Odškodnenie za let do Egypta (Hurghada, Marsa Alam, Červené more)
Lede: Egypt – Hurghada, Marsa Alam, Sharm el-Sheikh – patrí k najobľúbenejším slovenským destináciám pri Červenom mori, obsluhovaným najmä charterovými letmi (Smartwings a i.) v rámci zájazdov. Ak vám let meškal pri prílete viac ako 3 hodiny, bol zrušený alebo vás odmietli pustiť na palubu, máte nárok na odškodnenie 250 – 600 € podľa nariadenia EÚ 261/2004 – treba však dať pozor na smer letu. Let zo Slovenska je krytý bez ohľadu na dopravcu; spiatočný let z Egypta je krytý len vtedy, ak ho prevádzkuje dopravca z EÚ (napr. Smartwings), a nie dopravca mimo EÚ (napr. EgyptAir).
Bezplatné overenie
Overte za 2 minúty, koľko vám patrí
Zadajte trasu, dátum a typ problému. Overíme, či váš prípad môže patriť pod nariadenie EÚ 261/2004, UK261 alebo Montrealský dohovor.
Koľko vám patrí – sumy
Trate Slovensko – Egypt sú približne 2 700 – 3 000 km → spravidla 400 € (pod 3 500 km):
| Trasa (príklad) | Vzdialenosť | Suma |
|---|---|---|
| Bratislava → Hurghada | ~2 900 km | 400 € |
| Košice → Marsa Alam | ~2 800 km | 400 € |
| Bratislava → Sharm el-Sheikh | ~2 700 km | 400 € |
Suma závisí od vzdialenosti, nie od ceny zájazdu.
Pozor na smer (dopravca z EÚ / mimo EÚ)
- Slovensko → Egypt (tam): krytý vždy (odlet z letiska v EÚ), akýmkoľvek dopravcom
- Egypt → Slovensko (späť): krytý len s dopravcom z EÚ (Smartwings…); s dopravcom mimo EÚ (EgyptAir) spiatočný let pod nariadenie 261/2004 nespadá
Charter a zájazd – dvojitý nárok
Väčšina letov do Egypta je charter v rámci zájazdu. Charter je krytý nariadením 261/2004 ako pravidelné lety; pri zájazde máte navyše nárok voči cestovnej kancelárii za narušenú dovolenku → odškodnenie pri zájazde. Technická porucha NIE je mimoriadna okolnosť (C-549/07).
Ako získať odškodnenie – postup
- Reklamácia dopravcovi, ktorý let prevádzkoval; pri zájazde aj cestovnej kancelárii
- Pri zamietnutí/mlčaní: Dopravný úrad, v krajnom prípade súd
Lehota: zvyčajne sa analyzuje všeobecná 3-ročná lehota podľa § 101 Občianskeho zákonníka, ale trasa, súd a dopravca môžu vyžadovať individuálne overenie; pre istotu čo najskôr.
ClaimWinger – lety do Egypta
- Hneď overíme, či je spiatočný let krytý (dopravca z EÚ), a riešime charter aj zájazd
- Žiadne poplatky vopred – 30 % + DPH (36,9 % s DPH), len pri úspechu
- Meškal let do Egypta? Overte si nárok zadarmo
3. FAQ (8) — SK
- Meškal let Slovensko – Egypt 4 hodiny – koľko? Spravidla 400 € (~2 700 – 3 000 km).
- Je krytý spiatočný let z Egypta? Len s dopravcom z EÚ (napr. Smartwings); s EgyptAir nie.
- Je charter do Egypta krytý? Áno, ako pravidelné lety.
- Mám zájazd – dva nároky? Áno: 261/2004 (dopravca) + zákon o zájazdoch (CK).
- „Technický problém" ako dôvod. Nie je mimoriadna okolnosť (C-549/07).
- Zájazd bol lacný – dostanem menej? Nie, suma závisí od vzdialenosti.
- Kam pri odmietnutí? Na Dopravný úrad, prípadne súd.
- Dokedy uplatniť nárok? Zvyčajne sa analyzuje všeobecná 3-ročná lehota podľa § 101 Občianskeho zákonníka, ale trasa, súd a dopravca môžu vyžadovať individuálne overenie; pre istotu čo najskôr.