तीन किंवा चार तास उशीर: 260 की 520 pounds?
थोडक्यात उत्तर: Virgin Atlantic च्या 3,500 km पेक्षा लांब flight मध्ये booked final destination वर 3:00 ते 3:59 तास delay असल्यास UK261 ची सामान्य भरपाई £260 प्रति passenger असते. Final delay 4:00 तास किंवा अधिक झाला तर ती £520 असू शकते. ही रेषा departure board किंवा landing time वर नव्हे, passenger ला destination वर aircraft सोडता येण्याच्या arrival time वर मोजा. Scope आणि disruption cause यांच्या अटी दोन्ही bands साठी आवश्यक आहेत.
मोफत तपासणी
2 मिनिटांत EU261 claim शक्य आहे का ते तपासा
Route, date आणि flight problem द्या. तुमची Europe-India flight EU Regulation 261/2004 अंतर्गत compensation साठी eligible असू शकते का ते आम्ही तपासू.
तुमच्या फ्लाइटमध्ये काय झाले?
प्रति प्रवासी 600 EUR पर्यंत भरपाई शक्य असू शकते.
तुमच्या फ्लाइटशी सर्वात जवळची परिस्थिती निवडा:
Current UK amounts 25 ऑगस्ट 2026 रोजी official guidance शी पडताळले आहेत.
एका मिनिटामुळे amount का बदलतो
Long-haul compensation चा standard amount £520 आहे. Final arrival delay तीन ते चार तासांच्या दरम्यान असेल तर carrier त्यात 50 टक्के reduction करू शकतो, त्यामुळे £260 राहतात. Four-hour mark ओलांडल्यास हा specific reduction लागू राहत नाही.
| Scheduled विरुद्ध actual final arrival | सामान्य amount |
|---|---|
| 2h59 | Delay-based fixed payment नाही |
| 3h00 | £260 तपासा |
| 3h42 | £260 तपासा |
| 3h59 | £260 तपासा |
| 4h00 | £520 तपासा |
| 5h25 | £520 तपासा |
ही table eligibility ची हमी नाही. Carrier ने extraordinary circumstances सिद्ध केली किंवा flight UK261 scope बाहेर असेल तर दोन्ही amounts नाकारले जाऊ शकतात.
Arrival time चा योग्य पुरावा
Airport tracker बहुतेकदा landing किंवा gate arrival दाखवतो. UK case law च्या approach नुसार aircraft चे किमान एक door उघडून passengers उतरू शकतात, ती वेळ अधिक महत्त्वाची असते. त्यामुळे 3h56 landing आणि 4h08 door-open असलेला case £520 threshold मध्ये येऊ शकतो.
Evidence साठी cabin announcement चा timestamp, phone photo, message, connecting boarding record, airport data आणि airline operational log वापरा. Passenger ने स्वतः अनुमान लावल्यास airline ला exact record विचारावा. Virgin delay guide complete timeline दाखवतो.
Final destination म्हणजे काय
Direct Mumbai-London flight साठी Heathrow final destination आहे. पण एका e-ticket वर Mumbai-London-Toronto असेल, तर Toronto final destination असू शकते. पहिला sector 2h50 late असून connection चुकल्यामुळे Toronto arrival 8h late झाली, तर long-haul final delay £520 पर्यंत नेऊ शकतो.
Separate London-Toronto ticket असल्यास contracts जोडले जात नाहीत. Virgin ने Mumbai-London segment वेळेच्या threshold खाली पूर्ण केला आणि passenger independent flight चुकला, तर UK261 fixed amount वेगळा ठरू शकतो. Heathrow connection guide PNR structure वर लक्ष देते.
Amount person-by-person
तीन passengers ची journey 3h33 late असल्यास potential total £780 आहे. तीच booking 4h03 late असल्यास total £1,560 होऊ शकतो. Lead passenger ने booking केली म्हणून payment फक्त एक नाही.
Reward ticket, student fare किंवा discounted public fare हा amount ticket price पर्यंत कमी करत नाही. Free staff concession सारख्या non-public fare वर वेगळा प्रश्न येऊ शकतो. Infant च्या booking status आणि seat/ticket facts जपा.
Delay च्या कारणाचा दुसरा filter
Threshold पार केल्यानंतर cause तपासणे बाकी असते. Routine technical fault, internal crew shortage किंवा aircraft rotation carrier च्या normal operations शी जोडलेले असू शकतात. External ATC closure, dangerous weather किंवा airport security event extraordinary defence देऊ शकतात.
“Safety issue” ही अस्पष्ट label आहे. Safety महत्त्वाची असली तरी प्रत्येक safety-related defect extraordinary नसतो. Exact defect बाहेरून आला की normal maintenance मध्ये निर्माण झाला, त्याचा flight वर causal effect आणि replacement aircraft चा प्रयत्न विचारावा. Technical fault guide evidence request तयार करते.
