TUI codeshare: hitta faktisk operatör

Kort svar: För Svenska TUI-resenärer bör spara både paketbekräftelsen och flyghandlingarna, eftersom arrangören och det opererande flygbolaget kan ha parallella men olika skyldigheter. läser du operated by på varje sträcka. Norwegian, Norwegian Air Sweden, Norwegian Air Norway och Norse Atlantic är inte utbytbara rättsliga motparter; den slutsatsen om rättsligt test styr prövningen av faktisk operatör hos TUI. En TUI-märkt flygning som börjar i Sverige, EU eller EES kan omfattas av EU261 oavsett vilket koncernbolag som faktiskt opererar den; den slutsatsen om utresans riktning styr prövningen av faktisk operatör hos TUI; på hemresan från ett tredjeland kan den verkliga operatören ändra resultatet enligt EU261.

Gratis behörighetskontroll

Kontrollera ditt ärende i formuläret

Ange din resrutt, datum och typ av störning. Vi kontrollerar om ärendet omfattas av förordning (EG) nr 261/2004 eller UK261.

Steg 1 av 813% slutfört

Vad hände med ditt flyg?

Få upp till 600 € för ett försenat eller inställt flyg.

Välj den situation som passar din flygning:

Fem flygbolag bakom samma varumärke

Skriv BY, X3, TB, OR eller 6B tillsammans med fullständigt bolagsnamn. Paketets säljare, arrangör, biljettutgivare och flygoperatör kan vara olika. EU261-kravet om utförandet riktas till operatören, medan arrangören svarar för paketet. Namnet på bankutdraget bevisar betalningsmottagaren, inte vem som skulle flyga.

Originalet behövs efter en ändring

Ombokning kan skriva över den första koden. Behåll e-ticket, ursprungligt boardingkort, ändringsmeddelande och ersättningskort. Första bolaget prövas för händelsen som utlöste bytet, ersättaren för sin senare prestation. Vid wet lease är målning och flygplansägare bara ledtrådar. Begär vem som var faktisk operatör enligt reglerna.

Operatören påverkar hemresans skydd

Från tredjeland kan 6B, X3, TB eller OR ge ett annat territoriellt resultat än BY. Upprepa testet per kupong. Vid svensk avresa kan alla omfattas genom startplatsen. Programnamn, paketnummer och marknadsföringskod ersätter inte operated by. Datera officiella svar när handlingarna motsäger varandra.

Rollkort för TUI-flyg

  • Ange paketets säljare.
  • Identifiera arrangören.
  • Notera biljettutgivaren.
  • Kopiera marknadsföringskoden.
  • Spara full operated by.
  • Lägg till ersättningsoperatören.
  • Knyt varje händelse till segment.
  • Skicka varje krav till rätt part.

Pröva orsaken som TUI faktiskt åberopar

Den första kontrollen ska följa den faktiska tidslinjen, inte bara den status som senare visas i bokningen (TUI; ärende 826). Skriv därför utfallet för faktisk operatör före orsaksprövningen (TUI; bevislista 826).

Varje påstående bör kopplas till en biljettuppgift, ett tidsstämplat meddelande eller ett specificerat kvitto (TUI; bevislista 826). Underlaget om faktisk operatör ska visa både begäran och bolagets erbjudande (TUI; tidslinje 826).

TUI Airways, TUI fly Deutschland, TUI fly Belgium, TUI fly Netherlands och TUI fly Nordic har skilda licenser; läs BY, X3, TB, OR eller 6B och hela operated by-raden på varje kupong; den slutsatsen om operatör styr prövningen av faktisk operatör hos TUI.

Segmenttabellen visar rutt, datum, marknadsnummer, utgivare, originalets operated by, ersättare och händelse. Under den anges vem som prövar schablon, vem som administrerar biljettpris och vem som svarar för paketet. Om supporten flyttar ärendet, begär ny referens och juridiskt bolag. En gemensam portal är inte en gemensam gäldenär.

Rättsläget kontrollerades den 11 september 2026; den antagna EU-reformen har ännu inte börjat tillämpas; Denna uppgift om rättsläget gäller särskilt TUI codeshare: hitta faktisk operatör; den skillnaden avgör faktisk operatör i ärende 826 om TUI.

