Ryanair 600 euro odszkodowania — kiedy należy się najwyższa stawka (2026)

Najczęstsze nieporozumienie dotyczy Wysp Kanaryjskich: lot z Polski trwa ponad cztery godziny, a dystans sięga ok. 4000 km, więc pasażerowie żądają 600 €. Kanary są jednak terytorium Hiszpanii, czyli lotem wewnątrz UE — a te, niezależnie od odległości, dają 400 €, nie 600 €.

Krótka odpowiedź: 600 € należy się tylko za lot ponad 3500 km poza UE, z opóźnieniem ≥ 3 godzin lub po odwołaniu; typowe europejskie trasy Ryanaira (w tym Kanary) to 250 albo 400 €.

Trzy stawki i od czego zależą

Kwota zależy wyłącznie od długości trasy, a nie od ceny biletu.

Kluczowy jest drugi wiersz: każdy lot w obrębie UE to maksymalnie 400 €, choćby liczył 4000 km. 600 € pojawia się dopiero, gdy jeden z portów leży poza Unią, a odległość przekracza 3500 km. Ile należy się na Twojej trasie, sprawdzisz w kalkulatorze odszkodowania.

Kiedy Ryanair rzeczywiście płaci 600 €

Ryanair to przewoźnik krótko- i średniodystansowy, więc trasy kwalifikujące się do 600 € są u niego wyjątkiem. Aby stawka miała zastosowanie, muszą być spełnione łącznie trzy warunki:

• lot był objęty EU 261 (start z lotniska w UE lub przylot do UE przewoźnikiem unijnym — Ryanair nim jest),
• odległość między lotniskiem wylotu a docelowym przekracza 3500 km,
• co najmniej jeden z tych portów leży poza UE (lot nie jest wewnątrzunijny).

Jeżeli którykolwiek warunek odpada, właściwą kwotą jest 400 € lub 250 €.

Wyspy Kanaryjskie: dlaczego to 400 €, a nie 600 €

Gran Canaria, Teneryfa, Fuerteventura czy Lanzarote to część Hiszpanii, a więc terytorium UE. Lot z Modlina lub Krakowa na Kanary jest lotem wewnątrzunijnym powyżej 1500 km, co daje 400 € — mimo że dystans (ok. 3900–4000 km) bywa większy niż na niejednej trasie poza UE. To samo dotyczy Madery (Portugalia). Wpisanie w reklamacji 600 € za Kanary bywa kontrproduktywne: Ryanair, który i tak agresywnie odrzuca pierwsze zgłoszenia, może uznać kwotę za błędną, zamiast zająć się istotą sprawy.

Jak liczy się dystans: linia prosta

Do progu 3500 km liczy się odległość po ortodromie — w linii prostej po powierzchni Ziemi (great circle) między lotniskiem wylotu a docelowym, a nie faktyczna trasa przelotu. Jeśli trasa jest blisko granicy 3500 km, sprawdź dystans, zanim wpiszesz kwotę.

Redukcja o 50%: kiedy 600 € spada do 300 €

Przy trasach powyżej 3500 km rozporządzenie dopuszcza obniżenie odszkodowania o połowę — do 300 € (art. 7 ust. 2) w dwóch sytuacjach:

• opóźnienie na przylocie wyniosło od 3 do niespełna 4 godzin — pełne 600 € należy się dopiero od 4 godzin,
• lot odwołano, ale zaproponowano lot alternatywny, który dowiózł Cię z opóźnieniem do 4 godzin względem pierwotnego planu.

Dlatego przy roszczeniu o 600 € liczy się dokładna godzina przylotu (moment otwarcia drzwi samolotu). Różnica między 3 godz. 50 min a 4 godz. 5 min decyduje o tym, czy dostaniesz 300, czy 600 € — zachowaj kartę pokładową i dowód czasu lądowania.

Warunek podstawowy: ≥ 3 godziny albo odwołanie

Sama długa trasa nie wystarczy. Prawo do ryczałtu (250/400/600 €) powstaje, gdy:

• lot dotarł do celu z opóźnieniem co najmniej 3 godzin — próg ten ustanowił Trybunał Sprawiedliwości UE w wyroku C-402/07 Sturgeon, albo
• lot został odwołany, a nie poinformowano Cię z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.

