Iberia kompensacijos suma: 250, 400 ar 600 EUR
Published: Updated:
Prieš kreipdamiesi į Iberia dėl temos „fiksuotos sumos byla“, pritaikykite vieną taisyklę: EU261 numato 250, 400 arba 600 EUR kiekvienam tinkamam keliautojui; bilieto kaina šios skalės nenustato, o kai kuriais nukreipimo atvejais mokėtina vertė gali būti sumažinta perpus. Praktinis atspirties taškas yra įrodymas „Kvitai ir bagažo byla“ ir faktinis segmento vykdytojas.
Nemokamas patikrinimas
Per 2 minutes patikrinkite, kiek jums priklauso
Įveskite maršrutą, datą ir problemos tipą. Patikrinsime, ar jūsų atvejis gali patekti į ES reglamento 261/2004, UK261 arba Monrealio konvencijos sritį.
Iberia bilieto kaina nėra EU261 tarifo pagrindas. Atstumo kategorija nustatoma pagal saugomą kelionę, o kompensacija priklauso kiekvienam tinkamam keliautojui; IB byloje tai nepakeičia atskiro Iberia sumos vertinimo.
Skaičiuojant Iberia kompensaciją negalima mechaniškai sudėti segmentų kilometrų ar dauginti šeimos viešbučio sąskaitos iš keliautojų skaičiaus.
250, 400 ir 600 EUR skalė Iberia reikalavimo medžiagoje taikoma tik fiksuotai išmokai; bilieto kainos susigrąžinimas, priežiūra ir bagažo nuostolis skaičiuojami kitaip.
Šaltiniai ir taikoma teisė patikrinti 2026 m. spalio 12 d. Pavyzdyje Vilnius–Madridas–Bogota nagrinėjame „fiksuotos sumos byla“, o atskirame grįžime Lima–Madridas–Vilnius – „keleivio išmokos patikra“; abiejų krypčių reglamento taikymo sritis tikrinama iš naujo.
Ar Iberia kelionei iš Lietuvos taikomas EU261
Iberia konkrečioje kelionėje Vilnius–Madridas–Bogota klausimą „250, 400 arba 600 EUR kategorija“ pradėkite nuo teritorinės aprėpties ir tik tada nustatykite teisinį atstumą.
Skaičiuodami grįžimo maršrutą Lima–Madridas–Vilnius, atskirai išspręskite klausimą „grįžimo atstumo skaičiavimas“. Toliau būtent tą reisą vykdanti Iberia, kaip ES arba EEE bendrovė, paprastai išlaiko EU261 apsaugą.
Skaičiuojant atstumą per MAD, klausimą „saugomos kelionės ilgis“ spręskite pagal saugomą rezervaciją, tačiau Iberia kodo nepainiokite su partnerio vykdymu.
Lietuvos arba kitos valstybės pilietybė šio rezultato nekeičia. Alternatyvos laiko vertinimas priklauso nuo maršruto pradžios, faktinio operatoriaus ir nurodyto įvykio, o ne nuo keliautojo paso; Iberia sumos byloje šią išvadą susiekite su IB segmentu.
Iberia sprendimų lentelė: alternatyvos laiko vertinimas
| Iberia situacija | Reikalingas įrodymas | Tikrinamas rezultatas |
|---|---|---|
| Iberia, išvykimo grandinė Vilnius–Madridas–Bogota: Kiti nuostoliai | Kvitai ir bagažo byla; papildomai – IB kuponas | Neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų; operatorių įvertinkite pagal operated by |
| Iberia, atskiras grįžimo kuponas Lima–Madridas–Vilnius: Taikomas režimas | Kryptis ir vykdytojas; papildomai – IB kuponas | Nustato valiutą bei skalę; operatorių palyginkite pagal operated by |
| Iberia, po sutrikimo pasiūlytas reisas iš MAD: Saugomas atstumas | Oro uostų kodai ir galutinė vieta; papildomai – IB kuponas | Skiria 250, 400 ir 600 EUR; operatorių įvertinkite pagal operated by |
| Iberia, Lietuvoje pradėta jungtis per MAD: Vienu užsakymu išduotas maršrutas | PNR ir kuponų seka; papildomai – IB kuponas | Nustato skaičiuojamą kelionę; operatorių nustatykite pagal operated by |
Įrodymo ir išvados pora: „Kiti nuostoliai“
Praktiniame Iberia vertinime pradėkite nuo pavyzdžio „partnerio orlaiviu vykdomas bilieto kuponas“. Tada atskirkite klausimą „Kiti nuostoliai“, jo įrodymą „Kvitai ir bagažo byla“ ir rezultatą „neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų“; Iberia sumos byloje šią išvadą susiekite su IB segmentu. Ši tvarka tinka ir tada, kai IB segmentą pardavė agentūra.
