Pegasus hasarlı bagaj: yedi günlük başvuru ve belgeler

Hasarı teslim alanında bildirin, PIR isteyin ve farklı açılardan fotoğraf çekin. Montreal kapsamındaki yazılı hasar bildirimi bagajın tesliminden itibaren en geç yedi gün içinde yapılmalıdır.

Ücretsiz kontrol

2 dakika içinde EU261 claim ihtimalini kontrol edin

Rota, tarih ve uçuş problemini girin. Avrupa-Türkiye uçuşunuzun EU Regulation 261/2004 kapsamında tazminata uygun olup olmadığını kontrol ederiz.

Adım 1 of 813% tamamlandı

Adım 1 / 7 | %14 tamamlandı

Rötar yapan veya iptal edilen bir uçuş için 600 €'ya kadar geri alın. Sadece tazminatınızı aldığınızda ödeme yaparsınız.

Uçuşunuzu en iyi tanımlayan durumu seçin:

Pegasus hasarlı bagaj talebi incelenirken yalnız Pegasus logosuna veya tek bir gecikme rakamına bakılmaz. Uçuş yönü, onaylı rezervasyon, gerçek işletici, son varış, bildirim zamanı, sebep ve yolcuya sunulan çözüm aynı kronoloji içinde değerlendirilir; Hasarlı bagaj kontrolünde doğrulanır.

Pegasus hasarlı bagaj talebi için ilk kontrol	Kaydedilecek bilgi
Uçuş ve yön	kalkış, varış, bütün bağlantılar ve PNR yapısı
Sorumlu şirket	her segmentte işleten/operated by bilgisi ve şirket unvanı
Olay	gecikme, iptal, kabul edilmeme, sözleşme veya bagaj sorunu
Ölçülebilir sonuç	son varış, kullanılmayan bilet, gider veya gerçek zarar
Pegasus cevabı	tam sebep, yeni güzergâh, teklif ve talep numarası

Pegasus hasarlı bagaj talebi için hangi hukuk uygulanır?

Pegasus hasarlı bagaj talebi bakımından EU261 veya SHY-YOLCU sabit uçuş tazminatı bagaj zararını karşılayan temel araç değildir. Aynı uçuş gecikmişse uçuş aksaklığı talebi ayrıca kurulabilir; bagaj için taşıma sözleşmesi, Türk hukuku ve uluslararası uçuşta şartları varsa Montreal Sözleşmesi incelenir; Hasarlı bagaj incelemesinde bu ayrım korunur.

Pegasus hasarlı bagaj talebi içindeki durum	İlk kontrol
Uluslararası taşıma	Montreal kapsamı, taşıyıcı zinciri ve 1.519 SDR sınırı
Türkiye iç hat taşıması	Türk özel hukuku, taşıma koşulları ve somut zarar
Bagaj gecikmesi	PIR, teslim tarihi, zorunlu alışveriş ve 21 günlük yazılı bildirim
Bagaj hasarı	teslim anındaki kayıt, fotoğraf, değer ve yedi günlük yazılı bildirim

Pegasus hasarlı bagaj talebi için 1.519 SDR, her yolcuya ödenen sabit bir ödül değildir. Bu sınırın altında dahi yolcu bagajı, içeriği, değerini, zararı ve zamanında yaptığı bildirimi kanıtlamalıdır; Hasarlı bagaj dosyasında bu veri kaydedilir. SHGM yayımladığı yolcu hakları başvuru usulünde bagaj şikâyetlerini özel kanalın dışında bırakır; Hasarlı bagaj bakımından sonuç buna göre kurulur.

Pegasus hasarlı bagaj talebi için belirleyici ayrıntı

Normal aşınma, önceki hasar ve yeni darbe ayrılmalıdır. Tamir faturası, yetkili servis raporu veya ekonomik tamir imkânsızlığı gerçek zararın hesabını destekler.

Pegasus hasarlı bagaj talebi değerlendirmesinde yolcunun seçimi de kayda alınır. İade, kupon, yeni uçuş veya sonraki tarih kabul edildiyse bunun hangi talebi çözdüğü ve hangi hakları açıkça etkilediği belgeden okunmalıdır; Hasarlı bagaj talebinde bu nokta gösterilir. Sessiz kalan ya da çelişkili ekran, yolcunun bilinçli feragati gibi sunulmamalıdır.

Türkiye'den somut örnek

Valizin tekeri kırık gelir ancak yolcu aceleyle terminalden çıkar. Aynı gün fotoğraf ve bagaj etiketiyle yazılı bildirim yapar; PIR olmamasının nedenini açıklar.

Bu örnek Pegasus hasarlı bagaj talebi için yön gösterir, fakat gerçek PNR, havalimanı, saat, işletici, sebep ve ödeme belgelerinin yerini almaz. Yolcu örnekteki sonucu kopyalamak yerine kendi kronolojisini kurmalıdır.

