LOT 600 EUR: рейси до США й Канади через Варшаву
Коротка відповідь: за маршрут LOT понад 3500 км між Європою та США або Канадою можлива компенсація 600 EUR на пасажира, якщо кінцеве прибуття запізнилося щонайменше на три години, рейс скасовано без належного повідомлення або відмовлено в посадці, а LOT не доведе виняток. Для однієї броні через WAW відстань і запізнення рахують до останнього міста, а не лише до Варшави.
Безкоштовна перевірка
Перевірте свою справу за дві хвилини
Вкажіть маршрут, дату та вид порушення. Ми перевіримо, чи може ваша подорож підпадати під Регламент (ЄС) № 261/2004, UK 261 або Конвенцію Монреаля.
Що сталося з вашим рейсом?
Заявіть до 600 EUR компенсації за затриманий або скасований рейс.
Оберіть ситуацію, яка стосується вашого рейсу:
Чому рейси LOT охоплюються в обох напрямках
EU261 застосовується до вильотів з ЄС незалежно від країни фактичного перевізника. На рейсі з третьої країни до ЄС потрібен перевізник ЄС. LOT є перевізником ЄС, тому його фактично виконані рейси з США або Канади до Польщі також можуть підпадати під Регламент.
Перевірте operated by. Квиток з кодом LO, який фактично виконує неєвропейський партнер, може мати іншу оцінку на зворотному напрямку. Порадник про кодшер LOT допомагає встановити відповідальну компанію.
| Маршрут | Типове охоплення EU261 |
|---|---|
| Варшава–США, виконує LOT | Так, виліт з ЄС |
| Канада–Варшава, виконує LOT | Так, прибуття до ЄС перевізником ЄС |
| Краків–Варшава–Торонто в одному квитку LOT | Аналіз до Торонто |
| США–Варшава під кодом LO, виконує неєвропейський партнер | Потрібна окрема перевірка оператора й напрямку |
| Окремий квиток до WAW та окремий до США | Кожен договір оцінюють самостійно |
Коли сума становить 600 EUR
Базова сума 600 EUR стосується інших, ніж внутрішні рейси ЄС, маршрутів понад 3500 км. Ціна квитка, клас і акційний тариф не змінюють базової категорії. Кожен пасажир із підтвердженим квитком має власну вимогу.
Потрібен один із відповідних видів порушення:
- кінцеве запізнення від трьох годин;
- скасування з повідомленням менш ніж за 14 днів без виконання часового винятку;
- примусова відмова в посадці без обґрунтованої причини;
- значне перенесення, яке юридично дорівнює скасуванню.
LOT може уникнути фіксованої виплати, якщо доведе надзвичайну обставину та розумні заходи. Для скасування діють також винятки за часом повідомлення й альтернативним розкладом.
Коли 600 EUR можуть зменшити до 300 EUR
Стаття 7 дозволяє зменшення на 50 відсотків, якщо перевізник пропонує альтернативний маршрут і прибуття на далекому рейсі не перевищує первинний час більш ніж на чотири години. Це не автоматичне правило для кожного далекого порушення.
| Фактичне кінцеве запізнення після альтернативи | Типова оцінка далекого маршруту |
|---|---|
| Менше 3 годин | Звичайна компенсація за затримку не виникає; скасування оцінюють окремо |
| Від 3 до 4 годин | Можливе законне зменшення до 300 EUR у відповідній ситуації |
| Понад 4 години | Базові 600 EUR, якщо виконані інші умови |
Перевіряйте момент відкриття дверей у кінцевому пункті. Новий розклад із прибуттям 3 години 50 хвилин пізніше не доводить фактичного результату, якщо літак затримався ще на стоянці.
Одна бронь через WAW
У справі Folkerts Суд ЄС підтвердив значення кінцевого пункту. Якщо перший короткий сегмент запізнився лише на 55 хвилин, але через пропущену пересадку пасажир досяг Чикаго на шість годин пізніше, поріг оцінюють у Чикаго.
Приклад: родина летить Краків–Варшава–Торонто одним PNR. Звичайна технічна несправність першого літака зриває стикування. LOT перебронює всіх на наступний рейс, який прибуває через п'ять годин. За відсутності зовнішнього винятку кожен може вимагати 600 EUR; для чотирьох квитків це 2400 EUR.
