Smartwings kompensacijos suma: 250, 400 ar 600 EUR

Published: 26 July 2026Updated: 12 October 2026

Prieš priimdami Smartwings kuponą ar bendrą paaiškinimą, sutikrinkite temą „alternatyvos laiko vertinimas“. EU261 numato 250, 400 arba 600 EUR kiekvienam tinkamam bilieto turėtojui; bilieto kaina šios skalės nenustato, o kai kuriais nukreipimo atvejais kompensacija gali būti sumažinta perpus. Oro kelionėje „išvykimo grandinė Vilnius–Viduržemio jūros kurortas“ šią išvadą pagrindžia dokumentas „Kvitai ir bagažo byla“.

Nemokamas patikrinimas

Per 2 minutes patikrinkite, kiek jums priklauso

Įveskite maršrutą, datą ir problemos tipą. Patikrinsime, ar jūsų atvejis gali patekti į ES reglamento 261/2004, UK261 arba Monrealio konvencijos sritį.

250, 400 ir 600 EUR skalė Smartwings reikalavimo medžiagoje taikoma tik fiksuotai išmokai; sumokėtos kainos grąžinimas, priežiūra ir bagažo nuostolis skaičiuojami kitaip.

Smartwings bilieto kaina nėra EU261 tarifo pagrindas. Atstumo kategorija nustatoma pagal saugomą kelionę, o piniginė išmoka priklauso kiekvienam tinkamam keleiviui; Smartwings prašyme šią išvadą pagrįskite konkretaus QS segmento duomenimis.

Skaičiuojant Smartwings kompensaciją negalima mechaniškai sudėti segmentų kilometrų ar dauginti šeimos viešbučio sąskaitos iš keliautojų skaičiaus.

Šaltiniai ir taikoma teisė patikrinti 2026 m. spalio 12 d. Pavyzdyje Vilnius–Viduržemio jūros kurortas nagrinėjame „alternatyvos laiko vertinimas“, o atskirame grįžime Antalija–Vilnius užsakomuoju reisu – „fiksuotos sumos byla“; abiejų krypčių taikytino režimo apimtis tikrinama iš naujo.

Ar Smartwings kelionei iš Lietuvos taikomas EU261

Smartwings konkrečioje kelionėje Vilnius–Viduržemio jūros kurortas klausimą „250, 400 arba 600 EUR kategorija“ pradėkite nuo teritorinės aprėpties ir tik tada nustatykite teisinį atstumą.

Skaičiuodami grįžimo maršrutą Antalija–Vilnius užsakomuoju reisu, atskirai išspręskite klausimą „grįžimo atstumo skaičiavimas“. Toliau nurodytą reisą vykdanti Smartwings, kaip ES arba EEE bendrovė, dažniausiai išlaiko EU261 apsaugą.

Skaičiuojant atstumą per PRG, klausimą „saugomos kelionės ilgis“ spręskite pagal saugomą rezervaciją, vis dėlto Smartwings kodo nepainiokite su partnerio vykdymu.

Lietuvos arba kitos valstybės pilietybė šio rezultato nekeičia. EU261 sumų lentelė priklauso nuo maršruto pradžios, faktinio operatoriaus ir aiškiai apibrėžto įvykio, o ne nuo bilieto turėtojo paso.

Smartwings sprendimų lentelė: EU261 sumų lentelė

Smartwings situacija	Reikalingas įrodymas	Tikrinamas rezultatas
Smartwings, išvykimo grandinė Vilnius–Viduržemio jūros kurortas: Kiti nuostoliai	Kvitai ir bagažo byla; papildomai – QS kuponas	Neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų; operatorių patikrinkite pagal operated by
Smartwings, Lietuvoje pradėta jungtis per PRG: Alternatyvos atvykimas	Naujo segmento pirmųjų durų atvėrimas; papildomai – QS kuponas	Padeda nustatyti galimą 50 procentų mažinimą; operatorių įvertinkite pagal operated by
Smartwings, agentūros išduotas bilieto įrašas atgal į Lietuvą: Viena vežimo sutartis	PNR ir kuponų seka; papildomai – QS kuponas	Nustato skaičiuojamą kelionę; operatorių patikrinkite pagal operated by
Smartwings, partnerio vykdomas segmentas su QS kodu: Saugomas atstumas	Oro uostų kodai ir galutinė vieta; papildomai – QS kuponas	Skiria 250, 400 ir 600 EUR; operatorių nustatykite pagal operated by

