دليل تعويض الرحلات EU261 للمسافرين العرب 2026 - حتى 600 EUR
إذا تأخرت رحلتك من أوروبا إلى بلد عربي 3 ساعات أو أكثر، أو ألغيت قبل وقت قصير، أو مُنعت من الصعود بسبب الحجز الزائد، فقد يكون لديك حق في تعويض نقدي بموجب EU261. المبلغ قد يكون 250 أو 400 أو 600 EUR لكل مسافر حسب المسافة ونوع المشكلة.
فحص مجاني
تحقق خلال دقيقتين من إمكانية مطالبة EU261
أدخل المسار والتاريخ ومشكلة الرحلة. نفحص هل رحلتك بين أوروبا والدول العربية قد تكون مؤهلة للتعويض بموجب EU Regulation 261/2004.
ما هي المشكلة في رحلتك؟
اطلب ما يصل إلى 600 يورو عن رحلة متأخرة أو ملغاة.
اختر الموقف الذي ينطبق على رحلتك:
المهم ليس جنسية المسافر، بل مكان انطلاق الرحلة، شركة الطيران الفعلية، وقت الوصول إلى الوجهة النهائية، وسبب الاضطراب. لذلك يمكن للمسافر العربي أن يطالب بالتعويض إذا كانت الرحلة داخل نطاق EU Regulation 261/2004.
متى ينطبق EU261؟
ينبغي فحص EU261 في هذه الحالات:
- أي رحلة تغادر من مطار داخل EU/EEA/Switzerland، حتى لو كانت شركة الطيران غير أوروبية؛
- رحلة من بلد عربي إلى أوروبا إذا كانت شركة الطيران الفعلية شركة أوروبية؛
- رحلة بتذكرة واحدة مع تحويل في أوروبا أدت إلى تأخير الوجهة النهائية 3 ساعات أو أكثر؛
- إلغاء، تأخير طويل أو رفض صعود غير طوعي ضمن مسؤولية شركة الطيران.
| مثال الرحلة | شركة الطيران | احتمال EU261 |
|---|---|---|
| باريس - دبي | Emirates | ممكن لأن الانطلاق من أوروبا |
| أمستردام - الدوحة | Qatar Airways | ممكن لأن الانطلاق من أوروبا |
| القاهرة - فرانكفورت | Lufthansa | ممكن لأنها شركة أوروبية |
| دبي - باريس | Emirates | غالبا خارج EU261 |
| الدار البيضاء - باريس | Air France | يمكن فحصها |
مبالغ التعويض
الرحلات من أوروبا إلى شمال أفريقيا غالبا تقع في نطاق 250 أو 400 EUR. أما الرحلات إلى الخليج أو الوجهات العربية الأبعد فقد تصل غالبا إلى 600 EUR إذا تحققت شروط التأخير أو الإلغاء أو رفض الصعود.
| المسافة | تعويض EU261 |
|---|---|
| حتى 1,500 كم | 250 EUR |
| 1,500-3,500 كم | 400 EUR |
| أكثر من 3,500 كم | 600 EUR |
متى يكون الملف قويا؟
- وصلت إلى الوجهة النهائية متأخرا 3 ساعات أو أكثر؛
- تلقيت إشعار الإلغاء قبل أقل من 14 يوما من الرحلة؛
- كنت عند البوابة في الوقت المناسب لكن شركة الطيران رفضت صعودك بسبب overbooking؛
- قالت شركة الطيران "technical issue" أو "operational reason" دون شرح كاف؛
- كانت الرحلة بتذكرة واحدة وفيها تحويل في أوروبا.
ما الذي تفحصه ClaimWinger؟
نفحص خط الرحلة، شركة الطيران الفعلية، وقت الوصول الحقيقي، سبب الاضطراب، وهل كانت الرحلة بتذكرة واحدة. إذا كان الملف مناسبا، يمكننا متابعة المطالبة مع شركة الطيران بنموذج no win, no fee.