Строк вимоги до LOT: один рік у Польщі та майбутні дев’ять місяців

Чому відповідь залежить від конкретної справи

Регламент 261/2004 встановлює право на компенсацію, але його чинний текст не встановлює єдиного строку позову. У справі Moré, C-139/11, Суд ЄС вирішив, що строк визначають правила кожної держави за умови дотримання принципів рівнозначності та ефективності.

Через це одна й та сама авіакомпанія може мати різні строки в різних спорах. Значення можуть мати право, що застосовується до договору, місце виконання перевезення, умови бронювання, суд та інші колізійні правила. Теза «завжди діє право країни вильоту» є надто спрощеною.

Річний строк за польським правом

Стаття 778 польського Цивільного кодексу передбачає, що вимоги з договору перевезення осіб спливають через рік від дня виконання перевезення, а якщо його не виконано, від дня, коли мало бути виконано. У постанові III CZP 111/16 Верховний суд Польщі визнав цей строк застосовним до вимоги про компенсацію за затриманий рейс за EU261.

Це короткий строк. Наприклад, якщо охоплений польським правом рейс мав відбутися 15 вересня 2025 року, чекати осені 2026 року небезпечно. Точний останній день і вплив вчинених дій потребують юридичної перевірки, тому звернення варто подати значно раніше.

Сам лист до LOT не слід автоматично вважати таким, що назавжди зупиняє або перериває давність. Польське право має окремі правила про перебіг строку, визнання вимоги, медіацію та судові дії. Якщо термін близько, не покладайтеся на очікування відповіді служби підтримки.

Окремий строк процедури RPP

Rzecznik Praw Pasażerów при ULC приймає заяви про позасудове вирішення спорів. За офіційною інструкцією заява має надійти не пізніше року від дня, коли рейс відбувся або мав відбутися. Перед цим пасажир повинен звернутися з рекламацією до перевізника.

Цей рік є процедурним правилом доступу до RPP, а не універсальною цивільною давністю в усьому ЄС. Пропуск строку RPP не обов'язково означає, що в кожній державі втрачено будь-який судовий шлях; так само своєчасна заява до RPP не повинна без окремої перевірки вважатися гарантією збереження всіх строків позову.

Для рейсів з польських аеропортів RPP часто є практичним напрямком після рекламації LOT. Якщо порушення сталося при вильоті з іншої держави, перевірте компетентний орган там, а не виходьте лише з польської реєстрації перевізника.

Майбутні дев'ять місяців і 30 днів

У липні 2026 року інституції ЄС завершили прийняття реформи прав авіапасажирів. Новий механізм передбачає, що пасажир подає вимогу перевізнику протягом дев'яти місяців, а авіакомпанія відповідає протягом 30 днів. Рада ЄС повідомила, що правила почнуть застосовуватися через 12 місяців і 20 днів після публікації в Офіційному журналі.

Станом на 10 серпня 2026 року це не чинний строк для поточних вимог. Не можна сказати пасажирові, що він уже має гарантовані дев'ять місяців, ігноруючи коротший польський строк, який може охоплювати стару справу. Після початку застосування реформи доведеться перевіряти її перехідні положення та співвідношення з національною позовною давністю.

Приклади, які показують різницю

Рейс Варшава–Париж, виконаний LOT. Польське місце відправлення і польський перевізник роблять польський строк особливо важливим, але застосовне право все одно перевіряють належним методом. Практична порада: подати вимогу одразу й не наближатися до року.

Рейс Торонто–Варшава, виконаний LOT. EU261 може охоплювати прибуття до ЄС, бо LOT є перевізником ЄС. Це не означає автоматично, що одна лише країна прибуття вирішує строк. Потрібно оцінити договір і доступні суди.

Квиток через іноземну агенцію. Місце сайту, валюта або громадянство пасажира не дають самі по собі повної відповіді. Збережіть умови продажу, квиток і дані сторін договору.

Заява до RPP через 11 місяців. Вона може ще відповідати процедурному року, але залишати надто мало часу для інших дій. Подання в останні тижні створює непотрібний ризик.

Як захистити строк на практиці

1. Зафіксуйте дату, коли кожен сегмент відбувся або мав відбутися.
2. Збережіть умови перевезення і продажу, чинні на дату бронювання.
3. Подайте чітку письмову вимогу LOT через офіційний канал і збережіть доказ.
4. Поставте власний контрольний термін значно раніше одного року.
5. Якщо LOT відмовляє, одразу перевірте RPP, компетентний орган або суд, а не ведіть нескінченне листування.
6. При міжнародному маршруті уточніть застосовне право та юрисдикцію у фахівця.

Форма LOT просить дані, достатні для ідентифікації справи; інструкція з подання вимоги допоможе створити доказовий пакет. Якщо відповідь уже негативна, використайте план оскарження відмови LOT.

Що не варто робити

Не переносіть строки з багажних справ на EU261. Для багажу діють Монреальська конвенція, короткі письмові строки 7 і 21 день та окремий дворічний строк звернення до суду. Не вважайте також, що строк автоматично дорівнює трьом, п'яти чи шести рокам лише через місце проживання.

Не чекайте, поки LOT сам нагадає про давність. Авіакомпанія розглядає звернення, але відповідальність за своєчасний захист вимоги лежить на пасажирові. Дата публікації нової реформи також не поновить автоматично справу, строк якої вже сплив.

FAQ про строки вимоги до LOT

Чи завжди маю один рік на компенсацію від LOT?

Ні. Один рік особливо важливий, коли застосовується польське право, але Суд ЄС залишив давність національним системам. Міжнародну справу треба оцінювати окремо.

Чи рекламація до LOT зупиняє строк?

Не припускайте цього автоматично. Вплив рекламації, медіації або визнання вимоги визначає застосовне національне право.

Чи річний строк RPP і давність є тим самим?

Ні. Перший визначає доступ до польської позасудової процедури, другий стосується можливості примусового судового захисту вимоги.

Чи дев'ять місяців уже діють у серпні 2026 року?

Ні. Реформу прийнято, але вона почне застосовуватися після періоду, пов'язаного з публікацією в Офіційному журналі.

Від якої дати рахувати рік RPP?

Від дня, коли рейс відбувся або мав відбутися. Не плутайте його з датою відповіді LOT чи днем повернення з усієї подорожі.

Офіційні джерела

• Цивільний кодекс Польщі, чинний зведений текст
• Постанова Верховного суду Польщі III CZP 111/16
• Рішення Суду ЄС Moré, C-139/11
• Умови подання заяви до RPP
• Повідомлення Ради ЄС про реформу 2026 року
• Повідомлення Європейського парламенту про реформу