Kufutwa kwa notice fupi

Fidia kwa ndege iliyofutwa

Ndege ikifutwa chini ya siku 14 kabla ya safari, unaweza kuwa na haki tofauti: refund au rerouting, airport care na fidia ya kudumu ikiwa route iko chini ya EU 261 au UK 261.

siku 14
250-600 EUR
Bila ushindi, hakuna ada
Hatua 1 kati ya 813% imekamilika

Nini kilitokea kwenye safari yako?

Kama unastahili, fidia inaweza kufika hadi EUR 600 kwa kila abiria.

Chagua hali inayofanana zaidi na safari yako:

Haki zako ndege ikifutwa

Refund au rerouting

Airline lazima ikupe chaguo la refund au safari mbadala inayofaa. Hii ni tofauti na fidia ya kudumu.

Care wakati wa kusubiri

Chakula, vinywaji, mawasiliano, na ikihitajika hoteli na usafiri wa uwanja-hotel vinaweza kudaiwa.

Fidia ya kudumu

EUR 250-600 au kiwango cha UK 261 hutegemea umbali, notice period, rerouting na sababu ya kufutwa.

Kanuni ya siku 14

Kama airline ilikutaarifu zaidi ya siku 14 kabla ya safari, fidia ya kudumu kawaida haitalipwa. Chini ya siku 14, muda wa ndege mbadala na sababu ya kufutwa vinahitaji kuchunguzwa.

Umbali wa ndegeFidia
hadi km 1,500250 EUR
km 1,500-3,500 au safari ndani ya EU zaidi ya km 1,500400 EUR
zaidi ya km 3,500 nje ya EU/EEA600 EUR

Uliarifiwa lini kuwa ndege imefutwa?

Hifadhi email, SMS au notification ya app. Tutakagua notice window, rerouting na kama sababu iliyotolewa na airline ni halali.

kagua kufutwa kwa ndege

Refund, rerouting na voucher

Refund ya tiketi, rerouting na fidia ya kudumu ni haki tofauti. Voucher haipaswi kuchukua nafasi ya cash refund au fidia ya kisheria bila idhini wazi ya abiria.

FAQ

1. Nikichukua refund bado ninaweza kudai fidia?

Mara nyingi ndiyo. Refund/rerouting na fidia ya kudumu ni haki tofauti, lakini masharti ya voucher lazima yasomwe kwa makini.

2. ATC strike ikitajwa, fidia ipo?

ATC strike mara nyingi ni mazingira ya kipekee. Mgomo wa wafanyakazi wa airline yenyewe mara nyingi si mazingira ya kipekee.