Air France i KLM — odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot z Polski 2026
Air France (AF) i KLM (KL) to europejskie ikony lotnicze — obie należą do Air France-KLM Group i są częścią SkyTeam. Z Polski Air France lata głównie z Warszawy (WAW) przez Paryż Charles de Gaulle (CDG), KLM — z Warszawy i Krakowa przez Amsterdam Schiphol (AMS). Obie linie są popularne wśród polskich pasażerów podróżujących do Francji, Holandii i dalej na transkontynentalne destynacje. Kluczowa informacja: termin przedawnienia roszczeń zależy od miejsca wylotu — jeśli wylatywałeś z CDG — 5 lat (prawo francuskie), z AMS — 2 lata (prawo holenderskie), z WAW — 1 rok (prawo polskie). Ta asymetria ma ogromne znaczenie praktyczne.
Bezpłatna weryfikacja
Sprawdź swoją sprawę w formularzu
Podaj trasę, datę i rodzaj zakłócenia. Zweryfikujemy, czy sprawa kwalifikuje się do roszczenia z EU 261/2004 lub UK261.
Jaki był problem z Twoim lotem?
Odzyskaj do 600 EUR za opóźniony lub odwołany lot.
Wybierz sytuację, która dotyczy Twojego lotu:
Trasy Air France z Polski
| Trasa | Odległość | Odszkodowanie |
|---|---|---|
| WAW → CDG (Paryż) | 1 440 km | 250 EUR |
| WAW → CDG → Nowy Jork JFK | ~7 000 km | 600 EUR |
| WAW → CDG → Los Angeles | ~9 700 km | 600 EUR |
| WAW → CDG → São Paulo | ~9 700 km | 600 EUR |
| WAW → CDG → Tokio NRT | ~9 300 km | 600 EUR |
Trasy KLM z Polski
| Trasa | Odległość | Odszkodowanie |
|---|---|---|
| WAW → AMS (Amsterdam) | 1 090 km | 250 EUR |
| KRK → AMS | 1 250 km | 250 EUR |
| WAW → AMS → Jakarta CGK | ~10 800 km | 600 EUR |
| WAW → AMS → Singapur | ~10 600 km | 600 EUR |
| WAW → AMS → Nowy Jork JFK | ~6 900 km | 600 EUR |
| WAW → AMS → Paramaribo | ~8 400 km | 600 EUR |
Termin przedawnienia — kluczowa różnica
| Wylot | Termin | Eisbar w maju 2026 |
|---|---|---|
| WAW, KRK (Polska) → CDG/AMS | 1 rok (art. 205c ust. 7 Prawa lotniczego) | Maj 2025+ |
| CDG (Francja) → cokolwiek | 5 lat (Code civil art. 2224) | 2021+ |
| AMS (Holandia) → cokolwiek | 2 lata (BW 8:1835) | Maj 2024+ |
Praktycznie: jeśli kupiłeś lot WAW–CDG–Nowy Jork i opóźnienie nastąpiło na odcinku CDG–JFK (czyli wylot z Francji) — masz 5 lat.
Strajki Air France 2024–2026
Air France doświadczyła licznych strajków (SNPL piloci, SNCAC stewardzi, CGT):
- 2024 wiosna: SNPL
- 2025 lato: SNCAC
- 2026 (prognoza): negocjacje taryfowe
Wszystkie strajki własnych pracowników: TSUE C-28/20 → odszkodowanie należne.
Strajk DGAC (kontrolerzy lotów Francja): to zewnętrzny organ → może być nadzwyczajną okolicznością.
Strajki KLM 2024–2026
VNV (piloci), VNC (kabina), FNV (ground):
- 2024 maj: VNV
- 2024 wrzesień: FNV
- 2025 luty: VNC
→ Wszystkie: TSUE C-28/20 → odszkodowanie należne.
NEB po odmowie
- Po locie z Francji (CDG): DGAC (Francja) — stosunkowo słabe (~30–40%) lub sąd Paris
- Po locie z Holandii (AMS): ILT/Geschillencommissie Luchtvaart (GC bindujące dla KLM!) — 70–85%
- Po locie z Polski (WAW/KRK): ULC + sąd rejonowy
FAQ (8 pytań)
1. Air France WAW–CDG–Nowy Jork, opóźnienie w CDG — odszkodowanie?
Liczy się całość trasy WAW–JFK (~7 000 km) → 600 EUR na osobę.
2. Ile mam czasu na lot z Paryża?
5 lat (prawo francuskie). Znacznie korzystniejsze niż 1 rok w Polsce.
3. Ile mam czasu na lot z Amsterdamu?
2 lata (prawo holenderskie).
4. Air France oferuje Miles — muszę przyjąć?
Nie. EU 261 art. 7 ust. 3 wymaga przelewu. Możesz odmówić.
5. Strajk DGAC (kontrolerzy Francja) — odszkodowanie?
Strajk zewnętrznego organu (ATC) to nadzwyczajna okoliczność → brak odszkodowania z EU 261 (ale upewnij się że to DGAC a nie strajk pracowników AF).
6. KLM — Geschillencommissie?
Tak. KLM jest w GC Luchtvaart (Holandia). Wyrok GC jest wiążący dla KLM.
7. Lot z Krakowa z KLM — ile czasu?
1 rok (wylot z Polski → prawo polskie).
8. ClaimWinger prowadzi sprawy AF/KLM?
Tak, ze szczególną uwagą na termin wylotu i właściwe prawo.