Αεροδρόμιο Ιωαννίνων (IOA): αποζημίωση για καθυστέρηση ή ακύρωση

Σύντομη απάντηση: Πτήση από ή προς το Αεροδρόμιο Ιωαννίνων (IOA) μπορεί να δώσει 250, 400 ή 600 EUR ανά επιβάτη όταν η EU261 καλύπτει τη διαδρομή και υπάρχει επιλέξιμη καθυστέρηση άφιξης, ακύρωση ή ακούσια άρνηση επιβίβασης. Επιστροφή εισιτηρίου, νέα μεταφορά και εύλογη φροντίδα είναι χωριστά δικαιώματα.

Δωρεάν έλεγχος δικαιώματος

Ελέγξτε την υπόθεσή σας στη φόρμα

Συμπληρώστε διαδρομή, ημερομηνία και είδος διαταραχής. Ελέγχουμε αν η υπόθεση μπορεί να καλύπτεται από τον Κανονισμό (ΕΚ) 261/2004 ή το UK261.

Βήμα 1 του 813% ολοκληρώθηκε το

Τι συνέβη στην πτήση σας;

Διεκδικήστε έως 600 € για καθυστερημένη ή ακυρωμένη πτήση.

Επιλέξτε την κατάσταση που αντιστοιχεί στην πτήση σας:

Τα νομικά και λειτουργικά στοιχεία του IOA επαληθεύτηκαν στις 13 Σεπτεμβρίου 2026. Ως προς τη διαταραχή IOA, κρατήστε τα πρωτότυπα έγγραφα, γιατί μια τρέχουσα αναζήτηση δεν αναπαράγει πάντα παλιό ταξίδι.

Η τοπική πραγματικότητα του IOA πριν από τους υπολογισμούς

Ο Κρατικός Αερολιμένας Ιωαννίνων «Βασιλεύς Πύρρος» εξυπηρετεί την Ήπειρο με κυρίως εγχώριες συνδέσεις, ενώ η γεωγραφία και ο καιρός κάνουν τα οδικά εναλλακτικά αεροδρόμια χρήσιμα αλλά όχι άμεσα. Έτσι διαφέρουν τα χρήσιμα έγγραφα και οι εναλλακτικές του IOA, όχι ο πυρήνας των δικαιωμάτων του επιβάτη.

Το IOA βρίσκεται στα Ιωάννινα. Το PVK είναι στην ακτή κοντά στην Πρέβεζα και το SKG στην Κεντρική Μακεδονία. Η εταιρεία που αλλάζει αναχώρηση πρέπει να αντιμετωπίσει ορεινή οδική διαδρομή, εποχή και ασφαλή χρόνο άφιξης.

IOA–ATH μπορεί να είναι αυτόνομη μεταφορά ή η αρχή μακρινής κράτησης. PNR, κοινός αριθμός εισιτηρίου και αποσκευή μέχρι τον τελικό προορισμό είναι καλύτερες αποδείξεις από το ότι οι πτήσεις αγοράστηκαν την ίδια ημέρα.

Για τη διαταραχή IOA, η ιστορική εικόνα προκύπτει από το εισιτήριο και τα μηνύματα της ημερομηνίας. Το μεταγενέστερο πρόγραμμα έχει μόνο πληροφοριακή αξία.

Το κρυφό χερσαίο σκέλος μιας αλλαγής από IOA

PVK, SKG και οδικό ταξίδι προς ATH μπορούν να προσφέρουν νωρίτερη αναχώρηση. Πρέπει να συγκριθούν χρόνος Εγνατίας, καιρός, διαθέσιμη θέση και κόστος, όχι μόνο ευθεία απόσταση.

Λεωφορείο και ταξί προς την πόλη είναι σύντομα, αλλά η μετακίνηση προς Άκτιο ή Θεσσαλονίκη είναι άλλη κλίμακα. Ζητήστε γραπτή έγκριση της συνολικής διαδρομής και κρατήστε διόδια ή εισιτήρια. Τον χειμώνα τεκμηριώστε επίσης τις πραγματικές οδικές συνθήκες πριν δεχθείτε στενή ανταπόκριση από άλλη πύλη.

