airBaltic lietuviškiems keleiviams: kompensacija už atšauktą ar vėluojantį skrydį
Atnaujinta: 2026 m. gegužės 10 d. airBaltic yra svarbus vežėjas lietuviams, nes jungia Vilnių ir ypač Rygą su plačiu maršrutų tinklu. Jei skrydis iš VNO arba RIX buvo atšauktas ar vėlavo, EU261 gali suteikti teisę į kompensaciją.
Nemokamas patikrinimas
Per 2 minutes patikrinkite, kiek jums priklauso
Įveskite maršrutą, datą ir problemos tipą. Patikrinsime, ar jūsų atvejis gali patekti į ES reglamento 261/2004, UK261 arba Monrealio konvencijos sritį.
Kodėl airBaltic atvejai dažnai yra cross-border
airBaltic yra Latvijos vežėjas, o RIX - jo hubas. Lietuvis gali pirkti bilietą Lietuvoje, pradėti kelionę Rygoje ir ginčą praktiškai spręsti per Latvijos kelią. Tai nereiškia, kad teisių mažiau; tai reiškia, kad institucinis kelias sudėtingesnis.
Kada priklauso kompensacija
Kompensacija gali priklausyti, kai:
- skrydis iš ES ar EEE oro uosto atvyksta 3+ valandomis vėliau;
- skrydis atšauktas per vėlai;
- atsisakoma įlaipinti ne dėl keleivio kaltės;
- airBaltic neįrodo ypatingų aplinkybių.
VNO vs RIX
| Pradžia | Praktinis kelias |
|---|---|
| VNO | pretenzija airBaltic, tada LTSA / ClaimWinger |
| RIX | pretenzija airBaltic, Latvijos institucija, ECC LT |
| RIX su jungtimi | vertinti galutinį atvykimą ir vieną rezervaciją |
Apie RIX strategiją plačiau: iš kurio oro uosto skristi.
Ką rinkti kaip įrodymus
Saugokite airBaltic pranešimus, įlaipinimo korteles, faktinį atvykimą, viešbučio ar maisto kvitus ir informaciją apie alternatyvius skrydžius. Jei kelionė buvo per Rygą, svarbu išlaikyti visos rezervacijos grandinę.
Dažnai užduodami klausimai
Ar airBaltic iš Rygos saugoma EU261?
Taip, Ryga yra ES oro uostas, todėl išvykimas iš RIX paprastai patenka į EU261. Praktinis skundo kelias gali būti Latvijoje.
Ar ECC LT padeda su Latvijos bendrove?
ECC LT gali būti naudinga tarpvalstybiniuose vartotojų ginčuose, kai Lietuvos vartotojas ginčijasi su kitoje ES šalyje įsisteigusiu verslininku.
Ar ClaimWinger tvarko airBaltic bylas?
Taip, ypač kai maršrutas eina per RIX arba kai reikia įvertinti Latvijos ir Lietuvos procedūrų ribas.