Lentomatkustajan oikeudet
ClaimWinger-opas: lentokorvaus Suomessa
Suomenkieliset oppaat EU 261/2004 -korvauksista, perutuista ja myöhästyneistä lennoista, Finnairista, Ryanairista, HEL-Aasia-yhteyksistä, pakettimatkoista, KRIL-menettelystä ja vanhentumisajasta.
Opas on kirjoitettu suomalaisille matkustajille, jotka tarvitsevat nopeasti oikean summan, tarvittavat todisteet ja käytännön seuraavan vaiheen.
Suomenkieliset oppaat
Aloita tilanteesta, joka vastaa omaa tapaustasi. Artikkelit selittävät korvaussummat, määräajat, asiakirjat, Kuluttajariitalautakunnan roolin ja milloin asia kannattaa tarkistaa ClaimWingerillä.
72/72 opasta
Lentokorvaus Suomen lentoasemilla: EU261, uudelleenreititys ja valitus
Viivästynyt tai peruttu lento Suomessa? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, hotelli, kuluttajaneuvonta ja Traficomin oikea rooli.
Lue opasHelsinki-Vantaan lentoasema (HEL): korvaus viivästyneestä tai perutusta lennosta
Viivästynyt tai peruttu lento Helsinki-Vantaan lentoasemalla (HEL)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasOulun lentoasema (OUL): lentokorvaus ja menetetty jatkoyhteys
Viivästynyt tai peruttu lento Oulun lentoasemalla (OUL)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasRovaniemen lentoasema (RVN): talviviive, hotelli ja lentokorvaus
Viivästynyt tai peruttu lento Rovaniemen lentoasemalla (RVN)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasKittilän lentoasema (KTT): charter, kentänvaihto ja korvaus
Viivästynyt tai peruttu lento Kittilän lentoasemalla (KTT)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasIvalon lentoasema (IVL): viivästys, uudelleenreititys ja 600 euroa
Viivästynyt tai peruttu lento Ivalon lentoasemalla (IVL)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasKuopion lentoasema (KUO): työmatkan lentokorvaus ja kulut
Viivästynyt tai peruttu lento Kuopion lentoasemalla (KUO)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasVaasan lentoasema (VAA): korvaus codeshare- ja jatkolennosta
Viivästynyt tai peruttu lento Vaasan lentoasemalla (VAA)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasTurun lentoasema (TKU): peruttu lento ja siirtyminen HEL:iin
Viivästynyt tai peruttu lento Turun lentoasemalla (TKU)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasTampere-Pirkkalan lentoasema (TMP): viivästys ja vaihtoehtoinen kenttä
Viivästynyt tai peruttu lento Tampere-Pirkkalan lentoasemalla (TMP)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasKuusamon lentoasema (KAO): charter-lennon peruutus ja korvaus
Viivästynyt tai peruttu lento Kuusamon lentoasemalla (KAO)? Tarkista 250–600 euroa, uudelleenreititys, kulut ja EU261-vaatimus.
Lue opasLOT Polish Airlines: korvaus viivästyneestä tai perutusta lennosta
LOT: korvaus viivästyneestä tai perutusta lennosta. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines-lennon viivästys: kolme tuntia lopullisessa määränpäässä
LOT-lennon viivästys: kolme tuntia lopullisessa määränpäässä. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasPeruttu LOT Polish Airlines-lento: palautus, uudelleenreititys ja korvaus
Peruttu LOT-lento: palautus, uudelleenreititys ja korvaus. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines: milloin EU261 suojaa matkustajaa Suomessa?
LOT: milloin EU261 suojaa matkustajaa Suomessa? Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines kaukolento: milloin korvaus on 600 EUR?
LOT kaukolento: milloin korvaus on 600 EUR? Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasMenetetty LOT Polish Airlines-jatkoyhteys lentoasemalla Varsovan Chopin-lentoasema (WAW)
Menetetty LOT-jatkoyhteys lentoasemalla WAW. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines-korvauslomake: todisteet ja vaiheet
LOT-korvauslomake: todisteet ja vaiheet. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines hylkäsi korvauksen: näin arvioit vastauksen
LOT hylkäsi korvauksen: näin arvioit vastauksen. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines codeshare: tunnista lennon todellinen operoija
LOT codeshare: tunnista lennon todellinen operoija. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines: hotelli, ateriat ja korvaava kuljetus
LOT: hotelli, ateriat ja korvaava kuljetus. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines Miles & More: palkintolippu, korotus ja palautus
LOT Miles & More: palkintolippu, korotus ja palautus. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLOT Polish Airlines: viivästynyt, kadonnut tai vahingoittunut matkatavara
LOT: viivästynyt, kadonnut tai vahingoittunut matkatavara. Tarkista EU261, korvaus, todisteet ja lennon operoija. Mukana käytännön esimerkkejä.
