Corendon Airlines tazminat başvuru formu ve belgeler

Yayınlandı:

Corendon’a etkili başvuru, uzun bir şikâyet metninden çok doğru şirkete yöneltilmiş düzenli bir dosyadır. PNR, fiili işletmeci, uçuş yönü, gerçek varış ve her para kalemi açıkça gösterilmelidir. 17 Eylül 2026 itibarıyla AB’den kalkışta EU261, Türkiye’den başlayan uygun olayda SHY-YOLCU, bagaj zararında Montreal Sözleşmesi incelenir. İade, bakım gideri ve paket tatil hakkını sabit tazminatla tek rakama çevirmeyin.

Ücretsiz kontrol

2 dakika içinde EU261 claim ihtimalini kontrol edin

Rota, tarih ve uçuş problemini girin. Avrupa-Türkiye uçuşunuzun EU Regulation 261/2004 kapsamında tazminata uygun olup olmadığını kontrol ederiz.

Adım 1 of 813% tamamlandı

Adım 1 / 7 | %14 tamamlandı

Rötar yapan veya iptal edilen bir uçuş için 600 €'ya kadar geri alın. Sadece tazminatınızı aldığınızda ödeme yaparsınız.

Uçuşunuzu en iyi tanımlayan durumu seçin:

Formu açmadan önce doğru muhatabı bulun

E-bilette XC, CD veya XR koduna ve özellikle “operated by/işleten” satırına bakın. XC çoğunlukla Türkiye’de kayıtlı Corendon Airlines Turkey; CD Hollanda’daki Corendon Dutch Airlines; XR Malta’daki Corendon Airlines Europe işletmesini gösterir. Ortak marka, bu şirketleri tek hukuki taşıyıcı yapmaz. Kod paylaşımında talep aksayan uçuşu fiilen işleten şirkete yöneltilir.

Yön de yazılmalıdır. Berlin–Antalya XC uçuşu AB kalkışı nedeniyle EU261’e girebilir; Antalya–Berlin XC dönüşü yalnız AB’ye vardığı için girmez. CD veya XR işletmesi dönüş sonucunu değiştirebilir. Londra kalkışında UK261 ayrıca değerlendirilir. Tur operatörü, paket kısmı için muhatap olabilir fakat fiili taşıyıcının yerine otomatik geçmez.

Başvuruyu bu görünür sırayla hazırlayın

  1. Uçuşu tanımlayın: PNR, e-bilet numarası, yolcu adları, tarih, kalkış-varış havaalanları, uçuş numarası ve fiili işletmeciyi yazın.
  2. Olay çizelgesini kurun: Planlanan ve gerçek kalkış, planlanan varış, kapının açıldığı saat, iptal bildiriminin ulaştığı zaman ve sunulan alternatifleri sıralayın.
  3. Hukuki kapsamı açıklayın: EU261 veya SHY-YOLCU’nun neden uygulandığını yön ve işletmeci üzerinden bir paragrafta gösterin; emin değilseniz alternatif analizi ayrı cümlelerle kurun.
  4. Talepleri ayırın: Sabit tazminat, iade ya da yeniden yönlendirme, yemek-otel-ulaşım fişleri, paket talebi ve bagaj zararını farklı numaralar altında belirtin.
  5. Ekleri numaralandırın: E-bilet, boarding pass, mesajlar, ekran fotoğrafları, fişler, banka bilgisi ve varsa PIR’ı Ek-1, Ek-2 biçiminde düzenleyin.
  6. Gönderimi kanıtlayın: Corendon destek merkezi kayıt numarasını, gönderim ekranını, metnin kopyasını ve yüklenen dosyaları saklayın.

Bu prosedür, formdaki karakter sınırı yüzünden ayrıntılar kaybolursa kısa özet ile numaralı ek dosya kullanmaya da imkân verir. Kimlik veya banka belgesinde gereksiz hassas verileri paylaşmayın; istenen bilginin neden gerekli olduğunu kontrol edin.

Talep metninde bulunması gereken hesap

EU261 dosyasında mesafeye göre kişi başına 250, 400 veya 600 avro istenebilir. Üç saatlik gecikmede nihai varış ve kapı açılışı; iptalde bildirim tarihi ile alternatif saatleri gösterin. SHY-YOLCU dosyasında iç ve dış hat tutarlarını kendi şartlarıyla kurun. “Corendon uçuşuydu, bu nedenle 600 avro” cümlesi yönü, mesafeyi ve işletmeciyi ispatlamaz.

