Ryanair opóźniony lot — odszkodowanie 250, 400 lub 600 euro (2026)
Twój lot Ryanairem dotarł do celu z dużym opóźnieniem? Jeśli opóźnienie w miejscu docelowym wyniosło co najmniej 3 godziny, przysługuje Ci odszkodowanie od 250 do 600 euro na pasażera — niezależnie od ceny biletu i tego, że leciałeś tanią linią. Ryanair bardzo często odrzuca pierwsze zgłoszenia, ale w większości przypadków odmowa nie broni się w świetle orzecznictwa TSUE.
Bezpłatna weryfikacja
Sprawdź swoją sprawę w formularzu
Podaj trasę, datę i rodzaj zakłócenia. Zweryfikujemy, czy sprawa kwalifikuje się do roszczenia z EU 261/2004 lub UK261.
Jaki był problem z Twoim lotem?
Odzyskaj do 600 EUR za opóźniony lub odwołany lot.
Wybierz sytuację, która dotyczy Twojego lotu:
Krótka odpowiedź: opóźnienie ≥ 3 godzin przy przylocie = 250/400/600 € zależnie od długości trasy, chyba że przyczyną była realna nadzwyczajna okoliczność.
Ile dostaniesz za opóźniony lot Ryanair
| Dystans lotu | Odszkodowanie |
|---|---|
| do 1500 km | 250 € |
| 1500–3500 km lub dowolny lot wewnątrz UE | 400 € |
| powyżej 3500 km (poza UE) | 600 € |
Liczy się rzeczywisty czas przylotu do miejsca docelowego (otwarcie drzwi samolotu), nie godzina startu. Większość tras Ryanaira z Polski (z Modlina, Krakowa, Katowic, Gdańska, Wrocławia) mieści się w progu 250 lub 400 € — dłuższe trasy poza UE, dające 600 €, są u Ryanaira rzadsze. Ile dokładnie należy się na Twojej trasie, policzysz w kalkulatorze odszkodowania.
Próg 3 godzin ustanowił TSUE w sprawach C-402/07 Sturgeon i C-11/11 Folkerts — dotyczy on całej podróży, także z przesiadką na jednej rezerwacji.
Kiedy Ryanair NIE musi płacić
Jedyny wyjątek to nadzwyczajne okoliczności (art. 5 ust. 3), np. strajk kontrolerów ruchu, zamknięcie przestrzeni powietrznej, ekstremalna pogoda. Ryanair nadużywa jednak tego pojęcia. Nie są nadzwyczajnymi okolicznościami:
- awaria techniczna samolotu — TSUE C-549/07 Wallentin-Hermann, C-257/14 van der Lans,
- strajk własnego personelu Ryanaira (piloci, załoga) — TSUE C-28/20 Airhelp v SAS,
- opóźnienie rotacyjne (poprzedni lot tego samego samolotu się spóźnił),
- „względy operacyjne", brak załogi, problem z paliwem.
Ciężar udowodnienia nadzwyczajnej okoliczności spoczywa na Ryanairze. Jeśli odmowa opiera się na ogólniku — masz mocną podstawę do jej zakwestionowania. Więcej: Ryanair — jak wywalczyć odszkodowanie i walczyć z odmową.
Opieka na lotnisku należy się zawsze
Niezależnie od przyczyny opóźnienia, po przekroczeniu progu czasowego (2 h do 1500 km, 3 h do 3500 km, 4 h powyżej) Ryanair musi zapewnić opiekę: posiłki, napoje, a przy opóźnieniu do następnego dnia — nocleg i transport (art. 9). Jeśli tego nie zrobił, zachowaj rachunki i żądaj zwrotu rozsądnych kosztów.
Co zrobić po opóźnionym locie Ryanair
- Zbierz dowody: karta pokładowa, potwierdzenie rezerwacji, zrzut tablicy z rzeczywistym czasem przylotu, komunikaty Ryanaira.
- Złóż wniosek o odszkodowanie — przez formularz Ryanaira lub bezpośrednio. Uwaga: przy rezerwacji przez pośrednika Ryanair może żądać weryfikacji konta myRyanair; prawo do odszkodowania nie zależy jednak od kanału zakupu.
- Jeśli Ryanair odmawia lub milczy — eskaluj do Rzecznika Praw Pasażerów przy ULC albo do sądu. Pamiętaj o rocznym terminie przedawnienia (art. 778 KC) — Ryanair sam podaje 3 lata, ale w Polsce bezpieczne jest założenie 1 roku.
Jeśli lot został odwołany, a nie tylko opóźniony, zobacz Ryanair odwołany lot — odszkodowanie i zwrot.
ClaimWinger odzyska odszkodowanie od Ryanaira
Ryanair odrzuca znaczną część pierwszych zgłoszeń, licząc, że pasażer się podda. Sprawdzimy, czy odmowa się broni, i poprowadzimy sprawę w modelu prowizji od wygranej — bez opłat z góry.
Sprawdź swój lot w 2 minuty — ocena jest bezpłatna i bez zobowiązań.
FAQ — najczęstsze pytania
Od ilu godzin opóźnienia należy się odszkodowanie od Ryanaira?
Od 3 godzin opóźnienia w miejscu docelowym. Poniżej tego progu odszkodowanie nie przysługuje, choć opieka (posiłki, napoje) może należeć się wcześniej.
Ile wynosi odszkodowanie za opóźniony lot Ryanair?
250 € (do 1500 km), 400 € (1500–3500 km i loty wewnątrz UE) lub 600 € (powyżej 3500 km). Większość tras Ryanaira z Polski daje 250 lub 400 €.
Ryanair powołał się na usterkę techniczną — czy słusznie odmówił?
Zwykle nie. Typowa awaria techniczna nie jest nadzwyczajną okolicznością (C-549/07, C-257/14), więc odszkodowanie co do zasady przysługuje.
Ile mam czasu na zgłoszenie?
W Polsce bezpiecznie przyjąć 1 rok od daty lotu (art. 778 KC). Nie zwlekaj, nawet jeśli Ryanair wspomina o 3 latach.
Źródła
Stan prawny: lipiec 2026 r. Obowiązują próg 3 godzin oraz kwoty 250/400/600 €; uzgodniona w 2025/2026 r. rewizja rozporządzenia 261/2004 nie weszła w życie. Artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.