Finnair kompensation: sådan beregnes 250, 400 eller 600 euro
Kort svar: Finnair-kompensation beregnes pr. passager efter relevant afstand, ikke efter billetpris, kabine eller hvor mange timer over tre du var forsinket. Beløbene er 250, 400 eller 600 euro. På én booking via Helsinki måles som udgangspunkt fra første afgangssted til slutdestinationen. Ved hurtig ombooking kan Finnair i bestemte tilfælde halvere beløbet, men kun når ankomsten ligger inden en særlig to-, tre- eller firetimersgrænse.
Gratis rettighedstjek
Tjek din sag i formularen
Angiv rute, dato og type flyproblem. Vi undersøger, om din sag kan være omfattet af forordning (EF) nr. 261/2004 eller UK261.
Hvad skete der med din flyvning?
Få op til 600 € tilbage for et forsinket eller aflyst fly.
Vælg den situation, der bedst beskriver din flyvning:
Kontrolleret 26. august 2026.
Den grundlæggende beløbstabel
| Rejsekategori | Fuldt beløb | Halvering kan overvejes ved ankomst højst |
|---|---|---|
| Højst 1.500 km | 250 euro | 2 timer senere |
| Flyvning inden for EU over 1.500 km | 400 euro | 3 timer senere |
| Anden flyvning på 1.500-3.500 km | 400 euro | 3 timer senere |
| Anden flyvning over 3.500 km | 600 euro | 4 timer senere |
Afstanden beregnes efter storsirkelmetoden. Du skal ikke lægge kilometerne CPH-HEL og HEL-Tokyo sammen. På en sammenhængende booking bruges direkte afstand mellem første afgangssted og slutdestinationen.
Danmark-Helsinki alene
København-Helsinki og Billund-Helsinki ligger begge under 1.500 km. En kvalificerende forsinkelse, aflysning eller boardingafvisning på den direkte rejse giver derfor normalt 250 euro pr. passager.
Tre passagerer på CPH-HEL kan samlet have et standardkrav på 750 euro. En Business-billet til 5.000 kr. og en Economy-billet til 900 kr. giver samme artikel 7-beløb. Billetprisen bliver først central ved refusion, nedgradering eller et dokumenteret tab.
Ruten fra Billund kan være sæsonbetonet, og Finnair kan sælge partnerforbindelser. Afstandskategorien ændres ikke af sæsonen, men rette modpart afhænger af den faktiske operatør. Se Billund-Helsinki-guiden.
Langdistance på én booking
En familie på fire rejser CPH-HEL-Bangkok under samme PNR og ankommer otte timer sent. Hele rejsen ligger over 3.500 km. Hvis EU261 gælder og Finnair ikke beviser en undtagelse, er beregningen:
| Post | Beregning | Resultat |
|---|---|---|
| Standardbeløb pr. passager | 600 euro | 600 euro |
| Fire passagerer | 4 × 600 euro | 2.400 euro |
| Rimelige hoteludgifter | Dokumenteres særskilt | Ikke en del af 2.400 euro |
Hvis CPH-HEL og HEL-Bangkok er separate billetter, kan Helsinki være slutdestination for første krav. Så kan den første etape høre til 250 euro, mens den tabte viderebillet ikke automatisk løfter beløbet til 600 euro.
EU-rejser over 1.500 km
En rejse helt inden for EU over 1.500 km giver 400 euro, selv om afstanden overstiger 3.500 km. Kategorien på 600 euro bruges til andre rejser over 3.500 km. Det forhindrer, at en lang rejse mellem EU's yderområder automatisk behandles som interkontinental.
Helsinki ligger i EU. En samlet rejse Danmark-HEL-Madrid er derfor en EU-rejse. En rejse Danmark-HEL-New York er ikke helt inden for EU og kan nå 600 euro, når afstanden overstiger 3.500 km.
Hvornår kan beløbet halveres?
Halvering efter artikel 7, stk. 2, knytter sig til ombooking og faktisk ankomst. Eksempel: En langdistancepassager ombookes og ankommer tre timer og 40 minutter senere. Det fulde 600-eurobeløb kan da reduceres til 300 euro, fordi ankomsten er inden fire timer. Ankommer passageren fire timer og fem minutter senere, er denne halveringsregel ikke opfyldt.
