Kalkulačka kompenzace za let EU261: zjistěte, kolik vám náleží v roce 2026
Aktualizováno: 10. května 2026. Pokud byl váš let zrušen, do cíle jste dorazili o 3 hodiny nebo více později, nebo vás kvůli overbookingu nepustili na palubu, můžete mít podle nařízení EU 261/2004 nárok na 250 €, 400 € nebo 600 €. Kalkulačka ClaimWinger rychle ověří trasu, dopravce, vzdálenost a nejpraktičtější další krok pro českého cestujícího.
Bezplatné ověření
Ověřte za 2 minuty, kolik vám náleží
Zadejte trasu, datum a typ problému. Ověříme, zda váš případ může spadat pod nařízení EU 261/2004, UK261 nebo Montrealskou úmluvu.
Jak funguje kalkulačka kompenzace
Kalkulačka kompenzace letu je praktické předběžné posouzení nároku. Kombinuje datum letu, letiště odletu a příletu, skutečný čas příletu, důvod narušení a provozující leteckou společnost. Výsledek není soudní rozhodnutí, ale ukáže, zda případ může spadat pod EU261, UK261 nebo u zavazadel pod Montrealskou úmluvu.
Jaké údaje si připravit
Připravte si číslo letu, datum, trasu, rezervační kód, zprávy od dopravce, palubní vstupenku a případně fotografie letištní tabule nebo potvrzení o skutečném příletu. U starších případů pomůže i bankovní výpis, e-mail s letenkou nebo screenshot z aplikace dopravce.
Co se stane po výpočtu
Pokud případ vypadá vymahatelně, ClaimWinger jej může převzít v režimu no win, no fee. Provize je 30 % plus DPH, pokud se uplatní, a účtuje se jen tehdy, když se kompenzaci skutečně podaří získat.
Kolik kompenzace vám náleží podle EU261
Výše kompenzace nezávisí na ceně letenky. Rozhoduje vzdálenost a typ trasy.
| Vzdálenost letu | Kompenzace |
|---|---|
| Do 1 500 km | 250 € |
| 1 500-3 500 km | 400 € |
| Vnitro-EU let nad 1 500 km | 400 € |
| Nad 3 500 km mimo EU | 600 € |
| Nad 3 500 km, zpoždění 3-4 hodiny | možné snížení o 50 %, tedy 300 € |
Praha-Londýn s Ryanair a příletem o 4 hodiny později často spadá do pásma 250 €. Ostrava-Varšava s LOT zrušená 5 dní předem může také znamenat 250 €. Praha-Varšava-New York v jedné rezervaci může dosáhnout 600 €, pokud je konečný přílet zpožděn dostatečně dlouho a dopravce neprokáže mimořádné okolnosti.
Kdy máte nárok a kdy ne
Nejčastějšími situacemi jsou zrušený let, zpoždění letu 3 hodiny a odepření nástupu kvůli overbookingu. Dopravce se může bránit mimořádnými okolnostmi, například omezením řízení letového provozu nebo nebezpečným počasím, ale obecná fráze nestačí. Musí vysvětlit konkrétní příčinu a souvislost s vaším letem.
Které lety jsou pokryté
| Typ letu | Letecká společnost | Platí EU261? |
|---|---|---|
| Z EU kamkoli | Jakákoli | Ano |
| Mimo EU do EU | EU dopravce, například LOT, Lufthansa, Smartwings, Eurowings | Ano |
| Mimo EU do EU | Mimo-EU dopravce, například Turkish, Emirates, United, Pegasus | Obvykle ne |
| Mezi dvěma zeměmi mimo EU | Jakákoli | Ne |
| Z UK do EU nebo z EU do UK | Jakákoli | často UK261 nebo EU261, podle směru a dopravce |
Čeští cestující často řeší nejen PRG, ale také BRQ, OSR nebo VIE. Přehled najdete v článku z kterého letiště letět.
Česká specifika: Praha, Brno, Ostrava, Vídeň a ČSA legacy
U odletu z Prahy, Brna nebo Ostravy bývá v českém kontextu relevantní Úřad pro civilní letectví. U odletu z Vídně, Drážďan nebo Berlína se práva podle EU261 nemění, ale praktická eskalace může směřovat do Rakouska nebo Německa. V přeshraničních případech může pomoci ECC ČR.
U starších rušení ČSA a letů převzatých nebo provozovaných v rámci skupiny Smartwings je potřeba přesně zjistit provozujícího dopravce, datum letu a právního nástupce. Česká obecná promlčecí lhůta je podle § 629 občanského zákoníku 3 roky, ale u přeshraničních tras může být nutné posoudit i jiné právo. Více rozebíráme v článku Smartwings a ČSA.
Co dělat po odmítnutí
- Pošlete písemnou reklamaci provozujícímu dopravci.
- Vyžádejte si konkrétní důvod zamítnutí a dokumenty k mimořádným okolnostem.
- U českých letů zvažte ÚCL, u spotřebitelských sporů ČOI a u přeshraničních případů ECC ČR.
- Pokud dopravce nereaguje nebo používá slabé argumenty, můžete případ předat ClaimWinger.
Celý postup najdete v průvodci práva českého cestujícího.
Často kladené otázky
Kolik stojí používání kalkulačky ClaimWinger?
První ověření je bezplatné. Pokud ClaimWinger případ přijme a vymůže kompenzaci, účtuje provizi 30 % plus DPH, pokud se uplatní. Bez vymožení kompenzace provizi neplatíte.
Funguje kalkulačka i pro lety z Vídně nebo Drážďan?
Ano. Rozhodující není státní občanství cestujícího, ale trasa, letiště odletu, letiště příletu a provozující dopravce. U přeshraničních odletů se ale může lišit praktická eskalace.
Mohu ověřit let starý skoro 3 roky?
Ano, ale je potřeba jednat rychle. V Česku se často vychází z obecné 3leté promlčecí lhůty podle § 629 občanského zákoníku. U zahraničních tras se lhůta může lišit.
Je ClaimWinger lepší než reklamace vlastními silami?
Jednoduchou reklamaci můžete podat sami. ClaimWinger dává největší smysl po odmítnutí, u sporů o mimořádné okolnosti, u starších letů, u ČSA/Smartwings legacy nebo u přeshraničních tras.