Kaip tai veikia
Kaip ClaimWinger tvarko skrydžio kompensacijos bylą
Jūs pateikiate skrydžio duomenis, mes patikriname teisinį pagrindą ir, kai byla perspektyvi, bendraujame su oro bendrove jūsų vardu.
Kas nutiko jūsų skrydžiui?
Patikrinkite, ar galite gauti iki 600 EUR kompensaciją.
Pasirinkite situaciją, kuri geriausiai apibūdina jūsų skrydį:
Procesas penkiais žingsniais
1. Pateikiate skrydį
Skrydžio numeris, data, maršrutas, oro bendrovė ir trumpas sutrikimo aprašymas.
2. Nemokama patikra
Tikriname ES 261 arba UK 261 taikymą, sumą, dokumentus ir nurodytą priežastį.
3. Sutartis ir įgaliojimas
Jei byla tinkama, pasirašote dokumentus, ribotus tik šiam reikalavimui.
4. Reikalavimas ir eskalacija
Kreipiamės į oro bendrovę, prašome įrodymų ir vertiname LTSA ar kitą instituciją, jei tai pagrįsta.
5. Išmokėjimas
Kai kompensacija gaunama, pateikiame aiškų atsiskaitymą ir pervedame jums priklausančią sumą.
Kokias bylas tikriname
Kompensacija už atidėtą skrydį
Atvykimo vėlavimas 3 val. ar daugiau, techniniai gedimai, operaciniai sutrikimai ir praleisti jungiamieji skrydžiai.
Kompensacija už atšauktą skrydį
Atšaukimai prieš pat kelionę, kai bilieto grąžinimą ir fiksuotą kompensaciją reikia vertinti atskirai.
Sudėtingos bylos
Streikas, alternatyvus maršrutas, užsienio oro bendrovės, neaiškus atmetimas arba kelionė su persėdimais.
Naudingi dokumentai
- PNR rezervacijos numeris
- bilietas arba įlaipinimo kortelė
- oro bendrovės pranešimai
- programėlės ar oro uosto ekrano nuotraukos
- viešbučio, maisto ar transporto kvitai
Pirmoji patikra nemokama
Standartinis oro bendrovės atsakymas ne visada reiškia, kad byla baigta.