Κατά τον έλεγχο του IOA, αν το γραφείο εξυπηρέτησης κλείσει, αποθηκεύστε ώρα κλήσης, γραπτή συνομιλία και διαθέσιμες θέσεις πριν αγοράσετε. Η αναγκαιότητα της αυτοβοήθειας πρέπει να μπορεί να ανακατασκευαστεί αργότερα.

Πότε καλύπτεται πτήση από ή προς IOA

Επειδή το IOA βρίσκεται στην Ελλάδα, μια εμπορική πτήση που αναχωρεί από εδώ υπάγεται κατ’ αρχήν στην EU261 ανεξάρτητα από τη χώρα της εταιρείας. Η αντίστροφη διαδρομή δεν είναι συμμετρική.

Έλεγχος IOA	Απάντηση για IOA
αναχώρηση από IOA	IOA: EU261 ανεξαρτήτως έδρας
καλυπτόμενη αφετηρία προς IOA	IOA: κάλυψη λόγω αναχώρησης
τρίτη χώρα προς IOA	IOA: έλεγχος εκτελούντος φορέα
κοινό PNR μέσω IOA	IOA: τελευταίο συμβατικό σημείο
αυτοτελής ανταπόκριση στο IOA	IOA: κάθε εισιτήριο χωριστά

Για το IOA, ξεχωρίστε λοιπόν δύο ερωτήσεις: αν εφαρμόζεται ο κανονισμός και αν το γεγονός γεννά πληρωμή. Η δεύτερη απαιτεί χρόνο, απόσταση, ειδοποίηση και τεκμηριωμένη αιτία.

Ο οικονομικός έλεγχος μετά από διαταραχή στο IOA

Μην συμψηφίζετε αυτόματα ένα φθηνό εισιτήριο IOA με την αποζημίωση άρθρου 7. Στη χρονογραμμή του IOA, η τελευταία καθορίζεται από απόσταση και γεγονός, ενώ επιστροφή χρημάτων και έξοδα ακολουθούν όσα πληρώθηκαν ή χρειάστηκαν.

Αίτημα IOA	Τι ελέγχεται στο IOA
250 EUR για IOA	IOA: έως 1.500 km
400 EUR για IOA	IOA: μεσαία απόσταση
600 EUR για IOA	IOA: πάνω από 3.500 km
αξία εισιτηρίου IOA	IOA: επιστροφή ή νέα μεταφορά
φροντίδα μετά το IOA	IOA: ανάγκη και παραστατικό

Στην αξιολόγηση του IOA, στην καθυστέρηση μετρά συνήθως η στιγμή που ανοίγει τουλάχιστον μία πόρτα και οι επιβάτες μπορούν να αποβιβαστούν, όχι μόνο την επαφή με τον διάδρομο. Σε προστατευμένη ανταπόκριση η μέτρηση γίνεται στον τελευταίο συμβατικό προορισμό.

Ζητήστε πρώτα παροχή σε είδος. Ως προς τη διαταραχή IOA, αν δεν δοθεί και πρέπει να ενεργήσετε, επιλέξτε εύλογη λύση, κρατήστε αναλυτική απόδειξη και εξηγήστε γιατί δεν μπορούσατε να περιμένετε. Πολυτελείς ή άσχετες δαπάνες είναι ευκολότερο να απορριφθούν.

Μην περιορίσετε την ακύρωση IOA στη φράση «με ειδοποίησαν αργά». Κατά τον έλεγχο του IOA, καταγράψτε ημερομηνία, πόσο νωρίτερα έφυγε η νέα πτήση και πόσο αργότερα έφθασε, επειδή αυτά τα στοιχεία δουλεύουν μαζί.

Τοπικό σενάριο από το Αεροδρόμιο Ιωαννίνων

IOA–ATH καθυστερεί από ομίχλη, αλλά όταν το αεροδρόμιο ανοίγει η εταιρεία δεν έχει πλέον πλήρωμα. Ο επιβάτης χάνει ενιαία συνέχεια προς ΗΠΑ. Η αρχική έκτακτη αιτία και η μεταγενέστερη επιχειρησιακή αδυναμία πρέπει να αναλυθούν χωριστά.

