Lot przyspieszony / wcześniejszy wylot — czy należy się odszkodowanie

Lede: Większość pasażerów wie, że za opóźnienie może należeć się odszkodowanie — ale mało kto zdaje sobie sprawę, że przyspieszenie lotu też daje prawa. Jeśli linia przesunęła wylot na wcześniejszą godzinę, a Ty przez to o mało nie przegapiłeś lotu (albo go przegapiłeś, bo dowiedziałeś się za późno), to nie jest „drobna zmiana". Trybunał Sprawiedliwości UE wskazał w połączonych sprawach obejmujących m.in. Azurair i Corendon, że znaczące przyspieszenie wylotu (o ponad godzinę) należy traktować jak odwołanie lotu — a to otwiera drogę do odszkodowania 250–600 EUR, jeśli linia nie powiadomiła Cię odpowiednio wcześnie.

Bezpłatna weryfikacja

Sprawdź swoją sprawę w formularzu

Podaj trasę, datę i rodzaj zakłócenia. Zweryfikujemy, czy sprawa kwalifikuje się do roszczenia z EU 261/2004 lub UK261.

Krok 1 z 813% ukończone

Jaki był problem z Twoim lotem?

Odzyskaj do 600 EUR za opóźniony lub odwołany lot.

Wybierz sytuację, która dotyczy Twojego lotu:

Dlaczego przyspieszenie = odwołanie

Pasażer planuje podróż wokół konkretnej godziny wylotu. Przesunięcie jej wstecz (wcześniej) potrafi być równie dotkliwe jak odwołanie — można nie zdążyć na lotnisko, stracić dojazd, przegapić lot. Dlatego TSUE uznał w połączonych sprawach C-146/20, C-188/20, C-196/20 i C-270/20, że istotne przyspieszenie (o więcej niż godzinę) jest traktowane jak odwołanie w rozumieniu rozporządzenia 261/2004 — co do zasady z prawem do odszkodowania na zasadach jak przy odwołaniu.

Kiedy przysługuje odszkodowanie

Jak przy odwołaniu — odszkodowanie może przysługiwać, jeśli:

  • przyspieszenie było istotne (ponad godzinę wcześniej), oraz
  • linia nie powiadomiła Cię z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni, oraz
  • nie zachodziły nadzwyczajne okoliczności

Kwota: 250–600 EUR zależnie od trasy.

Powiadomienie ma znaczenie

Jeśli linia poinformowała Cię o wcześniejszym wylocie z dużym wyprzedzeniem (≥14 dni), odszkodowanie zwykle nie przysługuje. Im później Cię powiadomiono (lub wcale), tym silniejsze roszczenie — zwłaszcza gdy przyspieszenie spowodowało, że nie zdążyłeś.

Co jeśli przegapiłem lot przez przyspieszenie

Jeśli przez nieodpowiednie powiadomienie o wcześniejszym wylocie przegapiłeś lot, może to obciążać linię — co do zasady masz prawo do przekierowania lub zwrotu ceny (art. 8) oraz, na zasadach jak przy odwołaniu, do odszkodowania. Zachowaj dowody: pierwotny harmonogram, komunikat o zmianie (z datą), dowód, kiedy się o niej dowiedziałeś.

Przyspieszenie a zwykła zmiana rozkładu

To szczególny przypadek szerszego tematu zmiany rozkładu. Jeśli linia przesunęła lot (wcześniej lub później) albo zmieniła go znacząco, sprawdź też → zmiana rozkładu — kiedy to odwołanie.

Procedura

  1. Reklamacja do przewoźnika (obowiązkowa, art. 205c ust. 1) — wskaż pierwotną i nową godzinę, datę powiadomienia; powołaj traktowanie przyspieszenia jak odwołania; żądaj przelewu
  2. Po odmowie: Rzecznik Praw Pasażerów (ADR) — przerywa przedawnienie
  3. Sąd w razie potrzeby

Termin: 1 rok (art. 205c ust. 7 Prawa lotniczego); reklamacja zawiesza ~30 dni, ADR/pozew przerywa.

ClaimWinger

3. FAQ (8)

  1. Linia przyspieszyła mój lot — należy się odszkodowanie? Może się należeć, jeśli przyspieszenie było istotne (ponad godzinę) i nie powiadomiono Cię ≥14 dni wcześniej — TSUE traktuje to jak odwołanie.
  2. O ile musi być przyspieszony lot, by to było „odwołanie"? O więcej niż godzinę.
  3. Powiadomili mnie 3 tygodnie wcześniej — dostanę coś? Zwykle nie — przy powiadomieniu ≥14 dni odszkodowanie nie przysługuje.
  4. Przegapiłem lot przez wcześniejszy wylot — co mi przysługuje? Przekierowanie lub zwrot ceny (art. 8) oraz odszkodowanie na zasadach jak przy odwołaniu.
  5. Ile wynosi odszkodowanie? 250–600 EUR zależnie od trasy.
  6. Jakie dowody zebrać? Pierwotny harmonogram, komunikat o zmianie z datą, dowód kiedy się dowiedziałeś.
  7. A jeśli lot tylko nieznacznie przyspieszył? Drobna zmiana (do godziny) zwykle nie daje odszkodowania.
  8. Ile mam czasu? 1 rok (art. 205c ust. 7 Prawa lotniczego).