Lue opasLufthansa-korvaus viivästyksestä, peruutuksesta tai menetetystä jatkoyhteydestä
Tarkista Lufthansan 250, 400 tai 600 euron korvaus, lipun hyvitys, uudelleenreititys ja kulut Suomesta alkaneella tai Suomeen päättyneellä matkalla.
Lue opasLufthansa myöhästynyt lento: milloin saat 250, 400 tai 600 euroa?
Mittaa viive lopullisessa määräpaikassa, tarkista operaattori ja syy sekä vaadi oikea 250-600 euron korvaus Lufthansalta.
Lue opasLufthansa peruttu lento: hyvitys, uudelleenreititys ja korvaus
Valitse rahojen palautus tai uudelleenreititys, vaadi huolenpito ja arvioi 250-600 euron korvaus Lufthansan peruutuksesta.
Lue opasLufthansan kolmen tunnin viive: näin saapumisaika mitataan
Yhdellä varauksella ratkaisee lopullinen määräpaikka ja tavallisesti hetki, jolloin vähintään yksi lentokoneen ovi avataan.
Lue opasLufthansa viisi tuntia myöhässä: rahat takaisin vai jatkatko matkaa?
Vähintään viiden tunnin lähtöviiveessä voit luopua matkasta. Vertaa hyvitystä, paluulentoa, matkan jatkamista ja huolenpitoa.
Lue opasLufthansa-korvaus: näin löydät 250, 400 tai 600 euroa
Laske vakiokorvaus matkustajaa kohti etäisyyden, lopullisen määräpaikan, saapumisviiveen ja uudelleenreitityksen avulla.
Lue opasLufthansa-korvauslaskuri: tiedot, jotka ratkaisevat vaatimuksen
Syötä reitti, todellinen operaattori, lopullinen saapumisaika ja häiriön syy arvioidaksesi 250-600 euron Lufthansa-korvauksen.
Lue opasLufthansa-korvaushakemus: näin täytät lomakkeen
Valmistele PNR, e-lippu, operaattori, saapumisnäyttö ja kuitit ennen vaatimuksen lähettämistä Lufthansan lomakkeella.
Lue opasLufthansa hylkäsi korvausvaatimuksen: näin vastaat
Testaa hylkäys operaattorin, täsmällisen syyn, syy-yhteyden ja kohtuullisten toimenpiteiden perusteella ennen vastinetta.
Lue opasLufthansa-korvauksen määräaika: älä odota vuosia
Suomessa reklamaatio on tehtävä kohtuullisessa ajassa. Katso viiden kuukauden käytännön raja, MAO:206/2026 ja eri forumit.
Lue opasMenetetty Lufthansan jatkoyhteys Frankfurtissa tai Münchenissä
Yhdellä varauksella viive mitataan lopullisessa määräpaikassa. Katso uudelleenreititys, hotelli, matkatavarat ja korvaus.
Lue opasLufthansa Helsingistä ja muilta Suomen lentoasemilta
Tarkista ajantasainen reitti ja todellinen operaattori Helsingissä sekä Lapin ja muiden Suomen lentoasemien kausilennoilla.
Lue opasLufthansa Yhdysvaltoihin ja Kanadaan: 600 euroa ja jatkoyhteydet
Yhdellä lipulla Suomi-FRA/MUC-Pohjois-Amerikka voi antaa 600 euroa, kun loppuviive, operaattori ja syy täyttävät ehdot.
Lue opasLufthansa Aasiaan Frankfurtin tai Münchenin kautta: milloin 600 euroa?
Yhdellä varauksella Suomesta FRA:n tai MUC:n kautta Aasiaan ratkaisee saapuminen lopulliseen kohteeseen ja todellinen operaattori.
Lue opasLufthansa-codeshare: tunnista todellinen operaattori
LH-lentotunnus ja Lufthansa-lippu eivät yksin osoita operaattoria. Tunnista oikea vastapuoli codeshare-, wet lease- ja uudelleenreititystilanteissa.
