Air France atšauktas skrydis: grąžinimas ir kompensacija

Published: 2 January 2026Updated: 12 October 2026

AF kelionei per CDG taikykite dokumentų, o ne spėjimų testą. Po atšaukimo kelionę užsakęs asmuo renkasi nepanaudotos kainos atlyginimą arba tinkamą nukreipimą; fiksuota kompensacija yra atskiras reikalavimas, priklausantis nuo pranešimo, alternatyvos ir priežasties; Air France prašyme šią išvadą pagrįskite konkretaus AF segmento duomenimis. Punktą „Pasiūlyta alternatyva“ susiekite su aiškiai apibrėžtu segmentu ir jo tikruoju operatoriumi.

Nemokamas patikrinimas

Per 2 minutes patikrinkite, kiek jums priklauso

Įveskite maršrutą, datą ir problemos tipą. Patikrinsime, ar jūsų atvejis gali patekti į ES reglamento 261/2004, UK261 arba Monrealio konvencijos sritį.

Atšaukus Air France reisą pirmas sprendimas nėra dėl 600 EUR. Iš pradžių apsaugokite pačią kelionę, o kompensacijos testą atlikite atskirai.

Air France pasiūlyta alternatyva svarbi dvigubai: ji lemia, kada bilieto turėtojas pasieks tikslą, ir gali paveikti atskiros standartinės piniginės kompensacijos vertinimą.

Air France atšaukimas sukuria pasirinkimą, kurio skrydžio vykdytojas neturėtų pakeisti vienpusiu kuponu: pinigai arba tinkamas nukreipimas pagal keliautojo kelionės tikslą.

Šaltiniai ir taikoma teisė patikrinti 2026 m. spalio 12 d. Pavyzdyje Vilnius–Paryžius–Monrealis nagrinėjame „alternatyvaus segmento patikra“, o atskirame grįžime Dubajus–Paryžius–Vilnius – „14 dienų testas“; abiejų krypčių kelionės teisinė apsauga tikrinama iš naujo.

Ar Air France kelionei iš Lietuvos taikomas EU261

Kai Air France reisas atšaukiamas, klausimą „grąžinimas arba nukreipimas“ bilieto maršrute Vilnius–Paryžius–Monrealis pirmiausia vertinkite kaip išvykimą iš ES; operatoriaus valstybė šio ryšio nenutraukia.

Po atšaukimo kryptimi Dubajus–Paryžius–Vilnius išvykimo išvados be papildomos analizės neperkelkite klausimui „grįžimo atšaukimo apsauga“. Šiuo atveju tiksliai įvardytą reisą vykdanti Air France, kaip ES arba EEE bendrovė, paprastai išlaiko EU261 apsaugą.

Atšaukus kelionės dalį per CDG, klausimą „pranešimo ir alternatyvos laikas“ atkurkite iš seno ir naujo Air France maršruto; partnerio kuponas turi atskirą operatorių.

Lietuvos arba kitos valstybės pilietybė šio rezultato nekeičia. Atšaukimo teisių vertinimas priklauso nuo maršruto pradžios, faktinio operatoriaus ir būtent to įvykio, o ne nuo keleivio paso.

Air France sprendimų lentelė: atšaukimo teisių vertinimas

Air France situacija	Reikalingas failas	Tikrinamas atsakymas
Air France, Lietuvoje pradėta jungtis per CDG: Pasiūlyta alternatyva	Seni ir nauji laiko įrašai; papildomai – AF kuponas	Gali veikti standartinę piniginę kompensaciją; operatorių patikrinkite pagal operated by
Air France, atskiras grįžimo kuponas Dubajus–Paryžius–Vilnius: Pranešimo laikas	Elektroninio laiško antraštė ir programėlės įrašas; papildomai – AF kuponas	Leidžia įvertinti 14 dienų taisyklę; operatorių palyginkite pagal operated by
Air France, agentūros išduotas skrydžio bilietas atgal į Lietuvą: Atšaukimo priežastis	Operacinė informacija; papildomai – AF kuponas	Sprendžia kompensacijos išimtį; operatorių nustatykite pagal operated by
Air France, po sutrikimo pasiūlytas reisas iš CDG: Laukimo išlaidos	Viešbutis, maistas ir transportas; papildomai – AF kuponas	Pagrindžia atskirą priežiūros išlaidų dalį; operatorių palyginkite pagal operated by

