ClaimWingerist

Aitame reisijatel lihtsamalt kasutada õigusi pärast hilinenud, tühistatud või ülebroneeritud lendu.

Kes me oleme

ClaimWinger on reisijaõiguste meeskond, mis tegeleb lennuhüvitistega EL 261 ja UK 261 reeglite alusel.

Meie eesmärk on vähendada reisija halduskoormust ja öelda ausalt, millal juhtumit tasub jätkata.

Töötame rahvusvaheliste marsruutidega, sealhulgas lendudega Tallinnast ja Euroopa peamistest lennujaamadest.

Ettevõtte andmed

Juriidiline nimi
CLAIM WINGER spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Registrinumbrid

KRS: 0001207694

NIP: 7011289798

REGON: 543436257

Registreeritud kirjavahetuse aadress
ul. Szczęśliwicka 29/29A/67, 02-353 Warszawa, Poland

Klienditeenindus toimub veebis vormi, emaili, WhatsAppi ja telefoni kaudu. Registreeritud aadressi kasutatakse ainult ettevõtte registreerimiseks ja kirjavahetuseks.

Kuidas töötame

Hindame iga juhtumit marsruudi, hilinemise põhjuse, saabumisaja ja dokumentide järgi.

See tähendab, et:

  • kontrollime, kas kohaldub EL 261 või UK 261
  • hindame erakorralisi asjaolusid
  • koostame põhjendatud nõude
  • eskaleerime juhtumit, kui lennuettevõtja vastus ei ole põhjendatud

Meeskond töötab mitmes keeles ja jurisdiktsioonis, seega ei pea reisija ise iga protseduuri üksikasju tundma.

Reisija jaoks tähendab see:

  • vähem aega lennuettevõtjate vormidele
  • selgemat protsessi
  • tasu ainult pärast edu

Meie spetsialiseerumine

Tegeleme kõige tavalisemate reisijaõiguste juhtumitega:

  • lennu hilinemine 3 tundi või rohkem
  • lennu tühistamine vähem kui 14 päeva enne väljumist
  • pardale lubamisest keeldumine ülebroneeringu tõttu
  • maha jäänud jätkulennud ühes broneeringus
  • lennuettevõtjate keeldumised hüvitist maksta

Kui juhtum ei sobi, ütleme seda otse ega tekita põhjendamatuid ootusi.

Asutaja

ClaimWingeri asutaja on Piotr Wierzba, kes on aastaid töötanud lennureisijate õiguste ja hüvitiste valdkonnas.

Kogemus lennuhüvitiste turul aitab luua protsessi, mis on reisijale selge ja lennuettevõtjatega vaidlustes piisavalt täpne.

Rohkem asutaja kohta:

Meie missioon

Reisijaõigused peavad olema päriselt kasutatavad, mitte peidetud keerulistesse vormidesse ja pikkadesse vastustesse.

Seetõttu loome protsessi, mis võimaldab juhtumit kiiresti kontrollida ja aluse olemasolul järjekindlalt hüvitist nõuda.

Meie lähenemine: selgus, aus suhtlus ja tasu ainult siis, kui tulemus saavutatakse.

Miks reisijad valivad ClaimWingeri

  • SpetsialiseerumineKeskendume lennureisijate õigustele, seega tunneme lennuettevõtjate tavapäraseid argumente.
  • Rahvusvaheline kogemusTöötame lendudega Eesti, Euroopa Liidu, Ühendkuningriigi ja teiste turgude vahel.
  • Selge hind
  • Algseid tasusid ei ole
  • Protsessi jälgimine algusest väljamakseni