कब दावा बन सकता है
EU261 भारतीय घरेलू कानून नहीं है और हर भारत-यूरोप उड़ान पर अपने आप लागू नहीं होता। आम तौर पर EU/EEA/UK से रवाना उड़ानें या EU/UK एयरलाइन द्वारा यूरोप पहुंचने वाली उड़ानें मुख्य रूप से कवर होती हैं। भारत के घरेलू यात्री अधिकार अलग नियमों और शिकायत मार्गों से चलते हैं।
जांच सूची
- पुष्ट बुकिंग।
- अंतिम गंतव्य पर कम से कम 3 घंटे देर से आगमन।
- उड़ान EU261 या UK261 के दायरे में।
- एयरलाइन असाधारण परिस्थिति साबित नहीं करती।
संभावित राशि
EU Regulation 261/2004 दूरी के आधार पर निश्चित रकम देता है। दावा भेजने से पहले अपना मामला जांचें: कैलकुलेटर.
| उड़ान दूरी | क्षतिपूर्ति |
|---|---|
| <= 1,500 km | 250 EUR |
| 1,500-3,500 km / intra-EU over 1,500 km | 400 EUR |
| > 3,500 km outside EU/EEA | 600 EUR |
रूट के उदाहरण
| रूट | लगभग दूरी | संभावित राशि |
|---|---|---|
| दिल्ली - पेरिस | लगभग 6,590 km | 600 EUR |
| मुंबई - लंदन | लगभग 7,190 km | 600 EUR |
| बेंगलुरु - फ्रैंकफर्ट | लगभग 7,400 km | 600 EUR |
| लंदन - दिल्ली | लगभग 6,710 km | 600 EUR |
| पेरिस - मुंबई | लगभग 7,000 km | 600 EUR |
| एम्स्टर्डम - दिल्ली | लगभग 6,370 km | 600 EUR |
अपनी उड़ान मुफ्त जांचें
हम रूट, एयरलाइन, आगमन देरी और एयरलाइन के कारण की जांच करते हैं।
असाधारण परिस्थितियां
एयरलाइन को साबित करना होता है कि बाधा सामान्य संचालन से बाहर थी और उचित उपायों से भी टाली नहीं जा सकती थी।
अक्सर असाधारण
- गंभीर मौसम
- एयर ट्रैफिक नियंत्रण प्रतिबंध
- हवाईअड्डा बंद
- सुरक्षा खतरा
अक्सर असाधारण नहीं
- सामान्य तकनीकी खराबी
- एयरलाइन की अपनी क्रू कमी
- बाहरी कारण के बिना विमान रोटेशन देरी
- कई स्थितियों में आंतरिक हड़ताल
हिन्दी: शिकायत का रास्ता
पहले एयरलाइन को दावा भेजें। जवाब न मिले या कमजोर अस्वीकृति हो, तो रास्ते में एयरलाइन को दावा भेजने के बाद रूट के अनुसार संबंधित EU/EEA/UK संस्था से संपर्क; भारत-केंद्रित मामलों में स्थानीय शिकायत मार्ग अलग रहता है शामिल हो सकता है। ClaimWinger पहले देखता है कि आगे बढ़ना उचित है या नहीं।
FAQ
1. क्या भारतीय नागरिकता जरूरी है?
नहीं। मुख्य बात रूट, प्रस्थान/आगमन देश और एयरलाइन है।
2. देरी प्रस्थान से गिनी जाती है या आगमन से?
मुख्य मानदंड अंतिम गंतव्य पर आगमन देरी है।
3. क्षतिपूर्ति कौन देता है?
एयरलाइन भुगतान करती है।