Smartwings atsakymas į punktą „Kiti nuostoliai“

QS kupono patikroje pradžioje užrašykite „Kiti nuostoliai“. Toliau įvardykite „Kvitai ir bagažo byla“ ir paaiškinkite, kodėl įrodymas suteikia galimybę arba neleidžia taikyti išvados „neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų“. Analizės situacija: „alternatyva, gauta po pradinio Smartwings vykdomo skrydžio“.

Smartwings atsakyme apie „Kiti nuostoliai“ reikalaukite įvykio, laiko ir segmento. Bendra QS frazė nepaaiškina, kaip bendrovė iš temos „alternatyvos laiko vertinimas“ gavo savo išvadą.

Ką rodo dokumentas „Naujo reiso durų atidarymas“

QS kelionės analizėje naudokite vieną faktą vienai išvadai. Faktas „Alternatyvos atvykimas“ tikrinamas per „Naujo vykdomo skrydžio keleivių išlaipinimo momentas“, o vertinimas aprašomas taip: „leidžia įvertinti galimą 50 procentų mažinimą“. Smartwings pavyzdį „per agentūrą pakeistas QS maršrutas“ laikykite atskiru nuo bilieto kainos ar kitų žalų.

Šeimos Smartwings įrodymai gali būti bendri, o „fiksuotos sumos byla“ rezultatą žymėkite kiekvienam vardui. QS segmentas, pasirinkta alternatyva ir asmeninė išmoka gali nesutapti.

Kada punktas „Vienas bilietas“ lieka neįrodytas

Dokumento „PNR ir kuponų seka“ paskirtį įrašykite tiesiai: jis sutikrina klausimą „Tęstinis kelionės bilietas“. Smartwings (QS) situacijoje „Smartwings grįžimo segmentas per PRG“ šios poros reikia tam, kad būtų galima pagrįsti arba atmesti išvadą „nustato skaičiuojamą kelionę“.

Po punkto „Bendra bilieto kuponų seka“ perskaitykite QS operatoriaus eilutę: QS kupono vykdytoją nustatykite atskirai, kai tikrinamas klausimas „kelionę užsakiusio asmens išmokos patikra“. Kitam vykdytojui siųskite „EU261 sumų lentelė“ dalį, o Smartwings pardavėjui palikite tik jo gautą kainą.

Smartwings: patikros punktas „Saugomas atstumas“

Smartwings dokumentuose atskirkite situaciją „vieno PNR persėdimas oro uoste PRG“ nuo likusios kelionės. Klausimą „Saugomas atstumas“ pagrįskite įrodymu „Oro uostų kodai ir galutinė vieta“; tuomet spręskite, ar teisinga išvada „skiria 250, 400 ir 600 EUR“. QS kodas vienas operatoriaus neįrodo.

Prieš taikydami išvadą maršrutui Antalija–Vilnius užsakomuoju reisu, iš naujo parinkite režimą dėl „kelionę užsakiusio asmens išmokos patikra“. Smartwings vardas neduoda to paties atsakymo, kai pasikeičia valstybė ar QS juridinis vykdytojas; QS dokumentuose šią aplinkybę laikykite Smartwings sumos patikros dalimi.