Finnair må ikke halvere blot fordi du accepterede et nyt fly, fik mad eller valgte en anden kabine. Bed om den beregning og det ankomsttidspunkt, selskabet bruger.
Børn, spædbørn og bonusbilletter
Et barn med en bekræftet billet og eget sæde har normalt samme standardbeløb som en voksen. Alder sænker ikke ulempen efter EU261. For et spædbarn uden eget sæde skal du se, om der blev udstedt billet, og om der blev betalt en pris, som gør transporten omfattet.
En bonusbillet fra et offentligt loyalitetsprogram kan være omfattet. EU261 undtager gratis billetter og særlige priser, der ikke er direkte eller indirekte tilgængelige for offentligheden, men nævner udtrykkeligt billetter udstedt gennem bonusprogrammer som dækkede. Derfor er Avios ikke i sig selv et afslag. Se Finnair Plus Avios og bonusbillet.
Kompensation i euro eller anden form
Forordningen lægger op til kontanter, elektronisk bankoverførsel, bankcheck eller, med passagerens skriftlige samtykke, rejsekuponer eller andre ydelser. Finnair tilbyder en frivillig kompensationsgavekortløsning med 50 procent ekstra værdi. Det ændrer ikke det lovlige kontantbeløb.
Et krav på 600 euro kan således blive tilbudt som 900 euro i gavekortsværdi, men gavekortet har gyldighed og anvendelsesvilkår. Vælg kun dette, hvis du realistisk bruger Finnair igen. Sammenlign kontanter og gavekort før accept.
Euro, danske kroner og betaling pr. passager
EU261 fastsætter beløbet i euro. Betaler Finnair i danske kroner, skal omregningen være gennemsigtig og svare rimeligt til eurobeløbet på det relevante betalingstidspunkt. Bed om beregningen, hvis udbetalingen er mærkbart lavere end 250, 400 eller 600 euro efter normal valutakonvertering.
På en gruppebooking tilhører kravet den enkelte passager. Den person, der betalte billetterne, ejer ikke automatisk alle standardkrav. Finnair kan derfor kræve fuldmagt eller separate bankoplysninger for voksne medrejsende. For mindreårige bør værgens relation og betalingskonto dokumenteres. Lav en passagerliste og angiv, om én person handler på alles vegne.
Udgifter kan derimod være betalt samlet. En hotelkvittering for fire personer skal ikke ganges med fire; kræv det faktiske beløb én gang og forklar, hvem udgiften dækkede.
Kontrollér også, at ingen passager allerede har modtaget samme standardbeløb gennem en anden kanal, da den samme kompensation ikke kan kræves dobbelt.
Dokumentér beregningen
Vedlæg en tabel med passagernavn, billetnummer, slutdestination, afstandskategori og krævet beløb. Angiv én booking eller separate PNR-numre. Gem oprindelig og faktisk ankomst. Hold billetrefusion, hotel og andre udgifter uden for artikel 7-tabellen.
Hvis Finnair bruger 250 euro på en rejse via HEL til Asien, så bed selskabet forklare, hvorfor Helsinki behandles som slutdestination. Hvis selskabet halverer, så bed om hjemmel, ombooking og den faktiske ankomstgrænse.
FAQ
Giver en dyr Business-billet mere end 600 euro?
Nej. Standardbeløbet følger afstand og rejsetype, ikke billetpris eller kabine. En nedgradering kan give et særskilt procentvist krav.
Lægger man segmenternes afstande sammen?
Nej. På én booking måles normalt direkte fra første afgangssted til slutdestinationen efter storsirkelmetoden.
Får børn samme beløb som voksne?
Ja, når barnet har en kvalificerende bekræftet billet. Et spædbarn uden eget sæde kræver kontrol af billet og betaling.
Kan Finnair betale 300 euro i stedet for 600 euro?
Ja, ved relevant ombooking og ankomst inden fire timer for den lange kategori. Selskabet skal dokumentere, at halveringsbetingelsen er opfyldt.
Er gavekortet på 50 procent ekstra obligatorisk?
Nej. Det er et frivilligt alternativ. Du kan vælge det lovlige kontantbeløb i stedet.