Не множте суму на два сегменти. EU261 оцінює захищену подорож до кінцевого пункту, а не виплачує окремі 250 EUR за короткий рейс і 600 EUR за далекий лише через одну причину.
При окремих квитках короткий сегмент до WAW та далекий переліт не об'єднуються автоматично. Втрата другого квитка може залишитися ризиком пасажира або предметом гарантії OTA чи страхування.
Скасування далекого рейсу
Після скасування пасажир обирає повернення або інший маршрут. Для подорожі з важливою датою просіть найраніше порівнянне перевезення, а не лише наступний власний рейс через кілька днів. Зафіксуйте доступні варіанти до самостійної покупки.
Фіксовані 600 EUR залежать від часу повідомлення. За повідомлення від 7 до 14 днів LOT уникне виплати, якщо запропонований виліт не більш ніж на дві години раніше, а прибуття менш ніж на чотири години пізніше. За повідомлення менш ніж за сім днів межі становлять одну годину раніше та менш ніж дві години пізніше.
Незалежно від компенсації пасажир, який чекає новий рейс, має право на харчування, готель і трансфер. Далека відстань не дозволяє LOT залишити пасажира без ночівлі.
Рейси з Канади та місцеві права
Подорож з канадського аеропорту може одночасно підпадати під канадські правила захисту пасажира. Не припускайте, що можна отримати подвійну виплату за ту саму незручність. Збережіть відповіді LOT і всі рішення, а в зверненні чесно вкажіть уже отримані суми.
EU261 і канадські правила можуть по-різному визначати контроль перевізника, допомогу та строки. Цей матеріал розраховує європейську вимогу до LOT; місцеву частину перевіряйте на офіційному сайті Canadian Transportation Agency за станом на дату рейсу.
Для США немає загальної копії європейської компенсації 600 EUR за кожну тригодинну затримку. Європейське право може охоплювати рейс LOT до ЄС через статус фактичного перевізника, але місцеві правила мають інші гарантії.
Докази для далекої подорожі
Збережіть повну маршрутну квитанцію, а не лише посадковий талон WAW. Потрібні всі сегменти, PNR, номер квитка, первинний та новий маршрут, повідомлення про причину і час відкриття дверей у останньому місті.
Для групи створіть розрахунок:
| Пасажир | Квиток | Базова сума | Окремі витрати |
|---|---|---|---|
| Дорослий 1 | 080-... | 600 EUR | За чеками |
| Дорослий 2 | 080-... | 600 EUR | За чеками |
| Дитина | 080-... | 600 EUR | За чеками |
Дитячий тариф сам по собі не зменшує фіксовану суму. Для немовляти перевірте, чи було підтверджене платне бронювання; безоплатна подорож без квитка має окрему оцінку.
Як подати вимогу
Через форму компенсації LOT назвіть кінцевий пункт, кінцеве запізнення, відстаневу категорію і суму на кожну особу. Додайте всі сегменти та окремо заявіть готель, харчування чи альтернативний транспорт.
Якщо LOT відповідає лише про короткий рейс до Варшави, нагадайте про одну бронь і практику Folkerts. За загальної відмови вимагайте конкретної причини та розумних заходів. Алгоритм після відмови LOT допомагає продовжити справу.
Не відкладайте звернення. Для справи за польським правом може діяти річний строк, а майбутні дев'ять місяців реформи ще не застосовуються станом на 10 серпня 2026 року.
FAQ про 600 EUR від LOT
Чи кожен рейс LOT до США дає 600 EUR?
Ні. Потрібні охоплення EU261, відстань понад 3500 км, відповідне порушення та відсутність доведеного винятку.
Чи зворотний рейс з Торонто охоплюється?
Так, якщо його фактично виконує LOT як перевізник ЄС і він прибуває до ЄС. За кодшером перевірте оператора.
Чому LOT іноді пропонує лише 300 EUR?
На далекому маршруті закон допускає зменшення наполовину, якщо альтернативне перевезення забезпечило прибуття в межах чотирьох годин і виконані інші умови.
Чи дитина отримує 600 EUR?
Так, якщо має підтверджений квиток і виконує умови вимоги. Розмір дитячого тарифу не змінює відстаневу суму.
Чи можна додати витрати на готель?
Так. Це окрема вимога за право на допомогу. Додайте розумні чеки й не включайте їх до розрахунку самої суми 600 EUR.