Turkish, Emirates, Qatar: EU departure ke Indonesia dan EU261
Turkish Airlines, Emirates, Qatar Airways, Etihad, Singapore Airlines, dan banyak airline lain bukan EU carrier. Tetapi EU261 tetap bisa berlaku jika perjalanan Anda berangkat dari bandara Eropa menuju Indonesia, termasuk melalui hub non-EU.
Pemeriksaan gratis
Cek dalam 2 menit apakah EU261 claim mungkin
Masukkan rute, tanggal, dan masalah flight. Kami akan mengecek apakah perjalanan Europe-Indonesia Anda dapat memenuhi syarat kompensasi berdasarkan EU Regulation 261/2004.
Apa yang terjadi pada penerbangan Anda?
Jika memenuhi syarat, kompensasi bisa mencapai EUR 600 per penumpang.
Pilih situasi yang paling sesuai:
Ini adalah salah satu skenario high-intent untuk penumpang Indonesia: airline non-EU menolak karena merasa bukan airline Eropa, padahal departure dari Eropa bisa tetap membawa EU261.
Direction menentukan hasil
| Itinerary | EU261 |
|---|---|
| Paris-Doha-Jakarta dengan Qatar Airways | Bisa covered karena departure dari EU |
| Amsterdam-Dubai-Denpasar dengan Emirates | Bisa covered karena departure dari EU |
| Frankfurt-Istanbul-Jakarta dengan Turkish Airlines | Bisa covered karena departure dari EU |
| Jakarta-Doha-Paris dengan Qatar Airways | Biasanya tidak covered oleh EU261 |
| Denpasar-Dubai-Amsterdam dengan Emirates | Biasanya tidak covered oleh EU261 |
Jika perjalanan dimulai dari Eropa, final destination delay bisa dihitung sampai Indonesia jika semua leg ada dalam satu booking.
Delay di hub non-EU
Misalnya flight Amsterdam-Dubai-Denpasar dalam satu tiket. Jika delay di Dubai membuat Anda tiba di Denpasar 5 jam terlambat, eligibility tetap perlu dilihat dari perjalanan awal yang berangkat dari Amsterdam. EU261 tidak otomatis hilang hanya karena connection ada di luar Eropa.
Namun airline bisa berargumen tentang extraordinary circumstances. Karena itu, bukti penyebab delay tetap penting.
Cancellation pada non-EU carrier
Jika airline non-EU membatalkan flight dari Eropa ke Indonesia, Anda tetap perlu cek:
- Notice period kurang dari 14 hari.
- Rerouting yang ditawarkan.
- Arrival delay di final destination.
- Alasan pembatalan.
- Apakah Anda menerima settlement yang membatasi claim.
Jangan hanya percaya jawaban "we are not an EU airline". Yang penting adalah rute berangkat dari mana.
Kapan biasanya tidak covered?
Jika Anda berangkat dari Indonesia menuju Eropa dengan non-EU carrier dan transit di hub non-EU, EU261 biasanya tidak berlaku. Contoh umum: Jakarta-Doha-Paris, Jakarta-Dubai-Amsterdam, Denpasar-Istanbul-Berlin, jika operating carrier bukan EU carrier.
Ini bukan berarti tidak ada hak sama sekali, tetapi halaman ini hanya membahas EU261. Untuk strategi ClaimWinger, kasus non-covered harus disaring cepat.
Cek non-EU carrier route
Masukkan itinerary lengkap di formulir ClaimWinger, termasuk semua leg dan operating carrier. Kami akan cek apakah departure dari Eropa cukup untuk membuka EU261 claim sampai 600 EUR.