Lue opasLufthansa Group: City Airlines, Discover ja Air Dolomiti
Brändi, myyntikanava ja lentotunnus voivat erota operaattorista. Valitse oikea Lufthansa Group -yhtiö vaatimuksen vastaanottajaksi.
Lue opasLufthansa Miles & More: palkintolippu, upgrade ja korvaus
Yleisesti saatavilla oleva palkintolippu voi kuulua EU261:n piiriin. Erota korvaus, mailit, verot, upgrade ja downgrade.
Lue opasLufthansan tekninen vika: milloin korvausoikeus säilyy?
Tavanomainen tekninen vika ei automaattisesti ole poikkeuksellinen. Pyydä alkuperä, syy-yhteys ja tehdyt toimet ennen hylkäyksen hyväksymistä.
Lue opasLufthansa-lakko: milloin voit vaatia korvausta?
Erota Lufthansan oman henkilöstön työtaistelu lentoaseman, turvatarkastuksen tai lennonjohdon lakosta. Huolenpito arvioidaan erikseen.
Lue opasLufthansa: huono sää, ATC ja näyttö hylkäyksen jälkeen
Sää tai lennonjohdon päätös voi poistaa vakiokorvauksen, mutta Lufthansan on osoitettava vaikutus ja kohtuulliset toimet.
Lue opasLufthansan aikataulumuutos: aikaistettu lento ja oikeutesi
Yli tunnilla aikaistettu lähtö voidaan katsoa peruutukseksi. Tarkista ilmoitusaika, vaihtoehto, hyvitys ja korvaus.
Lue opasLufthansan uudelleenohjattu lento: kuljetus, saapuminen ja korvaus
Mittaa saapuminen varatulle lentoasemalle tai sovittuun lähikohteeseen järjestetyn kuljetuksen jälkeen ja vaadi kohtuulliset siirtokulut.
Lue opasLufthansa-ylibuukkaus: oikeudet tahattomassa epäämisessä
Tahattomassa epäämisessä vahvistetulla varauksella ja ajoissa saapuneena korvaus, matkavalinta ja huolenpito voivat kuulua rinnakkain.
Lue opasLufthansan downgrade: laske 30, 50 tai 75 prosentin hyvitys
Laske hyvitys vain alennetulle lento-osuudelle ja erota alempi matkustamo istuinmuutoksesta tai lisäpalvelun menetyksestä.
Lue opasLufthansan huolenpitovelvollisuus: hotelli, ateriat ja kuljetus
Jos Lufthansa ei järjestä tarpeellista huolenpitoa, dokumentoi kohtuulliset kulut. Kuittivaatimus on erillinen vakiokorvauksesta.
Lue opasLufthansa: valitse hyvitys, voucher tai uudelleenreititys
Vertaa rahojen palautusta, nopeinta reittiä, myöhempää lähtöä ja vapaaehtoista voucheria ennen valinnan vahvistamista.
Lue opasVoitko ostaa korvaavan lennon tai junan itse Lufthansan laskuun?
Kun Lufthansa ei tarjoa nopeaa uudelleenreititystä, dokumentoi yhteydenotot ja vertailukelpoinen vaihtoehto ennen uuden matkan ostamista.
Lue opasLufthansa varattu matkatoimistolta, OTA:lta tai pakettimatkana
Erota operaattorin vakiokorvaus, myyjän kautta kulkeva lipun hyvitys ja pakettimatkan järjestäjän oma vastuu.
Lue opasLufthansan viivästynyt tai kadonnut matkatavara: näyttö ja määräajat
Tee PIR, säilytä kuitit ja noudata 21 päivän kirjallista määräaikaa. Matkatavaravaatimus ei ole EU261-vakiokorvaus.
Lue opasLufthansan vaurioitunut matkatavara: PIR, näyttö ja seitsemän päivää
Kuvaa vahinko, tee ilmoitus lentoasemalla ja lähetä kirjallinen vaatimus seitsemässä päivässä osto- ja arvonäytön kanssa.
Lue opasLufthansa ei maksa: oikea valituskanava Suomessa
Valitse kuluttajaneuvonta, Kuluttajariitalautakunta, Traficom, toisen EU-maan elin tai tuomioistuin häiriön ja matkan tarkoituksen mukaan.
Lue opasPeruttu lento: korvaus, hyvitys ja oikeudet 2026
Täydellinen suomalainen opas perutun lennon jälkeen: 14 päivän sääntö, 250-600 EUR korvaus, hyvitys, uudelleenreititys, KRIL ja 3 vuoden vanhentumisaika.