Klausimas „Taikomas režimas“ ir pavyzdys „partnerio orlaiviu vykdomas bilieto kuponas“

Bylos kortelėje pažymėkite Smartwings segmentą „partnerio orlaiviu vykdomas bilieto kuponas“. Atskiruose laukuose įrašykite „Taikomas režimas“ ir „Kryptis ir vykdytojas“, tada įvertinkite teiginį „nustato valiutą bei skalę“; QS dokumentuose tai tikrinkite kaip Smartwings sumos dalį. Jei trūksta vieno lauko, paprašykite konkrečiai to dokumento.

Programa Smartwings bilieto paslaugos nepakeičia Smartwings temos „maršruto atstumo testas“. Premijinis bilieto įrašas turi QS operatorių bei pirmąjį oro uostą; tik mylių grąžinimas skaičiuojamas pagal atskiras programos sąlygas.

Pavyzdžio „pirmasis QS kuponas iš Lietuvos“ faktų patikra

Maršruto „pirmasis QS kuponas iš Lietuvos“ faktus dėstykite trimis eilutėmis: „Keleivių skaičius“, „Vardai ir kelionės būklė“ ir „daugina tik vienkartinę išmoką“. Tokia Smartwings (QS) struktūra atskleidžia, kur baigiasi faktas ir prasideda teisinė išvada; Smartwings keleivis šią aplinkybę turi susieti su konkrečiu QS reisu.

Codeshare numeris vienas neįrodo „Keleivių skaičius“. Smartwings bilieto ir kortelės reiso vykdymo įrašas pagrindžia, kuri bendrovė turi atsakyti už QS temą „išmokos dydžio skaičiavimas“.

Smartwings: trys realistiški scenarijai – „keleivio išmokos patikra“

Situacija 1: „partnerio jungtis po persėdimo oro uoste PRG“

Po nukreipimo situacijoje „partnerio jungtis po persėdimo oro uoste PRG“ gali atsirasti naujas operatorius. Senajam Smartwings segmentui palikite „Kiti nuostoliai“ ir „Kvitai ir bagažo byla“; tikrinama išvada: neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų. Kitą faktą „Alternatyvos atvykimas“ pagrįskite per „Naujo skrydžio pirmųjų durų atvėrimas“; jo reikšmė: sutikrina galimą 50 procentų mažinimą.

Situacija 2: „QS grįžimas iš PRG į Lietuvą“

Pavyzdyje „QS grįžimas iš PRG į Lietuvą“ vieno ekrano vaizdo nepakanka. Smartwings bylą padalykite į „Vienu užsakymu išduotas maršrutas“ su įrodymu „PNR ir kuponų seka“ ir „Saugomas atstumas“ su įrodymu „Oro uostų kodai ir galutinė vieta“. Pirmos dalies paskirtis: nustato skaičiuojamą kelionę. Antros dalies paskirtis: skiria 250, 400 ir 600 EUR.

Situacija 3: „šeimos bilietas su skirtingais operatoriais“

Tarkime, biliete nurodyta „šeimos bilieto įrašas su skirtingais operatoriais“. Prie Smartwings kupono pažymėkite „Taikomas režimas“ ir pridėkite „Kryptis ir vykdytojas“. Atskiroje eilutėje nustatykite „Keleivių skaičius“ per „Vardai ir kelionės būklė“. Taip QS reikalavimo medžiagoje atskirai sprendžiama: nustato valiutą bei skalę; taip pat: daugina tik reglamento tarifą.

Speciali Smartwings patikra: „maršruto atstumo testas“

Šeimai iš keturių tinkamų kelionę užsakiusių asmenų Smartwings standartinis kompensacijos dydis skaičiuojama keturis kartus, tačiau vienas 180 EUR viešbučio kvitas lieka 180 EUR realia išlaida. Smartwings bilieto paslaugos taškai nekeičia EU261 atstumo kategorijos.

Pateikti maršrutai nėra dabartinio dažnio ar būtent to skrydžio pažadas. Smartwings kelionės dieną sutikrinkite savo bilietą su oficialiais oro uosto duomenimis ir užfiksuokite matytą versiją.

