Wizz Air Hungary, Malta nebo UK: kdo odpovídá
Krátká odpověď: W6 a W4 jsou unijní dopravci, W9 britský; přesná společnost mění pokrytí příletu ze třetí země i adresáta žádosti.
Bezplatné ověření
Ověřte za 2 minuty, kolik vám náleží
Zadejte trasu, datum a typ problému. Ověříme, zda váš případ může spadat pod nařízení EU 261/2004, UK261 nebo Montrealskou úmluvu.
Rozhodující otázka tohoto případu
U „Wizz UK kdo odpovídá“ se právní jméno dopravce čte pro každý let zvlášť. Značka, klub a prodejce nejsou náhradou za ‘operated by’. Nový let po přesměrování může mít jiného provozovatele než původně zrušený úsek.
Praktický příklad českého cestujícího
Rezervace zobrazuje značku Wizz, avšak potvrzení uvádí W9. U příletu z nečlenské země do Prahy nelze W9 považovat za unijního dopravce; případné UK261 se testuje podle vlastní územní působnosti.
Postup pro tento konkrétní případ: Wizz UK kdo odpovídá
Wizz Air Hungary, Wizz Air Malta a Wizz Air UK mají oddělené právní identity a kódy. U evropského odletu působnost zpravidla zůstává, ale u příletu z třetí země může status provozovatele změnit výsledek. Marketingová zkratka na potvrzení, členství v účtu ani měna nestačí. Rozhodující je společnost, která let fakticky provedla.
Vytvořte řádek pro každý původní i náhradní úsek. Pokud po zrušení nastoupíte na partnera, nový let může mít jiného odpovědného dopravce. Refundaci ceny někdy administruje prodávající, zatímco paušál míří na provozovatele. Když si společnosti předávají žádost, odpovězte číslem letu, datem a kopií operated by. Přesná identifikace šetří měsíce komunikace se špatnou společností.
Jak uzavřít důkazy
Identifikační tabulka. U každého kuponu zapište obchodní číslo, právní jméno, operated by a zdroj. Wizz Air Hungary, Malta a UK neslučujte. Po zrušení přidejte stejný řádek pro náhradní let. Účet WIZZ ani růžový nátěr nejsou právní identifikací.
Rozdělení odpovědnosti. Paušální nárok zpravidla míří na skutečného provozovatele narušeného letu. Prodejce může vracet cenu a pojišťovna řešit vlastní krytí. U zavazadla mohou být relevantní navazující dopravci. Jeden dopis lze informačně poslat více subjektům, ale každá částka musí mít jasného adresáta.
Třetí země. Při příletu do EU může unijní status W6 či W4 otevřít ochranu, zatímco W9 vyžaduje jiný výsledek. Směr a konkrétní let jsou zásadní. Marketingový codeshare společnosti status nepřenáší. Pokud partner provozuje feeder, analyzujte jej zvlášť.
Neshoda dopravců. Když si subjekty předávají případ, odpovězte kopií kuponu a požádejte o písemné stanovisko. Nezačínejte pokaždé nový příběh. Datum prvního podání, odkazy a stejné částky uchovejte pro příslušný orgán nebo spor o platbu.
Související témata
Často kladené otázky
Je Wizz Air UK dopravcem Evropské unie?
Ne. Je britským dopravcem. Pro odlet z EU může EU261 platit bez ohledu na tuto skutečnost, ale u příletu ze třetí země je rozdíl zásadní.
„Wizz UK kdo odpovídá způsobilost“: vzniká platba automaticky?
Paušální nárok se běžně směřuje na skutečného provozovatele dotčeného letu.
„Wizz UK kdo odpovídá rodina“: jak počítat rodinu?
Kredit za letenku bez jasné dohody sám o sobě neřeší oprávněné výdaje ani paušál.
„Wizz UK kdo odpovídá příčina“: jak prověřit příčinu?
Účtenka uvádí službu a datum; bankovní výpis sám tento obsah nenahradí.
„Wizz UK kdo odpovídá postup“: komu poslat žádost?
Další krok zvolte až podle odpovědi a příslušnosti.