প্রক্রিয়া
ClaimWinger কীভাবে কাজ করে
আপনি 2 মিনিটে flight details দেন। আমরা route coverage, operating carrier, delay/cancellation reason এবং documents যাচাই করি।
আপনার ফ্লাইটে কী ঘটেছিল?
যোগ্য হলে প্রতি যাত্রীর জন্য 600 EUR পর্যন্ত ক্ষতিপূরণ পাওয়া যেতে পারে।
আপনার পরিস্থিতির সঙ্গে সবচেয়ে মিল আছে এমন অপশনটি বেছে নিন:
ধাপে ধাপে
Case জমা দিন
Flight number, date, route, delay/cancellation information এবং passenger details দিন।
Eligibility যাচাই
আমরা দেখি flight EU/UK 261-এর আওতায় পড়ে কি না এবং এয়ারলাইনের defense কতটা শক্তিশালী।
Airline claim
আমরা প্রয়োজনীয় legal argument, documents এবং correspondence পরিচালনা করি।
Escalation
দরকার হলে route অনুযায়ী NEB, UK CAA বা partner legal route বিবেচনা করা হয়।
আমরা যে case দেখি
বিলম্বিত ফ্লাইটের ক্ষতিপূরণ
চূড়ান্ত গন্তব্যে 3 ঘণ্টার বেশি বিলম্ব, technical issues, operational delays এবং একই booking-এর missed connections.
বাতিল ফ্লাইটের ক্ষতিপূরণ
Short-notice cancellation: ticket refund, rerouting এবং fixed compensation আলাদা করে যাচাই করা হয়।
জটিল case
Strike, rerouting, foreign carrier, অস্পষ্ট rejection বা connection সহ journey.
যে documents সাহায্য করে
- Booking confirmation বা e-ticket
- Boarding pass বা check-in confirmation
- Airline email/SMS/app notification
- Delay/cancellation reason বা airport announcement-এর screenshot
- খরচের receipt, যেমন hotel, খাবার, transport
নিশ্চিত নন আপনার flight covered কি না?
বাংলাদেশ এবং দক্ষিণ এশিয়া থেকে Europe/UK route-এ carrier rules জটিল হতে পারে। আমরা case দেখে পরিষ্কার উত্তর দেব।