Ryanair może uchylić się od zapłaty tylko przy realnych nadzwyczajnych okolicznościach (art. 5 ust. 3), np. zamknięciu przestrzeni powietrznej. Awaria techniczna samolotu nie jest taką okolicznością (TSUE C-549/07 Wallentin-Hermann, C-257/14 van der Lans), podobnie jak strajk własnego personelu przewoźnika (C-28/20 Airhelp). Więcej o obalaniu odmów znajdziesz w poradniku o reklamacji krok po kroku oraz w tekstach o opóźnionym i odwołanym locie.

Pamiętaj też, że 600 € to osobna kategoria od zwrotu ceny biletu (art. 8) i od opieki — posiłków, hotelu i transportu (art. 9). Świadczenia te się nie wykluczają.

Na dochodzenie roszczenia w Polsce masz w praktyce 1 rok od daty lotu (art. 778 Kodeksu cywilnego, uchwała SN III CZP 111/16). Ryanair sugeruje termin dłuższy, ale bezpiecznie jest przyjmować rok — więcej w tekście o przedawnieniu po 1 roku.

ClaimWinger: sprawdzimy, czy to naprawdę 600 €

Największym błędem jest zawyżenie roszczenia i utknięcie w sporze o kwotę zamiast o zasadę. ClaimWinger ustali, czy trasa faktycznie przekracza 3500 km i wychodzi poza UE, czy opóźnienie sięgnęło progu 4 godzin (600 € zamiast 300 €) i czy odmowa ma podstawy. Działamy w modelu prowizji od wygranej — bez opłat z góry; jeśli nic nie odzyskamy, nic nie płacisz. Pozew przeciwko Ryanairowi składa się przy tym w Polsce, a nie w Irlandii (TSUE C-204/08 Rehder).

Zgłoś opóźniony lot przez formularz opóźnionego lotu, a sprawę odwołania — przez formularz odwołanego lotu.

FAQ — najczęstsze pytania

Czy za lot Ryanairem na Teneryfę dostanę 600 €?

Zwykle nie. Teneryfa to Hiszpania, więc lot z Polski jest wewnątrzunijny i objęty stawką 400 €, mimo dystansu ok. 4000 km. Stawka 600 € dotyczy tylko lotów powyżej 3500 km z portem poza UE.

Opóźnienie na długiej trasie wyniosło 3,5 godziny — dostanę 600 czy 300 €?

Przy trasie powyżej 3500 km opóźnienie od 3 do niespełna 4 godzin oznacza redukcję do 300 € (art. 7 ust. 2). Pełne 600 € należy się dopiero przy opóźnieniu 4 godzin lub więcej.

Jak liczona jest odległość do progu 3500 km?

W linii prostej (po ortodromie) między lotniskiem wylotu a docelowym, a nie po faktycznej trasie przelotu. Dystans policzysz w kalkulatorze.

Czy 600 € to kwota za osobę czy za rezerwację?

Za każdego pasażera objętego rezerwacją. Dwie osoby to potencjalnie 1200 €, czteroosobowa rodzina — 2400 €, jeśli każdy spełnia warunki. Ryczałt (art. 7) jest przy tym niezależny od zwrotu ceny biletu (art. 8) — te roszczenia się nie znoszą.

Źródła

• Rozporządzenie (WE) nr 261/2004
• Wyrok TSUE C-402/07 Sturgeon (próg 3 godzin)
• Your Europe — prawa pasażerów lotniczych
• Rzecznik Praw Pasażerów / ULC

Stan prawny: 2026. Obowiązuje rozporządzenie EU 261/2004 z progiem 3 godzin oraz stawkami 250/400/600 €. Zapowiadana rewizja przepisów (m.in. propozycje progów 4/6 godzin i kwot 300/500 €) na dzień publikacji nie weszła w życie i nie ma zastosowania. Artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.