Práva leteckých cestujúcich
Sprievodca ClaimWinger: kompenzácia za let na Slovensku
Praktické slovenské sprievodce o EU261, zrušených letoch, meškaní 3 hodiny, overbookingu, BTS/VIE/KRK/BUD, Dopravnom úrade, SOI, ESC SR a dopravcoch Ryanair, Wizz Air, LOT, Austrian a Smartwings.
Sekcia Sprievodca je písaná pre slovenských cestujúcich, ktorí často lietajú aj z Viedne, Krakova alebo Budapešti.
Slovenské sprievodce
Začnite situáciou najbližšou vášmu prípadu. Články vysvetľujú sumy, dôkazy, lehoty, cezhraničné postupy a kedy sa oplatí overiť prípad s ClaimWinger.
Odškodnenie za meškanie letu: kedy a koľko vám patrí
Kedy pri meškaní letu vzniká nárok na 250-600 EUR, ako sa počíta prílet do cieľa, vzdialenosť a mimoriadne okolnosti.
Čítať sprievodcuOdškodnenie za zrušený let: vrátenie ceny aj náhrada
Rozdiel medzi vrátením ceny letenky a náhradou podľa EU261, pravidlo 14 dní, voucher a postup pri odmietnutí dopravcu.
Čítať sprievodcuOdškodnenie Ryanair: meškanie, zrušenie a odmietnutie nástupu
Praktický návod pre lety Ryanair zo Slovenska a okolitých letísk: sumy, výnimky, dôkazy, reklamácia a eskalácia.
Čítať sprievodcuOdškodnenie Wizz Air: meškanie, zrušenie a odmietnutie nástupu
Ako riešiť meškanie, zrušenie alebo odmietnutie nástupu pri Wizz Air a kedy sa dá žiadať 250-600 EUR.
Čítať sprievodcuAko získať odškodnenie za let: postup a vzor reklamácie
Tri kroky na Slovensku: reklamácia u dopravcu, Dopravný úrad a súd, plus hotový vzor reklamácie na vyplnenie.
Čítať sprievodcuVrátenie ceny letenky pri zrušenom lete - a kedy aj náhrada
Kedy máte nárok na vrátenie celej ceny letenky do 7 dní a kedy sa k tomu pridáva samostatná náhrada 250-600 EUR.
Čítať sprievodcuOdmietnutie nástupu do lietadla a overbooking
Čo znamená nedobrovoľné odmietnutie nástupu, kedy nejde o vinu cestujúceho a aké nároky máte pri overbookingu.
Čítať sprievodcuOdškodnenie za stratenú, poškodenú alebo oneskorenú batožinu
Montrealský dohovor, PIR, lehoty 7 a 21 dní, limit 1 519 SDR a vzťah batožinového nároku ku kompenzácii za let.
Čítať sprievodcuZmeškaný prípoj: máte nárok na odškodnenie?
Kedy jedna rezervácia a meškanie v cieľovej destinácii znamenajú nárok na kompenzáciu za stratenú nadväznosť letu.
Čítať sprievodcuŠtrajk a mimoriadne okolnosti: kedy máte nárok
Rozdiel medzi štrajkom personálu dopravcu, ATC a letiska, práva na starostlivosť a dôkazné bremeno dopravcu.
Čítať sprievodcuKalkulačka kompenzácie letu EU261
Slovenský hub na odhad 250, 400 alebo 600 EUR: trasa, vzdialenosť, zrušený let, meškanie 3 hodiny, overbooking a model no win, no fee.
Čítať sprievodcuZ ktorého letiska letieť: Bratislava, Viedeň, Krakov alebo Budapešť
Porovnanie pre slovenských cestujúcich: dostupnosť, dopravcovia, cezhraničné postupy a čo sa nemení v právach podľa EU261.
Čítať sprievodcuLOT Polish Airlines pre slovenských pasažierov
Lety Bratislava-Varšava, Košice-Varšava a prípoje cez hub LOT: kedy vzniká nárok a ako dokumentovať meškanie alebo zrušenie.
Čítať sprievodcuAustrian Airlines z Viedne: kompenzácia pre Slovákov
Čo znamená odlet z Viedne pre slovenského pasažiera, rakúske súvislosti a ako posúdiť nárok pri Austrian Airlines.
Čítať sprievodcuSmartwings a charterové lety
Pravidlá pre charterové lety a dovolenkové balíky: EU261 proti dopravcovi, samostatné nároky voči organizátorovi a dôkazy po návrate.
Čítať sprievodcuLety mimo EÚ na Slovensko: kedy platí EU261
Praktická tabuľka pre Turecko, Egypt, USA, UAE a iné trasy: kedy rozhoduje odlet z EÚ a kedy dopravca z EÚ.
Čítať sprievodcuPráva slovenského cestujúceho: Dopravný úrad, SOI, ESC SR a ARS
Prehľad slovenských a cezhraničných ciest po odmietnutí dopravcu: Dopravný úrad, SOI, Európske spotrebiteľské centrum, mediácia a súd.
Čítať sprievodcuSlovenská diaspóra a návrat domov
Práva pri letoch z UK, Česka, Rakúska a Nemecka na Slovensko: EU261, UK261, prípoje a ako reklamovať zo zahraničia.
Čítať sprievodcu