Kvitus nuo punkto „Kiti nuostoliai“ laikykite atskirai. Iberia teisinį pagrindą rodo temos „fiksuotos sumos byla“ faktai, o sąskaita pagrindžia realią IB bilieto turėtojo išlaidą.
Pavyzdžio „pirmasis IB kuponas iš Lietuvos“ faktų patikra
IB kelionės analizėje naudokite vieną faktą vienai išvadai. Faktas „Taikomas režimas“ tikrinamas per „Kryptis ir vykdytojas“, o vertinimas aprašomas taip: „nustato valiutą bei skalę“. Iberia pavyzdį „pirmasis IB kuponas iš Lietuvos“ laikykite atskiru nuo bilieto kainos ar kitų žalų.
Kryptį Lima–Madridas–Vilnius vertinkite iš naujo dėl „keliautojo išmokos patikra“. Lietuvos išvykimo apsauga neperšoka į grįžimą: nustatykite Iberia statusą, pirmą oro uostą ir IB vykdytoją; IB byloje tai nepakeičia atskiro Iberia sumos vertinimo.
Kaip patikrinti „Saugomas atstumas“ Iberia byloje
Dokumento „Oro uostų kodai ir galutinė vieta“ paskirtį pažymėkite tiesiai: jis padeda nustatyti klausimą „Saugomas atstumas“. Iberia (IB) situacijoje „alternatyva, gauta po pradinio Iberia oro reiso“ šios poros reikia tam, kad būtų galima pagrįsti arba atmesti išvadą „skiria 250, 400 ir 600 EUR“.
Po punkto „Saugomas atstumas“ perskaitykite IB operatoriaus eilutę: IB kupono vykdytoją nustatykite atskirai, kai tikrinamas klausimas „EU261 sumų lentelė“. Kitam vykdytojui siųskite „alternatyvos laiko vertinimas“ dalį, o Iberia pardavėjui palikite tik jo gautą kainą.
Praktinis Iberia testas: „Vienas bilietas“
Pavyzdžiui „vieno PNR persėdimas oro uoste MAD“ skirkite atskirą Iberia bylos dalį. Jos klausimas – „Viena vežimo sutartis“, reikalingas įrodymas – „PNR ir kuponų seka“, o sprendimo tikslas – „nustato skaičiuojamą kelionę“. Taip partnerio duomenys nepakeis IB segmento faktų.
Prieš taikydami išvadą maršrutui Lima–Madridas–Vilnius, iš naujo parinkite režimą dėl „EU261 sumų lentelė“. Iberia vardas neduoda to paties atsakymo, kai pasikeičia valstybė ar IB juridinis vykdytojas; IB prašyme šį faktą priskirkite Iberia sumos klausimui.
Klausimas „Alternatyvos atvykimas“ ir pavyzdys „Iberia grįžimo segmentas per MAD“
Iberia (IB) reikalavimo medžiagoje sukurkite eilutę „Alternatyvos atvykimas“. Prie jos pridėkite dokumentą „Naujo skrydžio orlaivio durų atvėrimo laikas“ ir aiškiai pateikite, ar pasiektas rezultatas „patikrina galimą 50 procentų mažinimą“. Pavyzdį „Iberia grįžimo segmentas per MAD“ vertinkite tik pagal jo operatorių ir faktinę datą; Iberia sumos byloje šią išvadą susiekite su IB segmentu.