BY

Knyt koden till den konkreta kupongen och kontrollera UK-kopplingen på hemresan. Vid svensk start kan EU261 ändå gälla. Skriv inte bara TUI Airways utifrån flygplansmålningen; använd dokument och bekräftelse. Ett senare EU-bolag övertar inte automatiskt den första orsaken.

X3, TB och OR

Varje EU-bolag ska bevisas separat och får inte ersättas av koncernnamnet. På en inbound kan statusen vara viktig. Om ett av dem endast utför reservflyget, hänför det första felet till ursprungsbolaget. Bevara bytestid och ny kupong.

6B

Den nordiska operatören kan ligga nära den svenska arrangören kommersiellt, men rollerna är ändå olika. Använd kod och fullständigt namn. Paketservice går till arrangören; flygutförandet till 6B. En gemensam kundtjänst ska ange för vems räkning den svarar.

Extern operatör

TUI kan sälja paket med ett bolag utanför gruppen. Tvinga inte in det i de fem koderna. Läs dess licens och operated by. Arrangören kan behöva förklara bytet, men flygkravet följer den faktiska operatören för det nya segmentet.

Wet lease

Samla registrering, gatebesked, kort och officiellt svar. Flygplansägaren är inte automatiskt rätt gäldenär. Ställ en precis fråga och undvik motstridiga krav. Uppdatera kartan när svaret kommer utan att ta bort den ursprungliga transportförpliktelsen.

Betalningsbevis

Banknamnet visar vem som tog betalt och kan vara relevant för refund. Det visar inte vem som flög. Ge varje dokument en funktion: försäljning, arrangemang, utgivning, operation eller betalning. Då minskar rundgången mellan bolagen.

Läs tre dokument mot varandra

Bokningsbekräftelsen visar ofta säljare och paketarrangör, e-ticket visar flygkupong och marketing code, medan boardingkort eller driftmeddelande kan visa operated by. Lägg uppgifterna sida vid sida. BY, X3, TB, OR och 6B är separata flygbolag trots gemensamt TUI-varumärke. Om ett annat bolag eller wet lease-besättning dyker upp ska du fråga vem som hade det operativa ansvaret i EU261:s mening. Flygplansmålning eller det företag som tog betalt är bara indicier och får inte ensamt styra mottagaren.

Operatörsbytet skapar två händelser

Anta att X3 ställer in ursprungsflyget och TUI bokar om till 6B nästa dag. X3:s beslut, varsel och orsak dokumenteras som den första händelsen. 6B ansvarar för hur ersättningsflyget faktiskt utförs. Om det senare också blir försenat skapas en ny rad i tidslinjen. Spara båda kupongerna och meddelandet som kopplar dem. Skicka inte identiska krav till båda utan att ange vilken händelse och kostnad varje bolag ska bedöma. Paketarrangörens ansvar för förlorad inkvartering ligger bredvid, inte ovanpå, denna uppdelning.

Datera operatörskontrollen

TUI:s trafikupplägg och inhyrda flyg kan ändras mellan bokning, avresa och hemresa. Skriv därför källa och datum bredvid varje operatörsuppgift. Om uppgifterna motsäger varandra skickas dokumenten tillsammans med en konkret fråga. Denna spårbarhet är särskilt viktig när hemresans EU- eller UK-skydd beror på vilket bolag som faktiskt utförde just kupongen.

En mottagare per fråga

Skriv i följebrevet vilket bolag som ska bedöma störningen och vilken del som skickas till arrangören. Om mottagaren anser sig felaktig ska den ange rätt juridisk person eller vidarebefordra ärendet med ny referens. Spara båda svaren och undvik att radera den ursprungliga operatörskedjan.

Fler guider om TUI

FAQ: FAQ

Flyger TUI Sverige alla resor?

TUI: Nej. Arrangören behöver inte vara flygoperatör; läs flyghandlingen.

Vad betyder 6B?

TUI: I TUI-sammanhang är det TUI fly Nordic, men spara alltid det fullständiga namnet.

Täcks BY från Sverige?

TUI: Det kan omfattas genom EU/EES-starten, med övriga villkor kvar.

Vem ansvarar efter ersättningsflyget?

TUI: Ursprunglig och senare störning hänförs till respektive operatör.

Räcker flygplanets målning?

TUI: Nej. Avtal och operativ bekräftelse väger tyngre.

Officiella källor

Källorna nedan kontrollerades för vägledningen TUI codeshare: hitta faktisk operatör.