বাংলা ভাষী যাত্রীদের জন্য EU261 flight compensation guide 2026

Europe-Bangladesh বা Europe-India যাত্রায় flight delay, cancellation, missed connection বা denied boarding হলে 250, 400 বা 600 EUR compensation পাওয়া যেতে পারে। কিন্তু EU261 সব আন্তর্জাতিক ফ্লাইটে প্রযোজ্য নয়। Claim করার আগে route direction, operating carrier এবং final destination arrival delay ঠিকভাবে যাচাই করা দরকার।

ফ্রি চেক

2 মিনিটে দেখুন EU261 claim সম্ভব কি না

Route, date এবং flight problem দিন. আপনার Europe-Bangladesh/India flight EU Regulation 261/2004-এর অধীনে compensation-এর জন্য eligible কি না আমরা check করব.

ধাপ 1 এর মধ্যে 813% সম্পন্ন

আপনার ফ্লাইটে কী ঘটেছিল?

যোগ্য হলে প্রতি যাত্রীর জন্য 600 EUR পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ পাওয়া যেতে পারে।

আপনার পরিস্থিতির সঙ্গে সবচেয়ে মিল আছে এমন অপশনটি বেছে নিন:

এই guide বাংলা ভাষী যাত্রীদের জন্য একটি practical filter। লক্ষ্য একটাই: আপনার flight EU Regulation 261/2004-এর আওতায় পড়ে কি না, 600 EUR claim সম্ভব কি না, এবং airline refusal এলে কীভাবে evidence দেখা উচিত।

EU261 কখন প্রযোজ্য হতে পারে?

সাধারণভাবে Europe-Bangladesh বা Europe-India journey-তে EU261 এই পরিস্থিতিতে দেখা উচিত:

  • flight EU/EEA airport থেকে Bangladesh বা India-এর দিকে ছেড়েছে;
  • Bangladesh বা India থেকে Europe-এ গেলে operating carrier EU airline;
  • passenger-এর confirmed booking ছিল;
  • delay হলে final destination-এ arrival delay 3 ঘণ্টা বা বেশি;
  • cancellation হলে notice timing এবং rerouting EU261 threshold-এর বাইরে;
  • denied boarding হলে passenger timeমতো gate/check-in-এ ছিলেন।

Passenger-এর nationality সিদ্ধান্তমূলক নয়। Bangladesh passport, Indian passport বা অন্য nationality হলেও route covered হলে EU261 claim করা যায়।

250/400/600 EUR কীভাবে নির্ধারিত হয়?

EU261 fixed compensation ticket price-এর উপর নির্ভর করে না। Distance slab-এর উপর নির্ভর করে।

DistancePossible compensation
1,500 km পর্যন্ত250 EUR
1,500-3,500 km400 EUR
3,500 km-এর বেশি600 EUR

Europe-Bangladesh এবং Europe-India routes সাধারণত 3,500 km-এর বেশি। তাই eligible case হলে amount প্রায়ই 600 EUR পর্যন্ত যেতে পারে।

কোন cases EU261 নয়?

Bangladesh বা India থেকে Europe-এ non-EU carrier operated flight হলে fixed EU261 compensation সাধারণত প্রযোজ্য নয়। উদাহরণ হিসেবে Biman Bangladesh Airlines, Air India, IndiGo বা অন্য non-EU carrier যদি Bangladesh/India airport থেকে Europe-এর দিকে flight operate করে, তখন direction এবং carrier scope claim দুর্বল করতে পারে। কিন্তু একই carrier Europe airport থেকে Bangladesh/India-এর দিকে ছাড়লে coverage আবার check করা দরকার।

Bengali passengers-এর common mistake

অনেকে departure delay দেখে claim হিসাব করেন। EU261 delay claim-এ decisive point হলো final destination arrival delay। One ticket-এ Dhaka-Doha-Paris নয়, বরং covered EU departure বা EU carrier operated sector আছে কি না সেটিও দেখতে হয়। Separate ticket থাকলে connection protection দুর্বল হতে পারে।

কী evidence রাখবেন?

  • e-ticket এবং booking reference;
  • boarding pass বা online check-in proof;
  • airline delay/cancellation message;
  • rerouting confirmation;
  • final arrival time proof;
  • airline refusal email, যদি থাকে;
  • airport screen বা app screenshot.

ClaimWinger route, operating carrier এবং delay reason দেখে free EU261 assessment করতে পারে। Case strong হলে no win, no fee basis-এ airline-এর সঙ্গে claim pursue করা যায়।