Temoje „išmokos dydžio skaičiavimas“ nesuplakite grąžinimo, nukreipimo, išmokos, priežiūros ir bagažo žalos. Vienas Iberia atsakymas neatsako už kitus IB reikalavimus.
Atskira bylos dalis „Keleivių skaičius“
IB kupono patikroje pirmiausia užrašykite „Kelionę užsakiusių asmenų skaičius“. Toliau įvardykite „Vardai ir kelionės būklė“ ir paaiškinkite, kodėl įrodymas padeda arba neleidžia taikyti išvados „daugina tik standartinį kompensacijos dydį“. Analizės situacija: „per agentūrą pakeistas IB maršrutas“.
Šeimos Iberia failai gali būti bendri, o „maršruto atstumo testas“ rezultatą žymėkite kiekvienam vardui. IB segmentas, pasirinkta alternatyva ir asmeninė išmoka gali nesutapti.
Iberia: trys realistiški scenarijai – „EU261 sumų lentelė“
Situacija 1: „partnerio jungtis po persėdimo oro uoste MAD“
Analizuojant „partnerio jungtis po persėdimo oro uoste MAD“, duomenis verta padalyti pagal paskirtį. „Kvitai ir bagažo byla“ siejamas su klausimu „Kiti nuostoliai“, kurio reikšmė: neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų; Iberia atveju šią taisyklę taikykite tik dokumentuotam IB segmentui. „Kryptis ir vykdytojas“ siejamas su klausimu „Taikomas režimas“, o jo reikšmė: nustato valiutą bei skalę; Iberia prašyme šią išvadą pagrįskite konkretaus IB segmento duomenimis.
Situacija 2: „naujas kuponas po sutrikimo MAD“
Pavyzdį „naujas kuponas po sutrikimo MAD“ vertinkite pagal kelionės dieną turėtus duomenis. Failas „Oro uostų kodai ir galutinė vieta“ siejamas su „Saugomas atstumas“ ir leidžia praktiškai tikrinti: skiria 250, 400 ir 600 EUR; IB byloje tai nepakeičia atskiro Iberia sumos vertinimo. Įrodymas „PNR ir kuponų seka“ siejamas su „Vienu užsakymu išduotas maršrutas“ ir padeda tikrinti: nustato skaičiuojamą kelionę.
Situacija 3: „šeimos bilietas su skirtingais operatoriais“
Kai nagrinėjama situacija „šeimos skrydžio bilietas su skirtingais operatoriais“, pirmą faktų grupę pavadinkite „Alternatyvos atvykimas“ ir pridėkite „Naujo skrydžio pirmųjų durų atvėrimas“. Jos tikslas: patikrina galimą 50 procentų mažinimą. Antrą grupę pavadinkite „Kelionę užsakiusių asmenų skaičius“ ir pridėkite „Vardai ir kelionės būklė“; jos tikslas: daugina tik standartinį kompensacijos dydį.
Speciali Iberia patikra: „išmokos dydžio skaičiavimas“
Šeimai iš keturių tinkamų kelionę užsakiusių asmenų Iberia reglamento tarifas skaičiuojama keturis kartus, o vienas 180 EUR viešbučio kvitas lieka 180 EUR realia išlaida. Iberia Plus ir Avios taškai nekeičia EU261 atstumo kategorijos.
Pateikti maršrutai nėra dabartinio dažnio ar tiksliai įvardyto segmento pažadas. Iberia kelionės dieną sutikrinkite savo bilietą su oficialiais oro uosto duomenimis ir užfiksuokite matytą versiją; Iberia keleivis šią aplinkybę turi susieti su konkrečiu IB reisu.
