Skrydžio vėlavimas 3 valandos ar daugiau: EU261 taisyklė paaiškinta (2026)
Atnaujinta: 2026 m. gegužės 10 d. Jei į galutinę kelionės vietą atvykote bent 3 valandomis vėliau, vėlavimas gali suteikti teisę į 250-600 € kompensaciją. Svarbu skaičiuoti ne išvykimo, o atvykimo vėlavimą.
Nemokamas patikrinimas
Per 2 minutes patikrinkite, kiek jums priklauso
Įveskite maršrutą, datą ir problemos tipą. Patikrinsime, ar jūsų atvejis gali patekti į ES reglamento 261/2004, UK261 arba Monrealio konvencijos sritį.
Kas yra 3 valandų taisyklė
3 valandų taisyklė reiškia, kad pagal EU261 kompensacija vertinama pagal vėlavimą galutinėje paskirties vietoje. Jei lėktuvas pakilo vėlai, bet atvyko mažiau nei 3 valandomis vėliau, fiksuota kompensacija paprastai nepriklauso.
Kaip nustatyti atvykimo laiką
Praktikoje žiūrima į laiką, kai keleiviai gali palikti orlaivį. Todėl verta išsaugoti oro uosto programėlės ekranvaizdžius, FlightRadar tipo duomenis, pranešimus ir nuotraukas. Jei buvo jungiamasis skrydis vienoje rezervacijoje, skaičiuojamas atvykimas į galutinį kelionės tikslą, ne tik pirmą tarpinį oro uostą.
Kompensacijos lentelė
| Maršrutas | Galima suma |
|---|---|
| VNO-WAW, KUN-LON, VNO-RIX | 250 € |
| VNO-MAD, VNO-DUB, RIX-LIS | 400 € |
| VNO-WAW-JFK vienoje rezervacijoje | iki 600 € |
Ilgi LOT, Lufthansa, Finnair ar airBaltic maršrutai su persėdimu gali būti vertinami pagal galutinį atvykimą. Daugiau apie LOT jungtis: LOT kompensacija lietuviams.
Kada vežėjas gali atsisakyti
Aviakompanija gali teigti, kad priežastis buvo ypatingos aplinkybės: stiprus oras, oro eismo kontrolė, saugumas arba oro uosto uždarymas. Tačiau ji turi pateikti konkrečius faktus. Bendras atsakymas „operational reasons“ arba „weather“ neturėtų būti priimamas be patikrinimo.
Ką daryti žingsnis po žingsnio
- Užfiksuokite planuotą ir faktinį atvykimą.
- Išsaugokite įlaipinimo kortelę ir rezervaciją.
- Paprašykite vežėjo raštu nurodyti vėlavimo priežastį.
- Patikrinkite bylą per skrydžio kompensacijos skaičiuoklę.
- Jei gaunate atsisakymą, rinkitės LTSA, ECC LT arba ClaimWinger kelią.
Lietuvos cross-border ypatumai
Vėlavimas iš VNO ar KUN dažniausiai natūraliai veda į LTSA. Skrydžiams iš RIX arba WAW gali būti aktuali Latvijos ar Lenkijos institucija, tačiau ECC LT gali padėti lietuviui koordinuoti tarpvalstybinį ginčą. Apie tai plačiau: Lietuvos keleivio teisės.
Dažnai užduodami klausimai
Mano skrydis vėlavo 2 val. 55 min. Ar priklauso kompensacija?
Fiksuota EU261 kompensacija paprastai prasideda nuo 3 valandų vėlavimo atvykstant. Tačiau vis tiek gali būti teisės į rūpinimąsi ar išlaidų grąžinimą.
Ar persėdimas keičia skaičiavimą?
Taip. Jei visi segmentai yra vienoje rezervacijoje, svarbiausias yra atvykimas į galutinį tikslą. Atskirų bilietų atveju analizė dažnai keičiasi.
Kada verta naudoti ClaimWinger?
Kai vėlavimo priežastis ginčytina, kai yra persėdimai per WAW, RIX ar FRA, arba kai aviakompanija pateikia formulinį atsisakymą.