Práva leteckých cestujících
Průvodce ClaimWinger: kompenzace za let v Česku
Praktické české průvodce o EU261, zrušených letech, zpoždění 3 hodiny, overbookingu, PRG/BRQ/OSR/VIE, ÚCL, ČOI, ECC ČR a dopravcích Smartwings, LOT, Ryanair, Wizz Air a Lufthansa Group.
Průvodce je psaný pro české cestující i pro ty, kteří často létají z Vídně, Drážďan, Berlína nebo přes Varšavu, Frankfurt a Mnichov.
České průvodce
Začněte situací, která je nejbližší vašemu případu. Články vysvětlují částky, důkazy, lhůty, přeshraniční postupy a kdy se vyplatí ověřit případ s ClaimWinger.
Kalkulačka kompenzace letu EU261
Český hub pro odhad 250, 400 nebo 600 EUR: trasa, vzdálenost, zrušený let, zpoždění 3 hodiny, overbooking a model no win, no fee.
Číst průvodceZrušený let: kompenzace 250-600 EUR
Rozdíl mezi refundací a kompenzací, pravidlo 14 dní, přesměrování, voucher, péče a praktický postup pro českého cestujícího.
Číst průvodceZpoždění letu 3 hodiny nebo více
Jak se počítá zpoždění při příletu, částky podle vzdálenosti, důkazy, přestupy a kdy se dopravce může bránit mimořádnými okolnostmi.
Číst průvodceOdepření nástupu a overbooking
Jak rozlišit dobrovolné a nucené odepření nástupu, co žádat u gate a jak si zachovat nárok podle nařízení EU 261/2004.
Číst průvodceZ kterého letiště letět: Praha, Brno, Ostrava nebo Vídeň
Srovnání pro české cestující: dostupnost, dopravci, přeshraniční postupy a co se nemění v právech podle EU261.
Číst průvodceSmartwings a ČSA legacy: kompenzace
Český flagship průvodce pro Smartwings, charterové lety a starší ČSA případy: provozující dopravce, promlčení, důkazy a odpovědnost.
Číst průvodceLOT Polish Airlines pro české cestující
Praha-Varšava, Ostrava-Varšava a dálkové přestupy přes WAW: kdy vzniká nárok a jak dokumentovat zpoždění nebo zrušení.
Číst průvodceRyanair Praha: kompenzace EU261
Typická odmítnutí Ryanair, důkazy, reklamace po zrušení nebo zpoždění a možnosti eskalace při letech z Prahy nebo okolních letišť.
Číst průvodceWizz Air Česko: kompenzace za zrušený nebo zpožděný let
Jak řešit zpoždění, zrušení nebo změnu času letu Wizz Air při cestách z Česka a okolních letišť.
Číst průvodceLufthansa Group a Eurowings pro Čechy
Lety přes Frankfurt, Mnichov, Vídeň nebo Curych: provozující dopravce, přestupy, EU261 a praktické dokumenty.
Číst průvodceStávka letecké společnosti: kdy máte nárok
Rozdíl mezi stávkou vlastního personálu dopravce, ATC a letiště, práva na péči a kdy je kompenzace stále obhajitelná.
Číst průvodceLety mimo EU do Česka: kdy platí EU261
Praktická tabulka pro Turecko, Egypt, USA, UAE a další trasy: kdy rozhoduje odlet z EU a kdy evropský dopravce.
Číst průvodceZtracené, poškozené nebo zpožděné zavazadlo
Jak vyplnit PIR, jaké lhůty platí u zavazadel, co kryje Montrealská úmluva a proč se liší od kompenzace EU261.
Číst průvodcePráva českého cestujícího: ÚCL, ČOI, ECC ČR a mediace
Přehled českých a přeshraničních cest po odmítnutí dopravce: ÚCL, ČOI, Evropské spotřebitelské centrum, mediace, dTest a soud.
Číst průvodce