보상권이 생기는 경우
EU261은 한국 국내법이 아니며 모든 한국 출도착 항공편에 자동 적용되지 않습니다. 일반적으로 EU/EEA/영국 출발편 또는 EU/영국 항공사의 유럽 도착편이 핵심입니다.
체크리스트
- 확정된 예약.
- 최종 목적지 도착 지연 3시간 이상.
- EU261 또는 UK261 적용 노선.
- 항공사가 특별한 사정을 입증하지 못함.
가능 금액
EU 규정 261/2004은 거리에 따른 고정 금액을 사용합니다. 청구 전에 사건을 계산하세요: 계산기.
| 비행 거리 | 보상금 |
|---|---|
| <= 1,500 km | 250 EUR |
| 1,500-3,500 km / intra-EU over 1,500 km | 400 EUR |
| > 3,500 km outside EU/EEA | 600 EUR |
노선 예시
| 노선 | 대략 거리 | 가능 금액 |
|---|---|---|
| 인천 - 파리 | 약 8,950 km | 600 EUR |
| 인천 - 프랑크푸르트 | 약 8,560 km | 600 EUR |
| 인천 - 런던 | 약 8,870 km | 600 EUR |
| 부산 - 암스테르담 | 약 8,900 km | 600 EUR |
| 헬싱키 - 서울 | 약 7,050 km | 600 EUR |
| 암스테르담 - 서울 | 약 8,570 km | 600 EUR |
항공편 무료 확인
노선, 항공사, 도착 지연, 항공사의 설명을 확인합니다.
특별한 사정
항공사는 문제가 정상 운영 범위를 벗어났고 합리적 조치로 피할 수 없었음을 입증해야 합니다.
특별한 사정일 수 있음
- 심한 기상
- 항공교통관제 제한
- 공항 폐쇄
- 보안 위협
보통 특별한 사정이 아님
- 일반적인 기술 결함
- 항공사 내부 승무원 부족
- 외부 원인 없는 항공기 회전 지연
- 많은 경우의 내부 파업
한국어: 현지 문의 경로
먼저 항공사에 청구합니다. 답변이 없거나 근거가 약하면 먼저 항공사에 청구하고 EU/UK 사건은 노선별 집행기관에 문의; 한국 국내 사안은 항공사 피해접수창구와 한국소비자원 이송 절차를 확인가 가능할 수 있습니다. ClaimWinger는 먼저 이 단계가 의미 있는지 검토합니다.
FAQ
1. 한국 국적이어야 하나요?
아니요. 국적보다 노선, 출발지, 도착지, 항공사가 중요합니다.
2. 출발 지연과 도착 지연 중 무엇이 기준인가요?
보통 최종 목적지 도착 지연이 기준입니다.
3. 보상금은 누가 지급하나요?
항공사가 지급합니다.