حاسبة تعويض العربية للطيران المغرب: 250 أو 400 يورو
لحساب تعويض العربية للطيران المغرب، افحص أولا اتجاه المقطع والمشغل، ثم نوع الواقعة، وتأخر الوصول، والمسافة الجوية، والسبب. الرحلة التي تشغلها 3O من الاتحاد الأوروبي قد تمنح 250 يورو حتى 1500 كم أو 400 يورو للفئة التالية لكل راكب. لا تدخل العودة المباشرة من المغرب إلى أوروبا في EU261 عادة.
فحص مجاني
تحقق خلال دقيقتين من إمكانية مطالبة EU261
أدخل المسار والتاريخ ومشكلة الرحلة. نفحص هل رحلتك بين أوروبا والدول العربية قد تكون مؤهلة للتعويض بموجب EU Regulation 261/2004.
ما هي المشكلة في رحلتك؟
اطلب ما يصل إلى 600 يورو عن رحلة متأخرة أو ملغاة.
اختر الموقف الذي ينطبق على رحلتك:
الخطوة الأولى: بوابة التغطية
لا تبدأ بضرب عدد المسافرين في 400. يجب أن تعبر الرحلة اختبار النطاق أولا. العربية للطيران المغرب ناقل غير أوروبي؛ لذلك تغطى مغادراته من الاتحاد، ولا تغطى وصولاته المباشرة من المغرب لمجرد أن الوجهة في الاتحاد.
| نقطة البداية والمشغل | نتيجة الحاسبة |
|---|---|
الاتحاد الأوروبي + 3O | أكمل الحساب |
المغرب + 3O إلى الاتحاد | لا مبلغ EU261 عادة |
| المغرب + ناقل أوروبي فعلي | افحص الرحلة بالتفصيل |
بريطانيا + 3O | استخدم قواعد UK261 |
| رحلة داخل المغرب | لا تستخدم حاسبة EU261 |
أدخل مطار الإقلاع الفعلي لا بلد الإقامة. وفي المشاركة بالرمز، اتبع operated by لا رقم التسويق. يساعد دليل الناقل المشغل عندما يظهر أكثر من شعار.
الخطوة الثانية: نوع التعطل
في التأخير، يلزم وصول متأخر ثلاث ساعات على الأقل. في الإلغاء، تحقق من تاريخ الإشعار والبديل: قد لا يوجد مبلغ ثابت إذا أخطرت الشركة قبل أكثر من 14 يوما أو قدمت بديلا ضمن النوافذ القانونية. في منع الصعود، يجب أن يكون الرفض غير طوعي مع حضور صحيح.
تقديم الرحلة بأكثر من ساعة قد يعامل كإلغاء، والتحويل إلى مطار آخر يحتاج حساب وقت الوصول بعد النقل الأرضي. لا تستخدم مدة الانتظار وحدها من دون وصف ما حدث في النهاية.
الخطوة الثالثة: قياس المسافة
تقاس المسافة بالدائرة العظمى بين مطار البداية والوجهة المشمولة. استخدم رموز المطارات؛ فاسم مدينة واسع أو مطار بديل قد يغير القياس. لا تجمع كيلومترات السيارة ولا تضاعف مسافة الذهاب والعودة.
| فئة المسافة الحالية | التعويض الأساسي |
|---|---|
| حتى 1500 كم | 250 يورو |
| أكثر من 1500 وحتى 3500 كم | 400 يورو |
| أكثر من 3500 كم في الحالات المؤهلة | 600 يورو |
شبكة العربية للطيران المغرب بين أوروبا والمغرب تجعل فئتي 250 و400 الأكثر شيوعا. لا تعد بـ600 يورو قبل التأكد من مسار يتجاوز 3500 كم ومن تحقق باقي الشروط. المسافة وحدها لا تنشئ الحق.
الخطوة الرابعة: عدد الركاب
يضرب المبلغ في عدد المسافرين المؤهلين، لا عدد ملفات الحجز. الطفل صاحب المقعد والتذكرة المتاحة للجمهور يحسب عادة مثل البالغ. الرضيع الذي لم يشغل مقعدا أو سافر مجانا يحتاج مراجعة شروط المادة 3 وتفاصيل التعرفة.
مثال: أم وأب وطفلان في فئة 250 يورو يساوون 1000 يورو. إذا كان أحد أفراد الأسرة لم يسافر طوعا، فلا يضاف لمجرد بقاء اسمه في PNR. اذكر كل اسم ورقم تذكرة وطلبه.
الخطوة الخامسة: السبب والإعفاء
حتى بعد ظهور رقم، تستطيع الشركة تجنب المبلغ إذا أثبتت ظرفا استثنائيا وتدابير معقولة. عاصفة تمنع التشغيل أو قرار مراقبة جوية محدد قد يحقق الاختبار. عطل فني عادي أو سوء تنظيم داخلي لا يعفي تلقائيا.
اجعل نتيجة الحاسبة «مطالبة محتملة» حتى تعرف السبب. اطلب الرد التشغيلي والأدلة، ولا تسمح لعبارة عامة بإغلاق الملف. إذا كان هناك سبب خارجي وتقصير داخلي متداخلان، حلل أثر كل منهما على مدة الوصول.