AF segmento analizė: „Pasiūlyta alternatyva“

Praktiniame Air France vertinime pradėkite nuo pavyzdžio „pirmasis AF kuponas iš Lietuvos“. Tada atskirkite klausimą „Pasiūlyta alternatyva“, jo įrodymą „Seni ir nauji užfiksuoti laikai“ ir rezultatą „gali veikti fiksuotą piniginę kompensaciją“. Ši tvarka tinka ir tada, kai AF segmentą pardavė agentūra.

Šeimos Air France dokumentai gali būti bendri, bet „alternatyvaus oro reiso patikra“ rezultatą žymėkite kiekvienam vardui. AF segmentas, pasirinkta alternatyva ir asmeninė išmoka gali nesutapti.

Ką rodo dokumentas „Elektroninio laiško antraštė“

Kai pavyzdys yra „per agentūrą pakeistas AF maršrutas“, Air France turi atsakyti apie tą patį segmentą. Prašyme pacituokite „Pranešimo laikas“, pridėkite „Elektroninio laiško antraštė ir programėlės įrašas“ ir įrašykite tikrinamą pasekmę „sutikrina 14 dienų taisyklę“. Tai sumažina riziką gauti atsakymą apie kitą AF reisą.

Prieš taikydami išvadą maršrutui Dubajus–Paryžius–Vilnius, iš naujo parinkite režimą dėl „14 dienų testas“. Air France vardas neduoda to paties atsakymo, kai pasikeičia valstybė ar AF juridinis vykdytojas; AF byloje tai nepakeičia atskiro Air France atšaukimo vertinimo.

AF bylos dokumentas „Operacinė informacija“

Lietuvos keliautojo Air France byloje punktas „Atšaukimo priežastis“ neturėtų likti be priedo. Pridėkite „Operacinė informacija“, prie maršruto „Air France grįžimo segmentas per CDG“ įvardykite vykdytoją ir tik tada vertinkite rezultatą „sprendžia kompensacijos išimtį“.

Kvitus nuo punkto „Atšaukimo priežastis“ laikykite atskirai. Air France teisinį pagrindą rodo temos „atšaukimo teisių vertinimas“ faktai, o sąskaita pagrindžia realią AF keleivio išlaidą.

Kada punktas „Laukimo išlaidos“ lieka neįrodytas

Pavyzdžiui „partnerio orlaiviu vykdomas bilieto kuponas“ skirkite atskirą Air France bylos dalį. Jos klausimas – „Laukimo išlaidos“, reikalingas įrodymas – „Viešbutis, maistas ir transportas“, o sprendimo tikslas – „pagrindžia atskirą priežiūros išlaidų dalį“; Air France atšaukimo byloje šią išvadą susiekite su AF segmentu. Taip partnerio duomenys nepakeis AF segmento faktų.

Po perrašymo per CDG temai „atšaukto skrydžio byla“ pridėkite abu kuponus. Partnerio sutrikimas gali turėti kitą adresatą, net jeigu AF ženklas liko Air France rezervacijoje; Air France atšaukimo byloje šią išvadą susiekite su AF segmentu.

Praktinis Air France testas: „Ankstesnė galimybė“

Maršruto „vieno PNR persėdimas oro uoste CDG“ faktus dėstykite trimis eilutėmis: „Ankstesnė galimybė“, „Viešai matomos tinkamos vietos“ ir „suteikia pagrindą ginčyti per vėlyvą pasiūlymą“. Tokia Air France (AF) struktūra patvirtina, kur baigiasi faktas ir prasideda teisinė išvada.