Įrodymai Smartwings bylai dėl temos „maršruto atstumo testas“

Viename aplanke laikykite Smartwings dokumentus dėl „maršruto atstumo testas“. Išvykimą Vilnius–Viduržemio jūros kurortas, grįžimą Antalija–Vilnius užsakomuoju reisu ir pakeistą segmentą pažymėkite atskiromis bylos dalimis:

Kiti nuostoliai: Kvitai ir bagažo byla. Praktinė reikšmė Smartwings temai „alternatyvos laiko vertinimas“: neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų.
Alternatyvos atvykimas: Naujo skrydžio leidimo išlipti momentas. Praktinė reikšmė Smartwings temai „fiksuotos sumos byla“: leidžia įvertinti galimą 50 procentų mažinimą.
Bendra bilieto kuponų seka: PNR ir kuponų seka. Praktinė reikšmė Smartwings temai „EU261 sumų lentelė“: nustato skaičiuojamą kelionę.
Saugomas atstumas: Oro uostų kodai ir galutinė vieta. Praktinė reikšmė Smartwings temai „keleivio išmokos patikra“: skiria 250, 400 ir 600 EUR.
Taikomas režimas: Kryptis ir vykdytojas. Praktinė reikšmė Smartwings temai „maršruto atstumo testas“: nustato valiutą bei skalę.
Keliautojų skaičius: Vardai ir kelionės būklė. Praktinė reikšmė Smartwings temai „išmokos dydžio skaičiavimas“: daugina tik standartinį kompensacijos dydį.
pirminis Smartwings skaitmeninis kelionės bilietas, PNR, kelionę užsakiusių asmenų vardai ir QS operated by įrašai temai „alternatyvos laiko vertinimas“.
Smartwings pateikto prašymo dėl „fiksuotos sumos byla“ kopija, priedų sąrašas, gavimo data ir bylos numeris.

Failų pavadinimuose naudokite datą, oro uostų kodus ir operatorių. Taip Smartwings atsakymą dėl „maršruto atstumo testas“ galima susieti su tiksliai įvardytu priedu, o LTSA ar kita institucija neturi spėlioti, kurį QS reisą aprašote.

Veiksmų seka teikiant Smartwings prašymą

Dokumentų sąraše sukurkite eilutę „Kiti nuostoliai“. Prie jos pažymėkite „Kvitai ir bagažo byla“ bei situaciją „per agentūrą pakeistas QS maršrutas“. Tikrinimo paskirtis: neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų.
Prie maršruto „Smartwings grįžimo segmentas per PRG“ įrašykite klausimą „Alternatyvos atvykimas“, tada pridėkite „Naujo vykdomo skrydžio keleivių išlaipinimo momentas“. Smartwings prašyme paaiškinkite, ar dokumentai suteikia galimybę daryti išvadą: padeda nustatyti galimą 50 procentų mažinimą.
Įrodymą „PNR ir kuponų seka“ priskirkite klausimui „Viena vežimo sutartis“. Kelionės trasoje „vieno PNR persėdimas oro uoste PRG“ jis reikalingas šiai išvadai patikrinti: nustato skaičiuojamą kelionę.
Palyginkite pirminę ir pakeistą QS kelionės versijas dėl punkto „Saugomas atstumas“. Pridėkite „Oro uostų kodai ir galutinė vieta“; Smartwings reikalavimo medžiagoje šis žingsnis turi parodyti: skiria 250, 400 ir 600 EUR.
Smartwings (QS) reikalavimo medžiagoje peržiūrėkite punktą „Taikomas režimas“ ir pridėkite dokumentą „Kryptis ir vykdytojas“. Jo praktinė reikšmė: nustato valiutą bei skalę.
Sutikrinkite QS kuponą su punktu „Kelionę užsakiusių asmenų skaičius“ ir pridėkite įrodymą „Vardai ir kelionės būklė“. Šio žingsnio tikslas: daugina tik nustatyto dydžio kompensaciją.
Pateikite Smartwings prašymą dėl „alternatyvos laiko vertinimas“ įrodomu kanalu ir išsaugokite visą tekstą, priedus, datą bei QS bylos numerį.

