Air France Indonesia-Paris EU261 compensation 2026
Air France adalah EU carrier berbasis Prancis. Untuk penumpang Indonesia, itinerary lewat Paris Charles de Gaulle dapat masuk EU261 ketika flight berangkat dari Eropa atau ketika Air France menjadi operating carrier pada rute dari Indonesia ke Eropa.
Pemeriksaan gratis
Cek dalam 2 menit apakah EU261 claim mungkin
Masukkan rute, tanggal, dan masalah flight. Kami akan mengecek apakah perjalanan Europe-Indonesia Anda dapat memenuhi syarat kompensasi berdasarkan EU Regulation 261/2004.
Apa yang terjadi pada penerbangan Anda?
Jika memenuhi syarat, kompensasi bisa mencapai EUR 600 per penumpang.
Pilih situasi yang paling sesuai:
Jika rute Anda long-haul, delay atau cancellation yang covered dapat bernilai sampai 600 EUR per penumpang.
Coverage Air France untuk penumpang Indonesia
| Situasi | Apakah EU261 relevan? |
|---|---|
| Paris-Indonesia dengan Air France | Ya, berangkat dari EU dan EU carrier |
| Indonesia-Paris dengan Air France | Bisa covered karena Air France EU carrier |
| Indonesia-Paris-Europe dalam satu booking | Bisa covered jika final arrival delay 3 jam+ |
| Indonesia-Eropa dengan airline non-EU tetapi AF flight number | Perlu cek operating carrier |
Jika tiket menampilkan AF code tetapi pesawat dioperasikan airline lain, claim harus dianalisis berdasarkan operating carrier.
Missed connection di Paris CDG
CDG adalah hub besar, dan connection bisa gagal karena leg pertama terlambat, perubahan gate, rebooking lambat, atau cancellation mendadak. Dalam EU261, jika semua leg ada dalam satu booking, final destination delay menjadi angka utama.
Contoh: Indonesia-Paris-Madrid dalam satu tiket. Jika keterlambatan leg pertama membuat Anda melewatkan connection dan tiba di Madrid lebih dari 3 jam terlambat, claim EU261 bisa relevan.
Cancellation Air France
Untuk cancellation, cek apakah pemberitahuan diberikan kurang dari 14 hari sebelum departure. Lihat juga apakah airline menawarkan rute pengganti yang tiba cukup dekat dengan jadwal awal. Jika tidak, fixed compensation bisa tetap terbuka.
Refund atau rerouting tidak otomatis menghapus hak atas compensation. Anda perlu melihat fakta cancellation dan alasan airline.
Penolakan yang perlu diperiksa
Airline dapat menyebut "extraordinary circumstances". Namun penumpang sebaiknya meminta penjelasan spesifik:
- Apakah ada cuaca ekstrem di rute terkait?
- Apakah ada airport closure atau ATC restriction?
- Apakah masalahnya technical fault biasa?
- Apakah crew shortage atau rotation issue?
- Apakah disruption langsung memengaruhi flight Anda?
Jawaban umum tanpa detail sering belum cukup untuk menutup claim.
Cek Air France EU261 claim
Jika Anda mengalami delay, cancellation, missed connection, atau overbooking pada Air France Indonesia-Eropa, masukkan detail di formulir ClaimWinger. Kami akan mengecek apakah kasus berada dalam EU261 dan apakah claim sampai 600 EUR realistis.