متى يمكن خفض المبلغ إلى النصف؟
عند إعادة التوجيه بعد إلغاء أو منع صعود، يجوز خفض التعويض 50% إذا وصل البديل ضمن حدود زمنية محددة: ساعتين للفئة القصيرة، وثلاث ساعات لبعض الرحلات المتوسطة، وأربع ساعات للفئة الأطول. لا تخفضه الحاسبة لمجرد أن الشركة أعطت مقعدا آخر.
سجل الوصول الفعلي للبديل عند فتح الباب. فإذا كان المبلغ الأساسي 400 يورو ووصل المسار البديل داخل نافذة التخفيض المناسبة، قد تكون النتيجة 200 يورو لكل شخص. إذا تجاوزها، يبقى الأساس الكامل مع مراعاة السبب.
ما لا يدخل في الرقم
ثمن التذكرة لا يحدد 250 أو 400 يورو. الاسترداد يعيد قيمة نقل لم يستخدم، وليس جزءا من التعويض. الطعام والفندق والنقل الأرضي مصاريف رعاية مستقلة. الضرر المثبت بمونتريال مطالبة أخرى لا تجمع آليا من دون منع التعويض المزدوج عن الخسارة ذاتها.
أنشئ أربعة أسطر في الطلب: مبلغ EU261، ثمن مسترد، مصاريف بفواتير، وضرر إضافي إن وجد. بهذه الطريقة تعرف الشركة والجهة المختصة ما تطلبه ولا ترفض الملف بسبب غموض الإجمالي.
أمثلة حسابية محلية
مثال 1: رحلة من مطار أوروبي إلى شمال المغرب ضمن 1500 كم، تأخر الوصول ثلاث ساعات و40 دقيقة بسبب خلل تشغيلي. راكبان مؤهلان: 250 × 2 = 500 يورو.
مثال 2: رحلة أطول من أوروبا إلى المغرب في فئة 400، ألغيت قبل يومين من دون بديل مناسب. أسرة من أربعة: 400 × 4 = 1600 يورو، ما لم تثبت ظروف استثنائية أو ينطبق تخفيض.
مثال 3: رحلة الناظور إلى أوروبا على 3O تأخرت أربع ساعات. نتيجة حاسبة EU261 هي «غير مشمولة عادة»، لا صفر لكل الحقوق. افحص العقد والرعاية المحلية والضرر المثبت.
مثال 4: حجز ذهاب وعودة؛ الذهاب الأوروبي مؤهل والعودة المغربية غير مؤهلة. لا تضرب المبلغ في مقطعين، بل تحسب الرحلة المغطاة وحدها.
بيانات تحتاجها الحاسبة الدقيقة
جهز رمزي المطارين، التاريخ، رقم الرحلة، الناقل المشغل، الموعد المقرر وفتح الباب. أضف تاريخ إشعار الإلغاء أو وثيقة منع الصعود. لا تعتمد على رقم الرحلة وحده لأن المشغل قد يتغير.
بعد الحساب، استخدم نموذج المطالبة وأرفق الأدلة. إذا كان الملف قريبا من 1500 كم، احفظ طريقة القياس والنتيجة، ولا تستخدم تقديرا من خريطة طريق.
إذا كانت نفقاتك بالدرهم أو بعملة أوروبية أخرى، لا تحولها داخل حاصل التعويض الثابت. اذكر القيمة الأصلية وسعر التحويل الذي تطلبه ومصدره وتاريخ العملية. أما مبلغ المادة 7 فيطلب باليورو، ثم يعالج البنك أو جهة الدفع التحويل عند التنفيذ. بهذه الطريقة لا تختلط فروق العملة مع عدد الركاب أو فئة المسافة.
الإصلاح الأوروبي وحساب اليوم
في 26 أغسطس 2026 ما زالت فئات اللائحة الحالية هي المرجع. الإصلاح المعتمد في يوليو سيغير بنية بعض التعويضات عند بدء تطبيقه بعد الفترة الانتقالية، لكنه لا يعيد حساب رحلة اليوم بقواعد مستقبلية. ضع تاريخ الواقعة بجانب كل نتيجة.
FAQ — الأسئلة الشائعة
هل ثمن التذكرة يحد التعويض؟
لا. قد يكون التعويض الثابت أعلى من السعر المدفوع، لأن المبلغ يتبع المسافة والواقعة لا سعر العرض.
هل أحسب المسافة ذهابا وإيابا؟
لا. تحسب مسافة الرحلة المتعطلة المشمولة وحدها بين مطاريها.
هل يحصل كل طفل على 250 أو 400 يورو؟
يحصل الطفل المؤهل صاحب الحجز والمقعد على المبلغ الفردي نفسه، مع فحص خاص للتذكرة المجانية أو الرضيع بلا مقعد.
هل النتيجة المبدئية تضمن الدفع؟
لا. يجب التحقق من السبب الاستثنائي والحضور والتشغيل الفعلي وكل شروط الواقعة.
هل أضيف الفندق إلى حاصل الضرب؟
لا. أرفق الفندق كمصروف رعاية بفواتيره، منفصلا عن مبلغ التعويض لكل مسافر.