Missed connection Europe-Indonesia EU261 compensation 2026
Missed connection sering menjadi claim paling bernilai untuk rute Indonesia-Eropa. Penumpang mungkin hanya mengalami delay kecil di leg pertama, tetapi karena connection terlewat, tiba di final destination jauh lebih lambat. Dalam EU261, yang sering menentukan adalah arrival delay di tujuan akhir dalam satu booking.
Pemeriksaan gratis
Cek dalam 2 menit apakah EU261 claim mungkin
Masukkan rute, tanggal, dan masalah flight. Kami akan mengecek apakah perjalanan Europe-Indonesia Anda dapat memenuhi syarat kompensasi berdasarkan EU Regulation 261/2004.
Apa yang terjadi pada penerbangan Anda?
Jika memenuhi syarat, kompensasi bisa mencapai EUR 600 per penumpang.
Pilih situasi yang paling sesuai:
Jika itinerary covered dan final destination delay minimal 3 jam, compensation dapat mencapai 600 EUR.
Syarat missed connection yang kuat
Claim missed connection biasanya lebih kuat jika:
- Semua leg berada dalam satu booking.
- Anda check-in dan boarding sesuai instruksi.
- Leg pertama terlambat atau dibatalkan oleh airline.
- Airline melakukan rebooking ke flight berikutnya.
- Anda tiba di final destination 3 jam atau lebih terlambat.
- Rute masuk EU261 berdasarkan departure atau operating carrier.
Jika Anda membeli dua tiket terpisah, airline pertama biasanya hanya bertanggung jawab sampai tujuan pada tiket pertama.
Contoh hub yang sering muncul
| Hub | Contoh situasi |
|---|---|
| Amsterdam AMS | KLM connection ke atau dari Indonesia |
| Paris CDG | Air France connection dan rebooking |
| Frankfurt FRA | Lufthansa connection ke kota Eropa lain |
| Munich MUC | Lufthansa group connection |
| Warsaw WAW | LOT itinerary dan connection Eropa |
| Brussels BRU | EU carrier connection untuk long-haul itinerary |
Nama hub bukan satu-satunya faktor. Yang menentukan adalah satu tiket, final destination, operating carrier, dan coverage EU261.
Delay dihitung sampai tujuan akhir
Jika Anda terbang Jakarta-Amsterdam-Warsaw dengan satu tiket dan tiba di Warsaw 4 jam terlambat karena missed connection di Amsterdam, arrival delay yang relevan adalah Warsaw. Ini bisa membuat claim berbeda dari sekadar delay Jakarta-Amsterdam.
Hal yang sama berlaku untuk Eropa-Indonesia: jika Paris-Doha-Jakarta dimulai dari EU airport dan semua leg satu tiket, final arrival di Jakarta bisa menjadi dasar analisis.
Bukti yang perlu disimpan
- Booking confirmation yang menunjukkan semua leg.
- Boarding pass setiap leg.
- Rebooking notice dari airline.
- Jam tiba aktual di final destination.
- Pesan tentang gate change, delay, atau missed connection.
- Bukti bahwa Anda mengikuti instruksi airline.
Jangan hanya mengirim screenshot satu leg. Untuk missed connection, itinerary lengkap jauh lebih penting.
Cek missed connection Anda
Gunakan pemeriksaan gratis ClaimWinger. Kami akan membaca perjalanan sebagai satu itinerary, bukan hanya satu flight, dan mengecek apakah EU261 bisa digunakan untuk claim 600 EUR.