Στο παράδειγμα του IOA, η σωστή σειρά είναι: σύμβαση, εκτελών αερομεταφορέας, είδος διαταραχής, τελική ώρα, αιτία και μετά ποσά. Στην υπόθεση IOA, αν λείψει ένα στάδιο, η εταιρεία μπορεί να απαντήσει σε διαφορετικό αίτημα από αυτό που πραγματικά υποβάλατε.

Codeshare, wet lease και πραγματική αιτία στο IOA

Μια αλλαγή αεροσκάφους την ημέρα του ταξιδιού μπορεί να αλλάξει και την ταυτότητα του εκτελούντος αερομεταφορέα IOA. Πριν υποβληθεί η αξίωση IOA, φυλάξτε το μήνυμα wet lease, την τελική κάρτα και κάθε ανακοίνωση πληρώματος πριν υποβάλετε απαίτηση.

Ομίχλη ή χαμηλή νέφωση μπορεί να περιορίσει το IOA, αλλά η επίκληση δεν καλύπτει απεριόριστα την επόμενη ημέρα. Εξετάζονται η πραγματική διάρκεια και τα εύλογα μέτρα επαναφοράς του προγράμματος.

Ως προς τη διαταραχή IOA, η εταιρεία πρέπει να αποδείξει συγκεκριμένο έκτακτο γεγονός, αιτιώδη σύνδεση και εύλογα μέτρα. Στην τεκμηρίωση του IOA, ένα γενικό «καιρός», «ATC» ή «λόγοι λειτουργίας» χωρίς ώρες και επίδραση δεν επιτρέπει ουσιαστικό έλεγχο.

Αποδεικτικός φάκελος για το IOA

Δημιουργήστε φάκελο IOA πριν αλλάξει ξανά η εφαρμογή. Στην τεκμηρίωση του IOA, ο στόχος δεν είναι να συγκεντρώσετε άσχετα στιγμιότυπα οθόνης, αλλά να αποδείξετε κάθε κρίκο: σύμβαση, γεγονός, αντίδραση και ποσό.

Σώστε επίσημη ώρα λειτουργίας, μήνυμα της εταιρείας, όλα τα σκέλη του PNR, πρόταση μέσω PVK/SKG και τελική ώρα άφιξης. Αυτό επιτρέπει να φανεί ποιο μέρος της καθυστέρησης προήλθε από κάθε αιτία.

Αρχείο IOA	Απόδειξη IOA
`ioa-01-eisitirio`	IOA: PNR και αρχικές ώρες
`ioa-02-ektelon`	IOA: εταιρεία και αεροσκάφος
`ioa-03-eidopoiisi`	IOA: χρόνος και μήνυμα αλλαγής
`ioa-04-diadromi`	IOA: νέα σκέλη και αεροδρόμια
`ioa-05-afixi`	IOA: τελική ώρα αποβίβασης
`ioa-06-frontida`	IOA: αίτημα και απάντηση βοήθειας
`ioa-07-parastatika`	IOA: είδος, νόμισμα και πληρωτής

Αν ταξίδεψαν πολλοί μέσω IOA, δημιουργήστε μία γραμμή ανά επιβάτη και άλλη ενότητα για τα έξοδα. Η ίδια πληρωμή κάρτας δεν δηλώνεται περισσότερες φορές.

Δύο στάδια που δεν πρέπει να συγχέονται

Πριν από καταγγελία στην ΑΠΑ, δώστε στον αερομεταφορέα της πτήσης IOA πλήρη ευκαιρία να εξετάσει το αίτημα. Ζητήστε χωριστή θέση για άρθρο 7, εισιτήριο, μεταφορά και έξοδα, όχι μία γενική απάντηση.

Για το IOA, επισυνάψτε το έντυπο καταγγελίας ΕΕ, αντίγραφο ηλεκτρονικού εισιτηρίου, κάρτα επιβίβασης αν εκδόθηκε, παραστατικά και ολόκληρη την αλληλογραφία που αποδεικνύει την πρώτη επαφή. Προσθέστε μόνο χρήσιμα στοιχεία και κρατήστε τα πρωτότυπα.