Kryptį Dubajus–Paryžius–Vilnius vertinkite iš naujo dėl „grąžinimo pasirinkimas“. Lietuvos išvykimo apsauga neperšoka į grįžimą: nustatykite Air France statusą, pirmą oro uostą ir AF vykdytoją; Air France atveju šią taisyklę taikykite tik dokumentuotam AF segmentui.

Air France atsakymas į punktą „Keleivio pasirinkimas“

Jeigu Air France paaiškinimas susijęs su pavyzdžiu „alternatyva, gauta po pradinio Air France skrydžio“, išskirkite teiginį „Kelionę užsakiusio asmens pasirinkimas“. Jam patikrinti naudokite „Reikalavimas grąžinti arba nukreipti“, o prašomą išvadą formuluokite kaip „apibrėžia pagrindinę pareigą“. Taip AF ginčas lieka tikslus.

Agentūros paprašykite trūkstamo įrodymo „Pareiškimas grąžinti arba nukreipti“, tačiau „atšaukimo kompensacijos klausimas“ adresato ji nepakeičia. Bilieto pardavimas agentūros nepaverčia AF segmento ar Air France partnerio operatoriumi.

Air France: trys realistiški scenarijai – „atšaukto reiso byla“

Situacija 1: „AF grįžimas iš CDG į Lietuvą“

Šeimos ar grupės pavyzdyje „AF grįžimas iš CDG į Lietuvą“ įrašai gali būti bendri, vis dėlto teisės vertinamos kiekvienam keliautojui. Pora „Pasiūlyta alternatyva“ ir „Seni ir nauji laiko duomenys“ skirta šiai išvadai patikrinti: gali veikti reglamento nustatytą išmoką. Pora „Pranešimo laikas“ ir „Elektroninio laiško antraštė ir programėlės įrašas“ patikrina kitą išvadą: sutikrina 14 dienų taisyklę.

Situacija 2: „šeimos bilietas su skirtingais operatoriais“

Pavyzdyje „šeimos vežimo dokumentas su skirtingais operatoriais“ vieno ekrano vaizdo nepakanka. Air France bylą padalykite į „Atšaukimo priežastis“ su įrodymu „Operacinė informacija“ ir „Laukimo išlaidos“ su įrodymu „Viešbutis, maistas ir transportas“. Pirmos dalies paskirtis: sprendžia kompensacijos išimtį. Antros dalies paskirtis: pagrindžia atskirą priežiūros išlaidų dalį.

Situacija 3: „naujas kuponas po sutrikimo CDG“

Oro kelionėje „naujas kuponas po sutrikimo CDG“ pirmiausia atkurkite faktų seką. Punktą „Ankstesnė galimybė“ pagrindžia „Viešai matomos tinkamos vietos“, o jo vertinimo tikslas yra toks: suteikia pagrindą ginčyti per vėlyvą pasiūlymą; Air France atveju šią taisyklę taikykite tik dokumentuotam AF segmentui. Punktą „Keleivio pasirinkimas“ pagrindžia „Reikalavimas grąžinti arba nukreipti“; tikrinama išvada: apibrėžia pagrindinę pareigą.

Speciali Air France patikra: „grąžinimo pasirinkimas“

Air France kuponą priimkite tik sąmoningai. Pinigų grąžinimas, artimiausias tinkamas nukreipimas ir vėlesnė kelionė yra skirtingi pasirinkimai, o Flying Blue kreditas nėra privalomas pakaitalas pinigams; Air France atšaukimo byloje šią išvadą susiekite su AF segmentu.

Pateikti maršrutai nėra dabartinio dažnio ar aiškiai apibrėžto oro reiso pažadas. Air France kelionės dieną sutikrinkite savo bilietą su oficialiais oro uosto duomenimis ir pasilaikykite matytą versiją; Air France prašyme šią išvadą pagrįskite konkretaus AF segmento duomenimis.

