Så fungerar det
Så driver ClaimWinger flygersättning
Du skickar in flyget online. Vi kontrollerar regler, bevis, flygbolagets skäl och lämplig väg framåt. Om ärendet passar vår modell driver vi kravet utan förskottskostnad.
Vad hände med ditt flyg?
Få upp till 600 € för ett försenat eller inställt flyg.
Välj den situation som passar din flygning:
Processen i fem steg
1. Skicka in ärendet online
Ange flygnummer, datum, rutt, flygbolag och vad som hände. Formuläret fokuserar på den information som behövs för en första juridisk bedömning.
2. Kostnadsfri juridisk kontroll
Vi kontrollerar om EU 261 eller UK 261 gäller, vilket belopp som kan bli aktuellt, vilka bevis som finns och om flygbolagets förklaring verkar hållbar.
3. Avtal och fullmakt
Om ärendet passar får du ett serviceavtal och en fullmakt som bara gäller detta krav. Den ger oss inte åtkomst till ditt bankkonto eller andra juridiska frågor.
4. Krav mot flygbolaget
ClaimWinger sköter korrespondens, begär bevis, invänder mot svaga avslag och väljer om vidare steg bör tas.
5. Utbetalning
När flygbolaget betalar får du en tydlig avräkning. Provisionen dras bara från den ersättning som faktiskt drivs in.
Vilka ärenden kontrollerar vi?
Försenade flyg
Ankomst minst 3 timmar sen, exempelvis efter tekniska problem eller operativa störningar.
Inställda flyg
Flyg som ställts in med kort varsel, där både återbetalning och EU-kompensation kan vara aktuellt.
Särskilda fall
Strejk, anslutningsflyg, charter, lågprisbolag, utländska flygbolag eller oklara avslag.
Läs mer på sidorna om försenat flyg, inställt flyg eller använd kalkylatorn för en snabb beloppskontroll.
Själv, jurist eller ClaimWinger?
Du kan alltid börja själv. Problemet uppstår ofta när flygbolaget svarar med standardtext, hänvisar till extraordinära omständigheter eller inte svarar alls. En traditionell jurist kan vara rätt i vissa större ärenden, men kostar ofta innan pengar kommer in. ClaimWinger flyttar kostnadsrisken till oss.
| Kriterium | Själv | Jurist | ClaimWinger |
|---|---|---|---|
| Kostnad i förskott | 0 EUR | ofta fast arvode | 0 EUR |
| Ekonomisk risk | resenären | resenären | ClaimWinger |
| Din tidsåtgång | 5-20 timmar | 1-3 timmar | ca 2 minuter för start |
| Kontakt med flygbolaget | du själv | ombud | ClaimWinger |
| ARN, tvistlösning eller domstol | du organiserar | möjligt | ingår när ärendet lämpar sig |
| Avgift | ingen | ofta tim- eller fast pris | 30% + moms efter indrivning |
Låt oss ta första kontrollen
Skicka in flyguppgifterna så bedömer vi om ärendet är värt att driva.
Vilka dokument gör processen snabbare?
Minimum för start
- bokningsnummer eller PNR,
- flygnummer och datum,
- avgångs- och ankomstflygplats,
- opererande flygbolag,
- kort beskrivning av försening, inställelse, missad anslutning eller nekad ombordstigning.
Extra bra vid eskalering
- boardingkort eller e-biljett,
- mejl, SMS eller appmeddelanden från flygbolaget,
- skärmdumpar från flygplats eller flight tracker,
- kvitton för hotell, transport, mat eller nya biljetter,
- tidigare reklamationer och avslag.
När tar vi kanske inte över?
No win, no fee kräver ett krav som är både juridiskt och ekonomiskt möjligt att driva. Därför tackar vi ibland nej även om resenären förståeligt nog är frustrerad.
- Ankomstförseningen var under 3 timmar.
- Flygbolaget informerade mer än 14 dagar före avgång och det finns bara ett återbetalningsspår.
- Orsaken ligger tydligt utanför flygbolagets kontroll.
- Relevant tidsfrist är sannolikt passerad.
- Samma krav hanteras redan av ett annat företag.
FAQ om processen
1. Hur lång tid tar processen?
Enkla ärenden kan lösas på några veckor. Om flygbolaget nekar och tvistlösning eller domstol krävs kan processen ta flera månader.
2. Vilka dokument behövs för första kontrollen?
Ofta räcker bokningsnummer, flygnummer, datum, rutt och en kort beskrivning. Biljett, boardingkort, meddelanden från flygbolaget och kvitton hjälper senare.
3. Kan jag lämna över ärendet om jag redan klagat själv?
Ja, i många fall. Skicka tidigare korrespondens och flygbolagets svar. Däremot kan samma krav inte hanteras parallellt av två olika aktörer.
4. Vad skriver jag under?
Du skriver under ett serviceavtal och en fullmakt som är begränsad till det konkreta flygersättningsärendet.
5. Betalar jag om ärendet förloras?
Nej. I no win, no fee-modellen betalar du bara om ersättning faktiskt drivs in. För accepterade ärenden bär ClaimWinger processrisken.