Odškodnenie za let do Španielska (Baleáry, Kanárske ostrovy)
Lede: Španielsko – Malorka, Ibiza, Kanárske ostrovy (Tenerife, Gran Canaria), ale aj Barcelona, Madrid či Malaga – patrí k najobľúbenejším destináciám Slovákov, obsluhovaným Ryanairom, Wizz Airom, Vuelingom, Iberiou aj charterom. Keďže ide o lety v rámci EÚ, sú kryté nariadením EÚ 261/2004: pri meškaní nad 3 hodiny, zrušení alebo odmietnutí nástupu máte nárok na 250 – 400 €. Dve užitočné špecialitky: Kanárske ostrovy ostávajú na 400 € aj keď sú veľmi ďaleko (je to let v rámci EÚ), a pri letoch zo Španielska máte na uplatnenie až 5 rokov.
Bezplatné overenie
Overte za 2 minúty, koľko vám patrí
Zadajte trasu, dátum a typ problému. Overíme, či váš prípad môže patriť pod nariadenie EÚ 261/2004, UK261 alebo Montrealský dohovor.
Koľko vám patrí – Slovensko – Španielsko
| Trasa (príklad) | Vzdialenosť | Suma |
|---|---|---|
| Bratislava → Barcelona | ~1 415 km | 250 € |
| Bratislava → Malorka | ~1 700 km | 400 € |
| Bratislava → Madrid | ~1 800 km | 400 € |
| Bratislava → Tenerife (Kanáre) | ~3 659 km | 400 € |
Kanárske ostrovy – stále 400 €, aj keď ďaleko
Kanárske ostrovy sú vyše 3 500 km od Slovenska, ale sú územím EÚ (Španielsko): let je teda v rámci EÚ a suma ostáva 400 €, nie 600 €. Suma 600 € patrí len pri tratiach nad 3 500 km s medzipristátím/príletom mimo EÚ. Je to častý omyl pri výpočte.
Lety zo Španielska – 5 rokov na uplatnenie
Pri letoch z letiska v Španielsku (alebo pri prípadoch, kde je relevantné španielske uplatnenie nároku) AESA uvádza lehotu až 5 rokov. Oproti slovenským prípadom, kde sa zvyčajne analyzuje všeobecná 3-ročná lehota podľa § 101 Občianskeho zákonníka, tak môžu byť niektoré staršie spiatočné lety zo Španielska ešte uplatniteľné.
Charter a zájazd
Ostrovy (Baleáry, Kanáre) bývajú obsluhované charterom v rámci zájazdov: kryté ako pravidelné lety, s dvojitým nárokom voči cestovnej kancelárii → odškodnenie pri zájazde. Technická porucha NIE je mimoriadna okolnosť (C-549/07).
Ako získať odškodnenie – postup
- Reklamácia dopravcovi; pri zájazde aj cestovnej kancelárii
- Pri zamietnutí/mlčaní: Dopravný úrad (let zo SR), v krajnom prípade súd
Lehota: pri lete zo Slovenska sa zvyčajne sa analyzuje všeobecná 3-ročná lehota podľa § 101 Občianskeho zákonníka, ale trasa, súd a dopravca môžu vyžadovať individuálne overenie; pre istotu čo najskôr; pri lete zo Španielska uvádza AESA až 5 rokov. Pre istotu čo najskôr.
ClaimWinger – lety do Španielska
- Uplatníme správnu sumu (Kanáre = 400 €) a vieme, kedy platí španielska lehota (5 rokov)
- Žiadne poplatky vopred – 30 % + DPH (36,9 % s DPH), len pri úspechu
- Meškal let do Španielska? Overte si nárok zadarmo
3. FAQ (8) — SK
- Meškal let Bratislava – Barcelona 3 hodiny – koľko? Spravidla 250 € (trasa je približne 1 415 km).
- Let na Tenerife (Kanáre): 400 alebo 600 €? 400 € – Kanáre sú EÚ, ide o let v rámci Únie.
- Let na Malorku či Ibizu – koľko? Spravidla 400 € (nad 1 500 km).
- Mám starý let zo Španielska – je premlčaný? Možno nie – zo Španielska je lehota až 5 rokov.
- Je charter na ostrovy krytý? Áno, ako pravidelné lety.
- „Technický problém" ako dôvod. Nie je mimoriadna okolnosť (C-549/07).
- Kam pri odmietnutí? Na Dopravný úrad (let zo SR), prípadne súd.
- Dokedy uplatniť nárok (let zo SR)? Zvyčajne sa analyzuje všeobecná 3-ročná lehota podľa § 101 Občianskeho zákonníka, ale trasa, súd a dopravca môžu vyžadovať individuálne overenie; pre istotu čo najskôr.