Turkish, Emirates, Qatar Airways یا Etihad: EU/UK departure پر compensation کب بنتی ہے؟

Urdu-speaking passengers پاکستان سے Europe یا UK اکثر Istanbul, Doha, Dubai یا Abu Dhabi کے ذریعے travel کرتے ہیں۔ Turkish Airlines, Emirates, Qatar Airways اور Etihad non-EU/non-UK carriers ہیں، مگر اگر journey UK یا EU airport سے شروع ہوئی ہے تو EU261 یا UK261 still relevant ہو سکتا ہے۔

فری چیک

2 منٹ میں دیکھیں EU261 یا UK261 claim ممکن ہے یا نہیں

Route, date اور flight problem درج کریں. ہم check کریں گے کہ آپ کی Europe/UK-Pakistan flight EU 261/2004 یا UK261 کے تحت compensation کے لیے eligible ہو سکتی ہے یا نہیں.

مرحلہ 1 از 813% مکمل

آپ کی پرواز کے ساتھ کیا ہوا؟

ہر مسافر کے لیے 600 EUR تک معاوضہ ممکن ہو سکتا ہے۔

اپنی پرواز سے سب سے قریب صورتحال منتخب کریں:

EU departure on non-EU carrier

EU airport سے departure پر EU261 any airline پر apply ہو سکتا ہے۔ مثال:

  • Paris to Lahore via Doha on Qatar Airways؛
  • Frankfurt to Karachi via Dubai on Emirates؛
  • Amsterdam to Islamabad via Istanbul on Turkish Airlines؛
  • Milan to Lahore via Abu Dhabi on Etihad۔

اگر itinerary one booking پر تھی اور final destination Pakistan میں 3 hours یا زیادہ late arrival ہوئی، EU261 assessment useful ہے۔ Eligible long-haul claim 600 EUR تک ہو سکتا ہے۔

UK departure on non-UK carrier

UK airport سے departure پر UK261 any airline پر apply ہو سکتا ہے۔ مثال:

  • London to Lahore via Istanbul on Turkish Airlines؛
  • Manchester to Islamabad via Doha on Qatar Airways؛
  • Birmingham to Karachi via Dubai on Emirates۔

Long-haul eligible delay پر £260 یا £520 تک compensation possible ہو سکتا ہے، depending on final arrival delay.

Pakistan-to-Europe/UK direction

Pakistan سے Europe/UK واپس آتے ہوئے non-EU/non-UK carrier cases اکثر weaker ہوتے ہیں۔ مثال: Lahore to London via Dubai on Emirates میں UK261 generally apply نہیں ہو سکتا اگر operating carrier UK/EU نہیں ہے۔ Lahore to Paris via Istanbul on Turkish Airlines بھی EU261 کے لیے weak ہو سکتا ہے، کیونکہ inbound EU flight non-EU carrier operated ہے۔

One ticket شرط کیوں ضروری ہے؟

اگر آپ نے London-Istanbul-Lahore ایک booking پر buy کیا، تو final destination Lahore delay count ہو سکتا ہے۔ اگر London-Istanbul اور Istanbul-Lahore separate tickets پر تھے، تو second sector miss ہونے پر statutory protection کمزور ہو سکتی ہے۔

Common refusal

Non-EU/non-UK carriers often کہتے ہیں کہ EU261/UK261 apply نہیں ہوتا۔ یہ refusal incomplete ہو سکتا ہے اگر departure EU یا UK سے تھا۔ Route direction اور departure airport check کیے بغیر claim abandon نہ کریں۔