Kuidas see töötab
Kuidas ClaimWinger lennuhüvitise juhtumit menetleb
Teie esitate lennuandmed, meie kontrollime õiguslikku alust ning perspektiivse juhtumi korral suhtleme lennuettevõtjaga teie nimel.
Mis teie lennuga juhtus?
Kontrollige, kas teil võib olla õigus kuni 600 EUR hüvitisele.
Valige olukord, mis kirjeldab teie lendu kõige paremini:
Protsess viie sammuga
1. Esitate lennu
Lennu number, kuupäev, marsruut, lennuettevõtja ja lühike kirjeldus, mis juhtus.
2. Tasuta kontroll
Kontrollime EL 261 või UK 261 kohaldumist, summat, dokumente ja nimetatud põhjust.
3. Leping ja volitus
Kui juhtum sobib, allkirjastate dokumendid, mis on piiratud ainult selle konkreetse hüvitisnõudega.
4. Nõue ja eskalatsioon
Pöördume lennuettevõtja poole, küsime tõendeid ja hindame TTJA või muu asutuse kasutamist, kui see on põhjendatud.
5. Väljamakse
Kui hüvitis laekub, esitame selge arvelduse ja kanname teile kuuluva summa üle.
Milliseid juhtumeid kontrollime
Hüvitis hilinenud lennu eest
Saabumise hilinemine 3h+, tehnilised probleemid, operatiivsed häired ja maha jäänud jätkulennud.
Hüvitis tühistatud lennu eest
Lühikese etteteatamisega tühistamised, kus tagasimakset ja fikseeritud hüvitist tuleb hinnata eraldi.
Keerukad juhtumid
Streik, alternatiivne marsruut, välismaised lennuettevõtjad, ebaselge keeldumine või ümberistumisega reis.
Kasulikud dokumendid
- PNR broneeringu number
- pilet või pardakaart
- lennuettevõtja teated
- rakenduse või lennujaama ekraanitõmmised
- hotelli, söögi või transpordi tšekid
Esimene kontroll on tasuta
Lennuettevõtja standardvastus ei tähenda alati, et juhtum on lõppenud.