Įrodymai Iberia bylai dėl temos „išmokos dydžio skaičiavimas“
Viename aplanke laikykite Iberia dokumentus dėl „išmokos dydžio skaičiavimas“. Išvykimą Vilnius–Madridas–Bogota, grįžimą Lima–Madridas–Vilnius ir pakeistą segmentą pažymėkite atskiromis bylos dalimis:
- Kiti nuostoliai: Kvitai ir bagažo byla. Praktinė reikšmė Iberia temai „fiksuotos sumos byla“: neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų.
- Taikomas režimas: Kryptis ir vykdytojas. Praktinė reikšmė Iberia temai „keleivio išmokos patikra“: nustato valiutą bei skalę.
- Saugomas atstumas: Oro uostų kodai ir galutinė vieta. Praktinė reikšmė Iberia temai „alternatyvos laiko vertinimas“: skiria 250, 400 ir 600 EUR.
- Vienu užsakymu išduotas maršrutas: PNR ir kuponų seka. Praktinė reikšmė Iberia temai „EU261 sumų lentelė“: nustato skaičiuojamą kelionę.
- Alternatyvos atvykimas: Naujo vykdomo skrydžio orlaivio durų atvėrimo laikas. Praktinė reikšmė Iberia temai „išmokos dydžio skaičiavimas“: sutikrina galimą 50 procentų mažinimą.
- Bilietų turėtojų skaičius: Vardai ir kelionės būklė. Praktinė reikšmė Iberia temai „maršruto atstumo testas“: daugina tik vienkartinę išmoką.
- pirminis Iberia skaitmeninis kelionės bilietas, PNR, keleivių vardai ir IB operated by įrašai temai „fiksuotos sumos byla“.
- Iberia pateikto prašymo dėl „keleivio išmokos patikra“ kopija, priedų sąrašas, gavimo data ir bylos numeris.
Failų pavadinimuose naudokite datą, oro uostų kodus ir operatorių. Taip Iberia atsakymą dėl „išmokos dydžio skaičiavimas“ galima susieti su tiksliai įvardytu priedu, o LTSA ar kita institucija neturi spėlioti, kurį IB reisą aprašote.
Veiksmų seka teikiant Iberia prašymą
- Įrodymą „Kvitai ir bagažo byla“ priskirkite klausimui „Kiti nuostoliai“. Skrydžių sekoje „pirmasis IB kuponas iš Lietuvos“ jis reikalingas šiai išvadai patikrinti: neleidžia suplakti skirtingų reikalavimų.
- Iberia (IB) byloje peržiūrėkite punktą „Taikomas režimas“ ir pridėkite dokumentą „Kryptis ir vykdytojas“. Jo praktinė reikšmė: nustato valiutą bei skalę.
- Chronologijoje pažymėkite „vieno PNR persėdimas oro uoste MAD“ bei faktą „Saugomas atstumas“. Šalia įkelkite „Oro uostų kodai ir galutinė vieta“. Dokumento praktinė reikšmė: skiria 250, 400 ir 600 EUR.
- Peržiūrėkite situaciją „Iberia grįžimo segmentas per MAD“ pagal punktą „Viena vežimo sutartis“. Iberia ginčo failui išsaugokite „PNR ir kuponų seka“ ir įvertinkite, ar galima pagrįsti: nustato skaičiuojamą kelionę.
- Sutikrinkite, ar Iberia sprendimas apima klausimą „Alternatyvos atvykimas“. Jei ne, pacituokite „Naujo skrydžio pirmųjų durų atvėrimas“ ir paprašykite paaiškinti šią išvadą: leidžia įvertinti galimą 50 procentų mažinimą.
- Atskirkite IB segmento klausimą „Bilietų turėtojų skaičius“ nuo kitų reikalavimų. Jo įrodymas yra „Vardai ir kelionės būklė“, o praktinė reikšmė tokia: daugina tik nustatyto dydžio kompensaciją.
- Pateikite Iberia prašymą dėl „fiksuotos sumos byla“ įrodomu kanalu ir išsaugokite visą tekstą, priedus, datą bei IB bylos numerį.
