Eurowings — odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot (2026)
Lede: Eurowings (kod EW) to niskokosztowa linia Grupy Lufthansa, łącząca polskie lotniska — Kraków, Warszawę, Katowice, Gdańsk — z niemieckimi hubami Düsseldorf (DUS), Kolonia/Bonn (CGN) i Hamburg (HAM), a stamtąd z resztą Europy. Jako część Grupy Lufthansa Eurowings bywa dotykana tymi samymi falami strajków i problemów operacyjnych. Jeśli Twój lot był opóźniony ≥3h lub odwołany, należy Ci się 250–400 EUR z EU 261 — niezależnie od tego, że bilet był tani.
Bezpłatna weryfikacja
Sprawdź swoją sprawę w formularzu
Podaj trasę, datę i rodzaj zakłócenia. Zweryfikujemy, czy sprawa kwalifikuje się do roszczenia z EU 261/2004 lub UK261.
Jaki był problem z Twoim lotem?
Odzyskaj do 600 EUR za opóźniony lub odwołany lot.
Wybierz sytuację, która dotyczy Twojego lotu:
Ile odszkodowania (trasy z Polski)
| Trasa | Odległość | Kwota |
|---|---|---|
| KRK/WAW/KTW → Düsseldorf | ~950–1 000 km | 250 EUR |
| KRK/WAW → Kolonia (CGN) | ~950–1 000 km | 250 EUR |
| WAW → Hamburg | ~750 km | 250 EUR |
| Trasy z przesiadką >1 500 km lub wewnątrz UE | >1 500 km | 400 EUR |
Bilet niskokosztowy nie zmniejsza odszkodowania — kwota zależy od odległości, nie od ceny.
Eurowings a prawo — który termin
- Lot z Polski → prawo polskie, 1 rok (art. 205c ust. 7 Prawa lotniczego)
- Lot z Niemiec (DUS/CGN/HAM → gdziekolwiek) → prawo niemieckie, 3 lata (BGB §195) — więcej czasu na powrotach z Niemiec
Częste sytuacje
- Strajki Grupy Lufthansa (Verdi, personel) → strajk własnego personelu nie jest nadzwyczajną okolicznością (C-28/20) → odszkodowanie należne
- Usterka techniczna → nie jest nadzwyczajna (C-549/07)
- Odwołanie i przebukowanie <14 dni → odszkodowanie (chyba że nadzwyczajne okoliczności)
- Eurowings Discover (dalekodystansowa marka) → te same zasady, większe odległości (do 600 EUR)
Procedura
- Reklamacja do Eurowings (obowiązkowa, art. 205c ust. 1); żądaj przelewu
- Po odmowie: Rzecznik Praw Pasażerów (ADR) (lot z PL) lub niemiecki söp (lot z Niemiec); ADR przerywa przedawnienie
- Sąd w razie potrzeby
Termin: 1 rok (PL) / 3 lata (DE).
ClaimWinger — sprawy Eurowings
- Wiemy, czy zastosować prawo polskie (1 rok) czy niemieckie (3 lata) — i który NEB
- 30% + VAT (36,9% brutto), bez opłat wstępnych
- Lot Eurowings opóźniony? Do 400 EUR — sprawdź w 24h
3. FAQ (8)
- Lot Eurowings KRK→Düsseldorf opóźniony 3h — ile? 250 EUR (trasa ~1 000 km).
- Bilet był bardzo tani — czy dostanę mniej? Nie — kwota zależy od odległości, nie ceny.
- Strajk w Grupie Lufthansa — odszkodowanie należne? Tak — strajk własnego personelu nie jest nadzwyczajną okolicznością (C-28/20).
- Lot z Düsseldorfu do Polski — jaki termin? 3 lata (prawo niemieckie, BGB §195).
- Eurowings Discover (dalekobieżny) — inne kwoty? Tak, większe odległości → do 600 EUR.
- „Problem techniczny" jako powód. Nie jest nadzwyczajną okolicznością (C-549/07).
- Ile czasu (lot z Polski)? 1 rok (art. 205c ust. 7 Prawa lotniczego).
- Eurowings to Lufthansa? To osobna linia Grupy Lufthansa — reklamację składasz do Eurowings (operating carrier).