Risarcimento volo per la Spagna (Baleari, Canarie, Barcellona)
La Spagna — Maiorca, Ibiza, Formentera, le Canarie (Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura), oltre a Barcellona, Madrid e Malaga — è una delle mete più gettonate dagli italiani, servita da Ryanair, Vueling, ITA, Iberia, easyJet e charter. Essendo voli interni all'Unione Europea, sono coperti dal Regolamento CE 261/2004: per un ritardo di oltre 3 ore, una cancellazione o un negato imbarco hai diritto a una compensazione di 250–400 €. Due particolarità utili: le Canarie restano a 400 € anche se molto lontane (è un volo interno UE), e per i voli dalla Spagna hai fino a 5 anni per agire.
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Inserisci tratta, data e tipo di problema. Controlliamo se il caso può rientrare nel Regolamento CE 261/2004, UK261 o Convenzione di Montreal.
Importi — Italia–Spagna
| Tratta (esempio) | Distanza | Importo |
|---|---|---|
| Roma → Barcellona | ~860 km | 250 € |
| Milano → Maiorca (Palma) | ~1.100 km | 250 € |
| Roma → Madrid | ~1.360 km | 250 € |
| Milano → Ibiza | ~1.150 km | 250 € |
| Milano → Tenerife (Canarie) | ~3.200 km | 400 € |
Canarie — sempre 400 €, anche se lontane
Le Canarie distano oltre 3.000 km dall'Italia, ma sono territorio dell'Unione Europea (Spagna): il volo è quindi interno all'UE e l'importo resta 400 €, non 600 €. I 600 € spettano solo per tratte oltre 3.500 km con uno scalo fuori dall'UE. È un errore di calcolo molto comune.
Voli dalla Spagna — 5 anni per agire
Per i voli in partenza da un aeroporto spagnolo si applica il più lungo termine spagnolo indicato da AESA: fino a 5 anni, contro il termine (dibattuto, prudenzialmente 2 anni) per i voli dall'Italia. I vecchi voli di ritorno dalla Spagna possono quindi essere ancora reclamabili.
Charter e pacchetto
Le isole (Baleari, Canarie) sono spesso servite da charter dentro pacchetti: coperti come i voli di linea, con il doppio diritto verso il tour operator → pacchetto turistico. Il guasto tecnico non è circostanza eccezionale (C-549/07).
Come ottenere il risarcimento — i passaggi
- Reclamo alla compagnia (PEC); in parallelo, se pacchetto, al tour operator
- In caso di rifiuto/silenzio: conciliazione ART/ConciliaWeb quando applicabile o utile → Giudice di Pace (o decreto ingiuntivo)
Termini: voli dall'Italia, prescrizione dibattuta → prudenzialmente 2 anni; voli dalla Spagna fino a 5 anni.
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3. FAQ (8) — IT
- Volo Roma–Barcellona in ritardo di 3 ore: quanto? 250 € (tratta sotto i 1.500 km).
- Volo per Tenerife (Canarie): 400 o 600 €? 400 € — le Canarie sono UE, volo interno all'Unione.
- Volo per Maiorca o Ibiza: quanto? In genere 250 € (sotto i 1.500 km).
- Ho un vecchio volo dalla Spagna: è prescritto? Forse no — dalla Spagna il termine arriva a 5 anni.
- Charter per le Baleari/Canarie: coperto? Sì, come i voli di linea.
- La compagnia invoca un guasto tecnico. Non è una circostanza eccezionale (C-549/07).
- Devo fare la conciliazione obbligatoria? Può essere richiesta o utile prima del giudice: va valutata sul caso concreto.
- Entro quando richiederlo (voli dall'Italia)? Prudenzialmente entro 2 anni dal volo.