Lue opasMyöhästynyt lento: kuinka paljon korvausta 2026
Selkeä laskenta 250, 400 tai 600 EUR korvaukselle: etäisyydet, 3 tunnin sääntö, perhe-esimerkit, jatkoyhteydet ja linkki maksuttomaan laskuriin.
Lue opasFinnair korvaus 2026: jopa 600 € perutusta tai myöhästyneestä lennosta
Finnair- tai Norra-lento peruttu tai myöhässä? Katso oikea operaattori, korvaussummat, poikkeukselliset olosuhteet ja Finnairin oma tiukka ilmoitusaika.
Lue opasKorvaus evätty: Kuluttajariitalautakunta ja tuomioistuin
Mitä tehdä, jos lentoyhtiö hylkää vaatimuksen? 8 yleistä hylkäyssyytä, KRIL-prosessi, käräjäoikeus ja käytännön tapa vastata lentoyhtiölle.
Lue opasRyanair Suomi: kuinka saada korvaus 2026
Ryanair-lento Tampereelta, Turusta tai Helsingistä peruttu tai myöhässä? Katso tyypilliset vetkutustaktiikat, summat, KRIL ja Suomen oikeustie.
Lue opasAasian-yhteydet Helsingistä: matkustajan oikeudet
HEL-Aasia-lento peruttu tai myöhässä? Tunnista todellinen operaattori ja tarkista, milloin 600 € korvaus todella on maksettava.
Lue opasPakettimatka peruttu: kaksinkertainen korvaus 2026
Aurinkomatkat, Tjäreborg, Detur tai TUI Suomi: miten EU 261 -vaatimus lentoyhtiötä vastaan eroaa pakettimatkalain vaatimuksesta matkanjärjestäjää vastaan.
Lue opasLentokorvauksen vanhentumisaika Suomessa: 3 vuotta
Vanhentumislaki 728/2003 antaa yleensä 3 vuotta, mutta miksi tämä ei tarkoita, että voit odottaa huoletta. Katso katkaisu, keskeytys ja käytännön strategia.
Lue opasFinnair: menetetty jatkoyhteys Helsingissä
Finnair- tai Norra-lento myöhästyi ja jatkoyhteys jäi väliin Helsingissä? Katso, milloin koko matka arvioidaan yhtenä kokonaisuutena.
Lue opasFinnair vai joku muu? Näin tunnistat operaattorin
Finnairin lippu ei aina tarkoita Finnairin vastuuta. Opi tunnistamaan todellinen operaattori oneworld-koodijaon ja Norran kohdalla.
Lue opasFinnair-lakko: oletko oikeutettu korvaukseen?
Finnairin oman henkilöstön lakko ei yleensä ole poikkeuksellinen olosuhde. Katso ero lentoaseman tai lennonjohdon lakkoon.
Lue opasFinnair: tekninen vika ja korvausoikeutesi
Lentokoneen tekninen vika ei yleensä vapauta Finnairia korvausvelvollisuudesta. Katso milloin poikkeus voisi päteä.
Lue opasFinnair: ylibuukkaus ja lennolle pääsyn epääminen
Evättiinkö sinulta pääsy täydelle Finnair-lennolle vahvistetusta varauksesta huolimatta? Katso korvausoikeutesi ja vapaaehtoisten rooli.
Lue opasFinnair: hotelli, ateriat ja kuljetus viiveen aikana
Mihin apuun olet oikeutettu Finnair-viiveen aikana, ja miten valita palautuksen ja uudelleenreitityksen välillä.
Lue opasNäin haet korvausta Finnairilta vaihe vaiheelta
Selkeä vaiheittainen ohje Finnair-korvausvaatimuksen tekemiseen: operaattorin tunnistamisesta lähetykseen ja seurantaan.
Lue opasFinnair-korvauslaskuri: 250, 400 vai 600 euroa?
Laske tarkka summa, jonka Finnair on velkaa viivästyneestä tai perutusta lennosta etäisyyden ja tilanteen mukaan.
Lue opasFinnair: kadonnut tai vaurioitunut matkatavara
Matkatavaraongelmat eivät kuulu EU261:n piiriin vaan Montrealin yleissopimukseen. Katso rajat ja ilmoitusajat Finnair-lennoille.
Lue opasFinnair Plus ja Avios: korvaus palkintolipulla
Onko sinulla oikeus vakiokorvaukseen, jos lensit Finnair Plus- tai Avios-pisteillä lunastetulla lipulla? Katso vastaus.
Lue opas