Slik fungerer det
Slik driver ClaimWinger flykompensasjon
Du sender inn flyopplysningene online. Vi kontrollerer regler, bevis, flyselskapets begrunnelse og riktig vei videre. Hvis saken passer vår modell, driver vi kravet uten forskuddsbetaling.
Hva skjedde med flyvningen din?
Få opptil 600 € tilbake for et forsinket eller kansellert fly.
Velg situasjonen som best beskriver flyvningen din:
Prosessen i fem steg
1. Send inn saken online
Oppgi flynummer, dato, rute, flyselskap og hva som skjedde. Skjemaet fokuserer på dataene vi trenger først.
2. Gratis juridisk vurdering
Vi sjekker om EU 261/EØS eller UK 261 gjelder, mulig beløp, bevis og om flyselskapets forklaring holder.
3. Avtale og fullmakt
Hvis saken passer, får du en serviceavtale og en fullmakt som bare gjelder dette flykompensasjonskravet.
4. Krav mot flyselskapet
ClaimWinger håndterer korrespondanse, ber om bevis, svarer på svake avslag og velger riktig neste steg.
5. Utbetaling
Når flyselskapet betaler, får du en tydelig avregning. Provisjonen trekkes bare fra beløpet som faktisk drives inn.
Hvilke saker vurderer vi?
Forsinkede fly
Ankomst minst 3 timer for sent, for eksempel etter tekniske problemer eller operative forstyrrelser.
Kansellerte fly
Fly som kanselleres på kort varsel, der både refusjon og EU-kompensasjon kan være relevant.
Særlige tilfeller
Streik, forbindelsesfly, charter, lavprisselskaper, utenlandske flyselskap eller uklare avslag.
Les mer om forsinket fly, kansellert fly eller bruk kalkulatoren for en rask beløpskontroll.
Selv, advokat eller ClaimWinger?
Du kan alltid starte selv. Problemet oppstår ofte når flyselskapet svarer med standardtekst, viser til ekstraordinære omstendigheter eller ikke svarer. ClaimWinger flytter kostnadsrisikoen fra passasjeren til oss.
| Kriterium | Selv | Advokat | ClaimWinger |
|---|---|---|---|
| Kostnad på forhånd | 0 EUR | ofte fast honorar | 0 EUR |
| Økonomisk risiko | passasjeren | passasjeren | ClaimWinger |
| Din tidsbruk | 5-20 timer | 1-3 timer | ca. 2 minutter for å starte |
| Kontakt med flyselskapet | du selv | fullmektig | ClaimWinger |
| Flyklagenemnda eller domstol | du organiserer | mulig | inkludert når saken egner seg |
| Gebyr | ingen | ofte timepris eller fastpris | 30% + mva. etter innkreving |
La oss ta første vurdering
Send inn flyopplysningene, så vurderer vi om saken er verdt å drive.
Hvilke dokumenter gjør prosessen raskere?
Minimum for å starte
- bookingnummer eller PNR,
- flynummer og dato,
- avgangs- og ankomstflyplass,
- opererende flyselskap,
- kort forklaring av forsinkelse, kansellering, missed connection eller nektet ombordstigning.
Ekstra nyttig ved eskalering
- boardingkort eller e-billett,
- e-post, SMS eller appmeldinger fra flyselskapet,
- skjermbilder fra flyplass eller flight tracker,
- kvitteringer for hotell, transport, mat eller nye billetter,
- tidligere klager og avslag.
Når tar vi kanskje ikke over?
No win, no fee krever et krav som både er juridisk og økonomisk mulig å drive. Derfor sier vi noen ganger nei, selv om situasjonen naturligvis er frustrerende for passasjeren.
- Ankomstforsinkelsen var under 3 timer.
- Flyselskapet informerte mer enn 14 dager før avgang, og saken gjelder bare refusjon.
- Årsaken ligger klart utenfor flyselskapets kontroll.
- Relevant frist er sannsynligvis utløpt.
- Samme krav håndteres allerede av en annen aktør.
FAQ om prosessen
1. Hvor lang tid tar prosessen?
Enkle saker kan løses på noen uker. Hvis flyselskapet avslår og saken må videre til klagenemnd eller domstol, kan prosessen ta flere måneder.
2. Hvilke dokumenter trengs for første vurdering?
Ofte holder bookingnummer, flynummer, dato, rute og en kort forklaring. Billett, boardingkort, meldinger fra flyselskapet og kvitteringer hjelper senere.
3. Kan jeg overlate saken hvis jeg allerede har klaget selv?
Ja, i mange tilfeller. Send tidligere korrespondanse og flyselskapets svar. Det samme kravet kan likevel ikke håndteres parallelt av to ulike aktører.
4. Hva signerer jeg?
Du signerer en serviceavtale og en fullmakt som er begrenset til dette konkrete flykompensasjonskravet. Den gir ikke tilgang til bankkontoen din.
5. Betaler jeg hvis saken tapes?
Nei. I no win, no fee-modellen betaler du bare hvis kompensasjon faktisk drives inn. For aksepterte saker bærer ClaimWinger prosessrisikoen.