Įrodymai Air France bylai dėl temos „grąžinimo pasirinkimas“

Viename aplanke laikykite Air France dokumentus dėl „grąžinimo pasirinkimas“. Išvykimą Vilnius–Paryžius–Monrealis, grįžimą Dubajus–Paryžius–Vilnius ir pakeistą segmentą pažymėkite atskiromis bylos dalimis:

Pasiūlyta alternatyva: Seni ir nauji laiko duomenys. Praktinė reikšmė Air France temai „alternatyvaus segmento patikra“: gali veikti reglamento nustatytą išmoką.
Pranešimo laikas: Elektroninio laiško antraštė ir programėlės įrašas. Praktinė reikšmė Air France temai „14 dienų testas“: padeda nustatyti 14 dienų taisyklę.
Atšaukimo ištaka: Operacinė informacija. Praktinė reikšmė Air France temai „atšaukimo teisių vertinimas“: sprendžia kompensacijos išimtį.
Laukimo išlaidos: Viešbutis, maistas ir transportas. Praktinė reikšmė Air France temai „atšaukto oro reiso byla“: pagrindžia atskirą priežiūros išlaidų dalį.
Ankstesnė galimybė: Viešai matomos tinkamos vietos. Praktinė reikšmė Air France temai „grąžinimo pasirinkimas“: palengvina ginčyti per vėlyvą pasiūlymą.
Keliautojo pasirinkimas: Kreipimasis grąžinti arba nukreipti. Praktinė reikšmė Air France temai „atšaukimo kompensacijos klausimas“: apibrėžia pagrindinę pareigą.
pirminis Air France bilieto PDF failas, PNR, keliautojų vardai ir AF operated by įrašai temai „alternatyvaus skrydžio patikra“.
Air France pateikto prašymo dėl „14 dienų testas“ kopija, priedų sąrašas, gavimo data ir bylos numeris.

Failų pavadinimuose naudokite datą, oro uostų kodus ir operatorių. Taip Air France atsakymą dėl „grąžinimo pasirinkimas“ galima susieti su aiškiai pažymėtu failu, o LTSA ar kita institucija neturi spėlioti, kurį AF reisą aprašote.

Veiksmų seka teikiant Air France prašymą

Chronologijoje pažymėkite „per agentūrą pakeistas AF maršrutas“ bei faktą „Pasiūlyta alternatyva“. Šalia įkelkite „Seni ir nauji laiko įrašai“. Dokumento praktinė reikšmė: gali veikti fiksuotą piniginę kompensaciją.
Įrodymą „Elektroninio laiško antraštė ir programėlės įrašas“ priskirkite klausimui „Pranešimo laikas“; AF dokumentuose tai tikrinkite kaip Air France atšaukimo dalį. Kelionės trasoje „Air France grįžimo segmentas per CDG“ jis reikalingas šiai išvadai patikrinti: patikrina 14 dienų taisyklę.
Atskirkite AF segmento klausimą „Atšaukimo kilmė“ nuo kitų reikalavimų. Jo įrodymas yra „Operacinė informacija“, o praktinė reikšmė tokia: sprendžia kompensacijos išimtį; Air France atšaukimo byloje šią išvadą susiekite su AF segmentu.
Palyginkite pirminę ir pakeistą AF kelionės versijas dėl punkto „Laukimo išlaidos“. Pridėkite „Viešbutis, maistas ir transportas“; Air France byloje šis žingsnis turi parodyti: pagrindžia atskirą priežiūros išlaidų dalį.
Paruoškite atskirą Air France priedą klausimui „Ankstesnė galimybė“. Jame turi būti „Viešai matomos tinkamos vietos“, maršrutas „alternatyva, gauta po pradinio Air France vykdomo skrydžio“ ir priežasties aprašymas, ar pagrįsta išvada: leidžia ginčyti per vėlyvą pasiūlymą.
Sutikrinkite AF kuponą su punktu „Bilieto turėtojo pasirinkimas“ ir pridėkite įrodymą „Reikalavimas grąžinti arba nukreipti“. Šio žingsnio tikslas: apibrėžia pagrindinę pareigą.
Pateikite Air France prašymą dėl „alternatyvaus segmento patikra“ įrodomu kanalu ir pasilaikykite visą tekstą, priedus, datą bei AF bylos numerį.