Pirmasis adresatas ginčo faile dėl „išmokos dydžio skaičiavimas“ yra faktinis sutrikusio segmento oro vežėjas. Jei Smartwings atsakymas nepagrįstas arba bendrovė neatsako, tolesnį kelią rinkitės pagal pirmąjį oro uostą ir reikalavimo rūšį; LTSA priežiūra savaime nėra individualios sumos priteisimas; Smartwings keleivis šią aplinkybę turi susieti su konkrečiu QS reisu.

Galiojanti teisė ir būsima reforma Smartwings keleiviui

Teisinė data šiame puslapyje – 2026-10-12. Paskelbta ES reforma nekeičia šiandieninės Smartwings procedūros iš karto. Jos nauji terminai pradeda veikti 2027-10-23, būtent dėl šios priežasties esamo reikalavimo dėl „išmokos dydžio skaičiavimas“ neatidėkite.

Susiję vadovai

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip šeimos rezervacijoje vertinti kiekvieno QS keleivio teises?

Kiekvieno keleivio statusą bei pasirinktą sprendimą nustatykite atskirai, net kai PNR bendras; Smartwings prašyme šią išvadą pagrįskite konkretaus QS segmento duomenimis. Kiekvienam asmeniui atskirai tikrinama ši išvada: neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų. Bendras QS viešbučio ar taksi kvitas nedauginamas.

Kaip QS byloje patikrinti faktą „Alternatyvos atvykimas“?

Sukurkite vieną eilutę situacijai „QS grįžimas iš PRG į Lietuvą“: joje įrašykite „Alternatyvos atvykimas“ ir dokumentą „Naujo segmento keleivių išlaipinimo momentas“. Jo praktinė reikšmė tokia: patikrina galimą 50 procentų mažinimą. Taip Smartwings sprendimas lieka susietas su tuo pačiu QS kuponu.

Ar agentūros išduotas bilietas pakeičia Smartwings atsakomybę?

Agentūra gali grąžinti jos gautą kainą ar pateikti bilieto kopiją, bet vien dėl pardavimo netampa oro vežėju; QS dokumentuose tai tikrinkite kaip Smartwings sumos dalį. Smartwings klausimą „Vienu užsakymu išduotas maršrutas“ adresuokite pagal QS segmento tikrąjį operatorių.

Ar devynių mėnesių terminas jau galioja Smartwings bylai?

Ne. 2026-10-12 Reglamentas (ES) 2026/2202 dar nebuvo taikomas. Smartwings byloje dėl „kelionę užsakiusio asmens išmokos patikra“ jis bus taikomas nuo 2027-10-23; iki tol devynių mėnesių pateikimo terminas ir 30 dienų atsakymo terminas nėra dabartinės QS taisyklės.

Kuris dokumentas svarbiausias Smartwings klausimui „Taikomas režimas“?

Pradinis šaltinis yra „Kryptis ir vykdytojas“. Smartwings (QS) byloje jį susiekite su situacija „agentūros pakeistas reisas kelionės dieną“, konkrečia data ir lauku „operated by“; tik tada palyginkite, ar įrašai leidžia praktiškai daryti išvadą: nustato valiutą bei skalę.

Ar kelionė per PRG visada laikoma viena saugoma jungtimi?

Tik jei tą kryptį apima viena vežimo sutartis. Persėdant per PRG, Smartwings bilietų numeriai ir kuponų seka turi rodyti sutartinę galutinę vietą; atskiri QS pirkimai vertinami kitaip; QS prašyme šį faktą priskirkite Smartwings sumos klausimui.