Η ΑΠΑ είναι ο ελληνικός φορέας εφαρμογής της EU261. Στην υπόθεση IOA, η καταγγελία εποπτείας δεν πρέπει να συγχέεται με εγγυημένη δικαστική είσπραξη· κρατήστε χωριστά την ατομική χρηματική απαίτηση και τις διαθέσιμες διαδικασίες επίλυσης διαφοράς.

Ανεπίσημα ηλεκτρονικά μηνύματα για το IOA δεν πρέπει να παρατείνουν την αναμονή χωρίς όριο. Στην πρακτική εξέταση του IOA, ελέγξτε έγκαιρα εθνική παραγραφή και διαδικαστικές προθεσμίες, ιδίως όταν ο εκτελών αερομεταφορέας έχει έδρα σε άλλο κράτος.

Σημερινός κανόνας και μελλοντική μεταρρύθμιση

Ο έλεγχος του παρόντος οδηγού έγινε στις 13 Σεπτεμβρίου 2026. Χρησιμοποιεί το ισχύον τότε καθεστώς της EU261. Η μεταρρύθμιση που εγκρίθηκε σε επίπεδο ΕΕ το καλοκαίρι του 2026 δεν εφαρμόζεται ακόμη ως νέος κανόνας σε απαίτηση IOA.

Το δίκτυο γύρω από το IOA γίνεται σαφέστερο με τους οδηγούς Αεροδρόμιο Ακτίου–Πρέβεζας και Αεροδρόμιο Θεσσαλονίκης, καθώς και τον πίνακα 29 αεροδρομίων. Στην υπόθεση IOA, για την ουσία της αξίωσης ακολουθήστε χρόνο άφιξης, δικαιώματα ακύρωσης και κλίμακα αποζημίωσης.

Συχνές ερωτήσεις

Δίνει από μόνος του ο ελληνικός προορισμός κάλυψη προς IOA;

Όχι. Αν το ταξίδι αρχίζει σε τρίτη χώρα, ο προορισμός IOA δεν υποκαθιστά τον έλεγχο του πραγματικού εκτελούντος αερομεταφορέα. Ως προς τη διαταραχή IOA, αντίθετα, αναχώρηση από κράτος ΕΕ/ΕΟΧ/Ελβετία βρίσκεται συνήθως εντός του γεωγραφικού πεδίου.

Ποιος πληρώνει όταν το IOA εμφανίζεται σε codeshare;

Η απαίτηση EU261 κατευθύνεται συνήθως στην εταιρεία που παρείχε αεροσκάφος και πλήρωμα στο σκέλος IOA. Ως προς τη διαταραχή IOA, ο εμπορικός κωδικός, το OTA, το αεροδρόμιο και ο πραγματικός εκτελών αερομεταφορέας μπορεί να είναι διαφορετικές οντότητες.

Δύο πτήσεις στο ίδιο ηλεκτρονικό μήνυμα σημαίνουν μία κράτηση μέσω IOA;

Όχι απαραίτητα. Συγκρίνετε PNR, αριθμούς εισιτηρίων, τμήματα εισιτηρίου και τελική ετικέτα αποσκευής. Μια πλατφόρμα μπορεί να εμφανίζει μαζί δύο αυτοτελείς αγορές, χωρίς προστατευμένη σύνδεση στο IOA.

Ποιος καλύπτει μεταφορά προς άλλο αεροδρόμιο αντί του IOA;

Η εναλλακτική πρέπει να αποτελεί πλήρη λύση, όχι μόνο νέα κάρτα επιβίβασης. Ζητήστε να δηλωθεί ποιος πληρώνει δρόμο, πλοίο ή μεταφορά από το IOA και κρατήστε την απάντηση μαζί με τις αποδείξεις.

Ισχύει ήδη εννεάμηνη προθεσμία για αξίωση IOA;

Όχι στις 13 Σεπτεμβρίου 2026. Πριν υποβληθεί η αξίωση IOA, η εγκριθείσα μεταρρύθμιση περιέχει μελλοντικό εννεάμηνο μηχανισμό και 30 ημέρες απάντησης, αλλά δεν εφαρμοζόταν ακόμη. Κινηθείτε έγκαιρα με βάση το ισχύον δίκαιο της υπόθεσης IOA.