Pegasus hasarlı bagaj talebi içinde talepleri ayrı hesaplayın

Talep türü	İşlevi	Pegasus hasarlı bagaj talebi için temel kanıt
Sabit tazminat	nitelikli uçuş aksaklığını telafi eder	kapsam, işletici, süre, bildirim ve sebep
Bilet veya hizmet iadesi	kullanılmayan ya da verilmeyen edimin bedelini döndürür	e-ticket, ödeme, paket ve yolcu seçimi
Alternatif taşıma	yolcuyu uygun son varışa ulaştırır	Pegasus teklifleri, temaslar ve gerçek varış
Yemek, otel ve transfer	bekleme sırasındaki makul ihtiyacı karşılar	zorunluluk, tarih, ayrıntılı fiş ve ödeme
Bagaj veya başka zarar	kanıtlanan somut kaybı giderir	PIR, değer, nedensellik ve özel bildirim süresi

Pegasus hasarlı bagaj talebi için her sabit tutar hak sahibi yolcu bazında incelenir. Ortak otel odası, taksi veya aile alışverişi yalnız bir kez ve gerçek ödeyen kişi üzerinden sunulur; Hasarlı bagaj kontrolünde doğrulanır. Bilet parası, bakım gideri, bagaj zararı ve sabit tazminat tek açıklamasız toplam içinde birleştirilmez; Hasarlı bagaj incelemesinde bu ayrım korunur.

Pegasus hasarlı bagaj talebi için kanıt listesi

Tam PNR, e-ticket ve bütün uçuş kuponları.
Her segment için uçuşu gerçekleştiren taşıyıcının unvanı.
İlk ve değiştirilen kalkış ile varış saatleri.
Boarding kartları ve alternatif ulaşım belgeleri.
Pegasus e-posta, SMS ve uygulama mesajlarının zaman damgaları.
Son varışta kapı açılma veya kararlaştırılan noktaya ulaşma zamanı.
Taşıyıcının bildirdiği sebebin özgün ve tam metni.
Pegasus hasarlı bagaj talebi için olayın somut nedeni, sunulan çözüm ve sonucu gösteren konuya özel belge.
Ayrıntılı faturalar ile kart veya nakit ödeme kanıtları.
Gönderilen başvuru, ek listesi, talep numarası ve cevaplar.

Bu dosyada yalnız çevrim içi hesaba bağlı geçici ekranlar tutulmamalıdır. Türkçe veya yabancı dildeki özgün belge korunur; gerekli kuruma sunulurken kısa ve doğru açıklama eklenir; Hasarlı bagaj dosyasında bu veri kaydedilir. Başka yolcu adına işlem yapılıyorsa güncel temsil ve kimlik şartları ayrıca tamamlanır.

Pegasus'a ölçülebilir bir başvuru gönderin

Pegasus hasarlı bagaj talebi başvurusunu tarih, rota, PNR ve işleticiyle başlatın. Ardından ilk programı, Pegasus mesajını, gerçekleşen yolculuğu, son varışı ve seçilen çözümü sırayla yazın; Hasarlı bagaj bakımından sonuç buna göre kurulur. Her talep kaleminin dayanağını, tutarını ve ek numarasını ayrı gösterin.

Pegasus gerekçesini aynen alıntılayın ve daha sonra somut kanıtla cevaplayın. Pegasus hasarlı bagaj talebi cevabı yalnız “operasyonel”, “hava” veya “sistem” diyorsa olayın yeri, zamanı, uçuşla bağı ve alınan tedbirleri sorun. Bize Yazın ekranının teslim kaydını ve devam eden yazışma referansını saklayın.

Bir aile veya grup Pegasus hasarlı bagaj talebi talebinde tüm yolcuların adlarını ve bilet numaralarını gösterebilir. Sabit tutar kişi bazında, ortak gider ise yalnız bir kez hesaplanır. Temsil edilen yetişkin ve çocuklar için Pegasus ile sonraki kurumun güncel yetki belgeleri tamamlanır; Hasarlı bagaj talebinde bu nokta gösterilir.

SHGM, THH veya mahkeme seçimi

Pegasus hasarlı bagaj talebi için ilk adım belgeli Pegasus başvurusudur. SHGM, yayımladığı usule göre uçağa kabul edilmeme, gecikme, iptal ve sınıf yerleştirme başlıklarını inceler; Hasarlı bagaj kontrolünde doğrulanır. Gönüllü iptal, biletleme, vergi, çağrı merkezi ve bagaj şikâyeti bu özel kanal içinde değerlendirilmez; Hasarlı bagaj incelemesinde bu ayrım korunur.

