Wizz Air накнада од 250, 400 или 600 евра
Кратак одговор: износ Wizz Air накнаде не зависи од цене карте ни од тога колико је путник љут, већ од правно релевантне удаљености, руте и услова поремећаја. До 1.500 km основни износ је 250 евра, од 1.500 до 3.500 km 400 евра, а 600 евра је резервисано за одговарајуће летове преко 3.500 km. Сваки квалификовани путник има свој износ.
Бесплатна провера права
Проверите свој случај у формулару
Унесите руту, датум и врсту поремећаја. Проверићемо да ли ваш случај може бити обухваћен Уредбом (ЕЗ) 261/2004 или правилима UK261.
Šta se dogodilo sa vašim letom?
Proverite da li možete da dobijete do 600 EUR po putniku.
Izaberite situaciju koja najbolje opisuje vaš let:
Пре рачунања треба доказати да лет уопште улази у EU261 или одговарајући српски режим. Код поласка из Србије ка ЕУ важан је Wizz Air Hungary или Wizz Air Malta као стварни оператер ЕУ. Полазак из ЕУ је покривен без обзира на оператера. За британску руту користе се износи UK261 у фунтама, не ова табела у еврима.
Основна формула
Број квалификованих путника × законски износ за руту = укупан паушални захтев.
| Правна категорија | Износ по путнику |
|---|---|
| До 1.500 km | 250 EUR |
| 1.500–3.500 km | 400 EUR |
| Други квалификовани летови преко 3.500 km | 600 EUR |
Карта од 39 евра може довести до паушала од 250 евра. Скупља карта не повећава паушал. Повраћај цене, трошкови хотела и брига о пртљагу рачунају се засебно.
Како се мери удаљеност
Користи се ортодромска, односно најкраћа географска удаљеност између релевантних аеродрома. Не сабирају се километри вожње до аеродрома, путања којом је авион избегао невреме ни раздаљина до преусмереног хотела.
За директан лет провера је једноставна: IATA полазишта и одредишта. Код стварно заштићене повезане резервације може бити важно крајње одредиште. WIZZ Link, међутим, обично комбинује self-transfer сегменте, па један екран за куповину не доказује једну повезану авио-карту.
На граничној удаљености не ослањајте се на назив града. Париски регион, Лондон и Милано имају више аеродрома са различитим координатама. У захтев упишите конкретне IATA кодове.
Зашто је 600 евра ретко на Wizz Air лету из Србије
Wizz Air мрежа из Србије углавном обухвата европске руте испод 3.500 km. Само веома дуг лет или заштићено путовање које правно испуњава категорију може довести до 600 евра. Пет дана проблема, три отказивања или високи лични трошкови не претварају руту од 1.200 km у категорију од 600 евра.
Трошкови се траже по доказу. Ако је путник платио 480 евра за разумну заменску карту јер компанија није обезбедила преусмеравање, то је посебан захтев и не мења паушал. Ако је изгубио пословни уговор, таква последична штета не улази аутоматски у износ EU261.
Када може да се преполови износ
Код отказивања или ускраћеног укрцавања оператер понекад може да смањи паушал за 50% ако преусмеравање доведе путника довољно близу оригиналног времена:
| Удаљеност | Највеће кашњење доласка за могуће умањење |
|---|---|
| До 1.500 km | 2 сата |
| 1.500–3.500 km | 3 сата |
| Остали дужи летови | 4 сата |
Умањење није аутоматско само зато што је понуђена било каква замена. Поређење користи стварни долазак на крајње одредиште. Ако нови лет стигне ван одговарајућег оквира, тражи се пун износ.
Породица, деца и једна резервација
Четворочлана породица на лету у категорији 250 евра може имати укупан паушал од 1.000 евра ако сва четири путника испуњавају услове. То није 250 евра по резервацији. Дете са сопственом потврђеном картом и местом у начелу има сопствени захтев.
За бебу без сопственог места и карту са посебним условима треба прегледати документе; не обећавајте износ без доказа да је путник имао резервацију обухваћену прописом. Један одрасли може подносити за остале путнике у истом PNR-у ако приложи одговарајуће овлашћење које Wizz Air тражи.
Три примера без нагађања
Пример А: директна рута има 1.120 km, долазак касни три сата и 40 минута због недостатка посаде, а EU261 важи. Основни износ је 250 евра по путнику.
Пример Б: директна рута има 1.880 km, лет је отказан дан раније, а замена стиже пет сати касније. Ако нема ванредне околности и обухват је доказан, основни износ је 400 евра; долазак не улази у оквир за преполовљење.
Пример В: карта комбинује два WIZZ Link сегмента, од којих први има 900 km. Кашњење првог лета доводи до губитка другог. Не сабирајте аутоматски обе удаљености као једну EU261 руту; прво утврдите да ли постоји једна заштићена карта или self-transfer и која ConnectSure заштита је купљена.
Када паушал уопште не припада
Износ није доспео само зато што је постојала непријатност. Типични разлози за одсуство паушала су:
- долазак касни мање од три сата;
- отказивање је благовремено најављено или је понуђена правно довољна замена;
- постоји доказана ванредна околност и разумне мере;
- путник није стигао на време или није имао потребна документа;
- лет није у територијалном обухвату режима на који се позива;
- путник је добровољно уступио место под договореним условима.
Чак и тада могу постојати повраћај, преусмеравање, збрињавање или друга уговорна права. Одсуство паушала није исто што и одсуство сваког захтева.
Еври, динари и фунте
EU261 утврђује износе у еврима. Српски закон користи одговарајући модел и у пракси се може појавити динарска противвредност. Тражите објашњење курса и датума конверзије ако понуда стигне у RSD.
UK261 користи 220, 350 и 520 фунти. Не прихватајте прорачун који помеша 400 евра и 350 фунти без навођења режима. WIZZ Credit такође није исто што и новчани паушал; проверите да ли је прихватање добровољно и да ли кредит може бити конвертован.
Како проверити свој износ
Запишите IATA кодове, стварног оператера, пропис, дужину кашњења на одредишту и број путника. Потом проверите удаљеност и услове отказивања или преусмеравања. Тек на крају помножите износ. Наш калкулатор накнаде може бити почетна провера, али документи конкретног лета имају предност.
Правила су проверена 19. септембра 2026.
Повезани водичи
FAQ
Да ли је накнада 250 евра по резервацији?
Не. Паушал се рачуна по сваком путнику који има обухваћену потврђену резервацију и испуњава услове.
Да ли пет сати кашњења значи 600 евра?
Не. Време одлучује да ли постоји право због кашњења, док категорију 250, 400 или 600 евра одређују удаљеност и врста руте.
Може ли накнада бити већа од цене карте?
Да. Законски паушал није ограничен плаћеном тарифом. Повраћај саме карте је засебан прорачун.
Када Wizz Air сме да преполови накнаду?
Код одређеног преусмеравања ако стварни долазак остане у законском оквиру од два, три или четири сата према удаљености. Потребно је проверити стварна времена.
Да ли се рачун за хотел множи бројем путника?
Не. Трошак се враћа према стварно плаћеном разумном рачуну. Само се паушална накнада обрачунава по квалификованом путнику.
Да ли WIZZ Credit замењује законску накнаду?
Не аутоматски. Кредит може бити понуђен за повраћај или као договор, али законски паушал треба јасно раздвојити и добровољно прихватање проверити пре одрицања од новчаног захтева.