Τρία χωριστά δικαιώματα
Επιστροφή ή μεταφορά
Η εταιρεία πρέπει να προσφέρει κατάλληλη επιλογή.
Φροντίδα
Γεύματα, επικοινωνία, ξενοδοχείο και μεταφορά, ανάλογα με την αναμονή.
Σταθερή αποζημίωση
250-600 EUR όταν δεν αποδεικνύονται έκτακτες περιστάσεις ή κατάλληλη εναλλακτική.
Ο κανόνας των 14 ημερών
Ενημέρωση πάνω από 14 ημέρες πριν συνήθως αποκλείει τη σταθερή αποζημίωση. Με μικρότερη προθεσμία μετρούν οι ώρες της εναλλακτικής πτήσης.
| Απόσταση πτήσης | Αποζημίωση |
|---|---|
| <= 1,500 km | 250 EUR |
| 1,500-3,500 km / intra-EU over 1,500 km | 400 EUR |
| > 3,500 km outside EU/EEA | 600 EUR |
Ελέγξτε την ακύρωση
Η επιστροφή εισιτηρίου και η αποζημίωση EU 261 είναι διαφορετικά δικαιώματα.
Επιστροφή, επαναδρομολόγηση και voucher
Η επιστροφή εισιτηρίου, η επαναδρομολόγηση και η αποζημίωση είναι ξεχωριστά δικαιώματα. Το voucher δεν πρέπει να αντικαθιστά την επιστροφή χρημάτων ή τη νόμιμη αποζημίωση χωρίς σαφή συναίνεση.
FAQ
1. Μπορώ να πάρω και επιστροφή και αποζημίωση;
Ναι, αν πληρούνται οι προϋποθέσεις και των δύο δικαιωμάτων.
2. Πρέπει να δεχθώ voucher;
Όχι χωρίς σαφή συγκατάθεση.
3. Τι να κρατήσω;
Μήνυμα ακύρωσης, κράτηση, εναλλακτικές προτάσεις και αποδείξεις.