Pegasus hasarlı bagaj talebi özel hukuk veya parasal tüketici uyuşmazlığına dönüşürse 2026 yılı için 186.000 TL olan Tüketici Hakem Heyeti sınırı başvuru gününde kontrol edilir. Sınır üstü ya da kurulun görevine girmeyen talepte arabuluculuk, görevli tüketici mahkemesi, yetki, zamanaşımı ve doğru davalı ayrıca belirlenir; Hasarlı bagaj dosyasında bu veri kaydedilir.

SHGM başvurusu temsilciyle yapılıyorsa noter, apostil ve ıslak imza koşulları resmi sayfadan doğrulanır; Hasarlı bagaj bakımından sonuç buna göre kurulur. Pegasus hasarlı bagaj talebi hakkında idari inceleme, bireysel ödemenin her durumda kendiliğinden tahsil edildiği anlamına gelmez; talebin amacına uygun yol seçilmelidir.

29 Ağustos 2026 tarihindeki hukuk durumu

Pegasus hasarlı bagaj talebi açıklaması yürürlükteki SHY-YOLCU, 10 Aralık 2024 değişikliği, mevcut EU261 ve 29 Ağustos 2026 tarihinde erişilen Pegasus ile kurum sayfalarına dayanır. Paket, BolBol, güzergâh, form ve prosedür değişebileceği için somut rezervasyon belgesi güncel örnekten önce gelir; Hasarlı bagaj talebinde bu nokta gösterilir.

Temmuz 2026'da kabul edilen AB reformu Pegasus hasarlı bagaj talebi için bugün uygulanmaz. Konsey, yeni kuralların Resmî Gazete yayımlanmasından 12 ay ve 20 gün sonra yürürlüğe gireceğini belirtir; Hasarlı bagaj kontrolünde doğrulanır. Gelecekteki dokuz aylık bildirim ile 30 günlük cevap süresi mevcut Pegasus, SHGM veya Türk özel hukuk süresi gibi sunulamaz; Hasarlı bagaj incelemesinde bu ayrım korunur.

Pegasus hasarlı bagaj talebi dosyasını zayıflatan hatalar

Avrupa hedefini görüp Türkiye çıkışlı her Pegasus uçuşunu EU261 kapsamında saymak.
PC kodunu gerçek işletici kanıtı kabul etmek.
Kalkış gecikmesini son varış süresi yerine kullanmak.
İade, kupon veya yeni güzergâh seçimini kaydetmemek.
Bilet, gider, bagaj ve sabit tazminatı tek tutarda birleştirmek.
Kısa bildirim veya kurum başvuru süresini kaçırmak.
2026 AB reformunu yürürlükteymiş gibi uygulamak.

Pegasus hasarlı bagaj talebi için kısa, tarihli ve çelişkisiz bir kronoloji; değişen tutarlar içeren çok sayıda mesaja göre daha kolay doğrulanır.

İlgili Pegasus rehberleri

FAQ: Pegasus hasarlı bagaj talebi

PIR tek başına Pegasus hasar tazminatı için yeterli mi?

Genellikle hayır. PIR güçlü ilk kayıttır; ayrıca süresinde yazılı talep, fotoğraflar, etiket ve değer ya da tamir kanıtı gerekir.

Pegasus hasarlı bagaj talebi için uçuş yönü neden önemlidir?

Pegasus Türk taşıyıcıdır. AB veya AEA çıkışı EU261 kapsamı yaratabilir; Türkiye çıkışlı bağımsız dönüş ise yalnız Avrupa varışı nedeniyle EU261 kapsamına girmez; Hasarlı bagaj dosyasında bu veri kaydedilir. SHY-YOLCU kendi kapsamıyla ayrıca incelenir.

Pegasus hasarlı bagaj talebi dosyasında masraflar sabit tazminata eklenebilir mi?

Gerekli ve makul bakım ya da alternatif taşıma giderleri farklı bir talep olabilir. Her giderin tarihi, hizmeti, para birimi, ödeyen kişisi ve ödeme kanıtı gösterilmelidir.

Pegasus hasarlı bagaj talebi için SHGM her uyuşmazlığı çözer mi?

Hayır. SHGM özel yolcu hakları kanalı gecikme, iptal, uçağa kabul edilmeme ve sınıf yerleştirmeyi kapsar; gönüllü iptal, vergi, ticketing, çağrı merkezi ve bagajı yayımlanmış kapsam dışında bırakır; Hasarlı bagaj bakımından sonuç buna göre kurulur.

2026 AB reformu Pegasus hasarlı bagaj talebi sonucunu bugün değiştiriyor mu?

Hayır, 29 Ağustos 2026 tarihinde yeni kurallar henüz uygulanmıyor. Gelecekteki dokuz aylık bildirim ve 30 günlük cevap süresi bugünkü Pegasus veya SHGM süresi gibi kullanılmamalıdır; Hasarlı bagaj talebinde bu nokta gösterilir.