Pirmasis adresatas prašymo dokumentuose dėl „atšaukimo kompensacijos klausimas“ yra faktinis sutrikusio segmento reiso operatorius. Jei Air France atsakymas nepagrįstas arba bendrovė neatsako, tolesnį kelią rinkitės pagal maršruto pradžios valstybę ir prašymo teisinę kategoriją; LTSA priežiūra savaime nėra individualios sumos priteisimas.

Galiojanti teisė ir būsima reforma Air France keleiviui

Teisinė patikra atlikta 2026-10-12. Air France bilieto turėtojo prašymas šiandien nėra saugomas vien būsima devynių mėnesių riba. Ji ir 30 dienų atsakymo taisyklė pradės veikti kartu su 2026/2202 taikymu 2027-10-23.

Susiję vadovai

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar situacija „AF grįžimas iš CDG į Lietuvą“ automatiškai sukuria teisę prieš Air France?

Ne. Pavyzdys „AF grįžimas iš CDG į Lietuvą“ yra tik faktų modelis. Air France (AF) atsakomybė dar priklauso nuo krypties, faktinio operatoriaus, sutarties vientisumo ir įrodyto klausimo „Pasiūlyta alternatyva“ rezultato.

Ar bendro Air France atsakymo pakanka, kai nepaaiškinta „Pranešimo laikas“?

Ne. Air France turi nurodyti įvykį, paveiktą AF segmentą, laiką ir taikytą taisyklę. Jeigu klausimas „Pranešimo laikas“ liko neatsakytas, prašykite pagrindimo bei dokumento „Elektroninio laiško antraštė ir programėlės įrašas“.

Kada Air France ginčą perduoti LTSA ar kitai institucijai?

Pradžioje Air France pateikite dokumentuotą prašymą ir užfiksuokite bylos numerį. Po atsisakymo ar tylėjimo instituciją rinkitės pagal AF pirmąjį oro uostą, taikomą režimą ir nurodyto ginčo rūšį; AF dokumentuose tai tikrinkite kaip Air France atšaukimo dalį.

Ar agentūros išduotas bilietas pakeičia Air France atsakomybę?

Agentūra gali grąžinti jos gautą kainą ar pateikti bilieto kopiją, bet vien dėl pardavimo netampa oro vežėju; AF prašyme šį faktą priskirkite Air France atšaukimo klausimui. Air France klausimą „Laukimo išlaidos“ adresuokite pagal AF segmento tikrąjį operatorių.

Kuris dokumentas svarbiausias Air France klausimui „Ankstesnė galimybė“?

Pradinis šaltinis yra „Viešai matomos tinkamos vietos“. Air France (AF) byloje jį susiekite su situacija „partnerio jungtis po persėdimo oro uoste CDG“, konkrečia data ir lauku „operated by“; tik tada patikrinkite, ar failai padeda daryti išvadą: suteikia pagrindą ginčyti per vėlyvą pasiūlymą.

Kaip šeimos rezervacijoje vertinti kiekvieno AF keleivio teises?

Kiekvieno kelionę užsakiusio asmens statusą bei pasirinktą sprendimą įvertinkite atskirai, net kai PNR bendras; Air France atveju šią taisyklę taikykite tik dokumentuotam AF segmentui. Kiekvienam asmeniui atskirai tikrinama ši išvada: apibrėžia pagrindinę pareigą. Bendras AF viešbučio ar taksi kvitas nedauginamas.