Pirmasis adresatas ginčo faile dėl „maršruto atstumo testas“ yra faktinis sutrikusio segmento skrydžio vykdytojas; IB prašyme šį faktą priskirkite Iberia sumos klausimui. Jei Iberia paaiškinimas nepagrįstas arba bendrovė neatsako, tolesnį kelią rinkitės pagal reiso išvykimo šalį ir konkrečią ginčo dalį; LTSA priežiūra savaime nėra individualios sumos priteisimas.
Galiojanti teisė ir būsima reforma Iberia keleiviui
Kai rengiate IB bylą dėl „maršruto atstumo testas“, dabartinę teisę žymėkite incidento ir prašymo datomis. 2026/2202 reforma bus taikoma 2027-10-23; iki tos dienos neperkelkite jos terminų į 2026 metų įvykį; Iberia prašyme šią išvadą pagrįskite konkretaus IB segmento duomenimis.
Susiję vadovai
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar agentūros išduotas bilietas pakeičia Iberia atsakomybę?
Agentūra gali grąžinti jos gautą kainą ar pateikti bilieto kopiją, bet vien dėl pardavimo netampa oro vežėju; IB dokumentuose tai tikrinkite kaip Iberia sumos dalį. Iberia klausimą „Kiti nuostoliai“ adresuokite pagal IB segmento tikrąjį operatorių.
Ką daryti, jei po pakeitimo trūksta įrodymo „Kryptis ir vykdytojas“?
Kopijos prašykite iš Iberia, agentūros arba oro uosto ir išsaugokite patį prašymą. Kol nėra „Kryptis ir vykdytojas“, fakto „Taikomas režimas“ nepateikite kaip galutinai įrodyto IB bylos teiginio.
Kuris dokumentas svarbiausias Iberia klausimui „Saugomas atstumas“?
Pradinis šaltinis yra „Oro uostų kodai ir galutinė vieta“. Iberia (IB) ginčo faile jį susiekite su situacija „šeimos skrydžio bilietas su skirtingais operatoriais“, konkrečia data ir lauku „operated by“; tik tada įvertinkite, ar įrodymai sudaro pagrindą daryti išvadą: skiria 250, 400 ir 600 EUR.
Ar devynių mėnesių terminas jau galioja Iberia bylai?
Ne. 2026-10-12 Reglamentas (ES) 2026/2202 dar nebuvo taikomas. Iberia prašymo dokumentuose dėl „EU261 sumų lentelė“ jis bus taikomas nuo 2027-10-23; iki tol devynių mėnesių pateikimo terminas ir 30 dienų atsakymo terminas nėra dabartinės IB taisyklės.
Ar situacija „Iberia kelionė iš Lietuvos į MAD“ automatiškai sukuria teisę prieš Iberia?
Ne. Pavyzdys „Iberia kelionė iš Lietuvos į MAD“ yra tik faktų modelis. Iberia (IB) atsakomybė dar priklauso nuo krypties, faktinio operatoriaus, sutarties vientisumo ir įrodyto klausimo „Alternatyvos atvykimas“ rezultato.
Kaip IB byloje patikrinti faktą „Keleivių skaičius“?
Sukurkite vieną eilutę situacijai „IB grįžimas iš MAD į Lietuvą“: joje įrašykite „Kelionę užsakiusių asmenų skaičius“ ir dokumentą „Vardai ir kelionės būklė“. Jo praktinė reikšmė tokia: daugina tik vienkartinę išmoką. Taip Iberia vertinimas lieka susietas su tuo pačiu IB kuponu.
Oficialūs šaltiniai
- Reglamentas (EB) Nr. 261/2004
- Europos Komisija – oro keleivių teisės
- LTSA – keleivių teisės sutrikus skrydžiams
- Iberia keleivių teisių informacija
- Iberia pretenzijos kanalas
- Iberia bagažo informacija
- Reglamentas (ES) 2026/2202 – būsimos taikymo taisyklės
- ES nacionalinių vykdymo įstaigų sąrašas
- Monrealio konvencijos atnaujintos atsakomybės ribos