Olağanüstü durum iddiası varsa olayın tam niteliğini ve Corendon’un hangi makul önlemleri aldığını sorun. Kötü hava veya hava trafik kararı sabit tazminatı etkileyebilir; bakım borcunu kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Temmuz 2026 AB reformu henüz uygulanmamaktadır. Gelecekte öngörülen dokuz aylık süreyi güncel başvuru sınırı olarak yazmayın, fakat dosyayı gereksiz bekletmeyin.

Belgeleri talep türüne göre eşleştirin

Sabit ödeme için e-bilet, boarding pass, ilk tarife, gerçek varış delili ve bildirimler gerekir. İade veya yeniden yönlendirme için kullanılmayan kupon, sunulan seçenekler ve yeni bilet faturası önemlidir. Bakım giderlerinde tarih, kalem, tutar ve para birimi okunur fişler kullanılmalıdır. Paket tatilde sözleşme, otel ve transfer kuponu organizatör talebini destekler.

Bagaj için havaalanından PIR, bagaj etiketi, hasar fotoğrafı, tamir/değer belgesi ve zorunlu alışveriş fişleri gerekir. Montreal talebi gerçek zarara ve yazılı sürelere dayanır; uçuş tazminatı formunda yalnız “bavulum da gelmedi” demek yeterli değildir. Aynı olay için ayrı dosya numarası verilirse iki numarayı birbirine referanslayın.

Münih–Antalya başvuru örneği

Deniz’in Münih–Antalya XC uçuşunda kapı 4 saat 12 dakika geç açılıyor. İlk paragrafta AB kalkışı nedeniyle EU261 kapsamını, XC’nin fiili işletmeci olduğunu ve mesafe bandına göre kişi başına 400 avro istediğini yazıyor. İki yolcu için sabit talebi 800 avro olarak gösteriyor; havaalanındaki 38 avroluk yemek fişini ayrı bakım kalemine koyuyor.

Deniz, paket turdaki kaçırılan akşam yemeğini 800 avroya eklemiyor; organizatöre ayrı bildirim yapıyor. Bavulu ertesi gün ulaştığı için PIR ve 54 avroluk temel kıyafet fişleriyle Montreal başvurusu açıyor. Böylece Corendon bir masrafı öderken diğer bütün kalemlerin kapandığını ileri süremez ve her talep kendi deliliyle okunur.

Cevap gelmez veya ret gelirse.

Önce kayıt numarasına atıfla kısa takip mesajı gönderin. Ret gerekçesi soyutsa olay raporu, işletmeci, saat ve makul önlem açıklamasını isteyin. Türkiye kapsamındaki dosyada havayolu başvurusundan sonra koşulları varsa SHGM; AB kalkışında ilgili ülkenin ulusal uygulama kuruluşu gündeme gelir. Kurum seçimi ikamete göre yapılmaz.

İdari makamların denetim rolü bireysel ödeme kararıyla aynı değildir; uygun uyuşmazlık çözümü veya mahkeme yolu ayrıca gerekebilir. Başvuru tarihlerini ve tüm yanıtları kronolojik tek PDF’te tutmak sonraki aşamayı kolaylaştırır.

Dosya adlarını Ek-1-e-bilet, Ek-2-boarding-pass gibi anlaşılır biçimde verin. Birden fazla yolcu varsa ortak masrafı kimin ödediğini ve başvuranın diğerleri adına yetkisini belirtin. Bu ayrıntı, güçlü bir talebin yalnız usul eksikliği nedeniyle beklemesini önler.

Corendon Airlines hakkında ilgili rehberler

Başvuru formu hakkında sık sorular

Her yolcu ayrı form mu doldurmalı?

Formun işleyişine göre toplu başvuru mümkün olabilir; yine de her yolcunun adı, bileti, talep tutarı ve temsil yetkisi açık olmalıdır.

Boarding pass yoksa başvuru yapılamaz mı?

Mutlak engel değildir. E-bilet, check-in kaydı, bagaj etiketi ve diğer seyahat delillerini ekleyip eksik belgenin açıklamasını yapın.

IBAN vermek hakkımdan vazgeçtiğim anlamına gelir mi?

Hayır. Ödeme bilgisi idari bir unsurdur; uzlaşma veya feragat metni varsa kapsamını ayrıca okuyun.

Fişlerin fotoğrafı yeterli mi?

Okunaklı, tarih ve kalemleri gösteren görüntüler kullanılabilir. Asılları saklayın ve her fişi talep çizelgesindeki numarayla eşleştirin.

Türkçe mi İngilizce mi yazmalıyım?

Corendon’un kabul ettiği kanalda açık Türkçe kullanılabilir. Yabancı makam aşamasında o kurumun dil ve belge gerekliliklerini ayrıca kontrol edin.

Resmî kaynaklar

İçerik 17 Eylül 2026’daki hukuk ve uygulama durumu esas alınarak hazırlanmıştır.