Departure delay पाच तास असला तरी
Mumbai departure 5h late पण tailwind किंवा schedule recovery मुळे London door-open 3h45 late असेल, तर fixed delay amount £260 असू शकतो. त्याचवेळी departure waiting पाच तासांवर passenger ला journey abandon करून unused ticket refund निवडण्याचा वेगळा हक्क असू शकतो.
Passenger flight घेऊन destination ला पोहोचला असल्यास वापरलेल्या ticket चा full refund साधारण मागता येत नाही. Care expenses आणि fixed sum मात्र conditions नुसार मागता येतात. म्हणून airport waiting time आणि final arrival दोन्ही लिहा.
Airline ने £260 offer केले
Payment accept करण्याआधी त्याला full and final settlement म्हणणारी waiver आहे का पाहा. Carrier ने statutory £260 दिले आणि evidence 4h20 दाखवत असेल तर remaining £260 ची calculation challenge करता येते. Door-open record आणि route distance reference जोडा.
Voucher मध्ये अधिक nominal value offer केली तर expiry, transferability आणि waiver वाचा. Statutory cash amount सोडण्याचा informed choice आहे का ते समजून घ्या. £520 guide family totals आणि cancellation cases स्पष्ट करतो.
Examples
BOM-LHR 3h02: दोन minutes threshold पार; airline-controlled कारण असेल तर £260.
LHR-BOM 3h58 landing, 4h11 door-open: reliable evidence £520 calculation ला पाठिंबा देऊ शकते.
Mumbai-London 4h35, airport closure: duration पुरेशी असूनही extraordinary defence मुळे fixed amount मिळणार नाही; care तपासा.
London-Mumbai 2h50 final delay: inconvenience मोठी असली तरी delay-based UK261 fixed payment ची three-hour condition पूर्ण नाही.
Timezone आणि daylight-saving चुका टाळा
Mumbai आणि London local times सरळ subtract केल्यास चुकीचा result येऊ शकतो. Scheduled itinerary मध्ये प्रत्येक airport ची local time आणि date असते; London daylight-saving period मध्ये UTC offset बदलतो. सर्व timestamps प्रथम UTC मध्ये किंवा reliable flight record मध्ये normalize करा. Overnight journey मध्ये calendar date बदलल्यामुळे delay अनेक तासांनी चुकीचा दिसू शकतो.
Airline calculation challenge करताना आपल्या phone clock वरच अवलंबून राहू नका. E-ticket scheduled arrival, airport operational arrival आणि door-open evidence यांचे timezone स्पष्ट लिहा. Heathrow connection New York कडे असेल तर final city ची local arrival सुद्धा स्वतंत्र offset मध्ये असते. एक छोटी calculation table dispute कमी करते.
Replacement flight मुळे threshold
Original flight cancel किंवा heavily delayed झाल्यावर passenger alternative ने गेला असेल, तर replacement final arrival original schedule च्या तुलनेत मोजा. Airline ने replacement flight स्वतः वेळेवर चालवली म्हणून original disruption चा final delay शून्य होत नाही. दुसरीकडे passenger ने offered early alternative नाकारून स्वतः खूप उशिराचा पर्याय निवडला असेल, तर causation आणि reduction वर वाद येऊ शकतो.
Offered options ची dates, departure आणि arrival times जपा. Passenger ची reasonable need व airline चा earliest offer वेगळे दाखवा. Amount band ठरवताना actual accepted route च्या final time सोबत legally relevant offered rerouting सुद्धा cancellation context मध्ये महत्त्वाची असू शकते.
FAQ
चार तास exactly असल्यास £520 लागू होतात का?
Long-haul final arrival चार तास किंवा अधिक उशिरा असेल तर सामान्य 50 टक्के reduction लागू होत नाही. Scope आणि cause तरी तपासावे लागतात.
Landing 3h55 पण door 4h05 ला उघडले तर कोणती वेळ वापरावी?
Passenger ला उतरता येण्याची door-open time महत्त्वाची ठरू शकते. Airline चा exact operational timestamp मागा.
Departure delay सात तास आणि arrival 3h30 असेल तर amount किती?
Fixed delay compensation साधारण £260 band मध्ये जाऊ शकते. Departure waiting मुळे care आणि पाच तास refund choice चा स्वतंत्र प्रश्न येतो.
Family मधील child साठी reduction वेगळी असते का?
नाही. पात्र passenger साठी delay band समान असतो; ticket price किंवा age मुळे £260 चे fraction होत नाही.
Weather असल्यास 3 किंवा 4 तासांची सीमा निरर्थक होते का?
Duration नोंदवणे आवश्यकच आहे. पण airline ने qualifying extraordinary weather आणि reasonable measures सिद्ध केल्यास fixed amount रोखला जाऊ शकतो.