Europe-Korea flight delay compensation - 3시간 이상이면 600 EUR 가능

유럽에서 한국으로 향하는 항공편이 늦어졌을 때 가장 중요한 기준은 출발 지연이 아니라 최종 목적지 도착 지연입니다. 비행기가 늦게 출발했더라도 인천에 2시간 50분 늦게 도착했다면 fixed compensation은 약할 수 있습니다. 반대로 출발 지연은 2시간대였지만 연결편을 놓쳐 최종 도착이 6시간 늦어졌다면 강한 EU261 케이스가 될 수 있습니다.

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2분 안에 EU261 claim 가능성을 확인하세요

Route, date, flight problem을 입력하세요. 한국-유럽 항공편이 EU Regulation 261/2004에 따라 compensation 대상인지 확인합니다.

단계 1 중 813% 완료됨

신청서 작성

항공편 상세 정보와 개인 정보를 입력합니다.

귀하의 항공편 상황을 가장 잘 설명하는 항목을 선택하세요:

3시간 규칙

EU261에서 장기 지연 보상은 일반적으로 최종 목적지 도착이 3시간 이상 늦었는지로 판단합니다. 도착시간은 단순 착륙 시간이 아니라, 승객이 내릴 수 있도록 문이 열린 시점을 기준으로 다툼이 생길 수 있습니다.

Europe-Korea 노선은 장거리이므로, 조건을 충족하면 보통 600 EUR가 핵심 금액입니다.

실제 상황검토 포인트
Frankfurt-Seoul이 3시간 20분 늦게 도착600 EUR 가능성 높음
Paris-Seoul이 2시간 55분 늦게 도착fixed compensation은 약함
Amsterdam-Seoul 출발 지연 후 최종 도착 4시간 늦음600 EUR 검토
Warsaw 연결 실패로 Busan 도착 8시간 늦음하나의 예약이면 강한 검토 대상

어떤 항공편이 covered인가

유럽에서 한국으로 출발하는 항공편은 항공사 국적과 관계없이 EU261 범위에 들어올 수 있습니다. Korean Air, Asiana Airlines처럼 한국 항공사가 운항해도 Paris, Frankfurt, Amsterdam, Rome, Madrid, Warsaw 같은 EU/EEA/스위스 공항에서 출발했다면 검토 가능합니다.

한국에서 유럽으로 가는 항공편은 다릅니다. LOT, Lufthansa, Air France, KLM 같은 EU 항공사가 운항하면 검토할 수 있지만, Korean Air 또는 Asiana 단독 운항편은 일반적으로 EU261 범위 밖입니다.

항공사가 자주 쓰는 방어

지연 사유가 무엇인지가 중요합니다. 다음 사유는 항상 면책이 아닙니다.

  • aircraft technical issue
  • late arrival of previous aircraft
  • crew scheduling problem
  • operational reason
  • rotation delay

항공사가 "안전 점검"이라고 말해도 일반 정비 문제인지, 외부적이고 예외적인 사건인지 나누어 봐야 합니다. 일반적인 운항 리스크라면 보상 책임이 남을 수 있습니다.

증거를 빠르게 확보하는 방법

지연 당시에는 다음 자료를 저장해 두는 것이 좋습니다.

  • 항공사 앱의 delay notice 스크린샷
  • 공항 전광판 사진
  • 탑승권과 예약 확인서
  • 이메일 또는 문자 안내
  • 실제 도착시간 기록
  • 연결편을 놓쳤다면 새 boarding pass와 재예약 내역

ClaimWinger의 체크 방식

ClaimWinger는 route, airline, final arrival delay, reason, evidence를 기준으로 무료 예비 검토를 합니다. 가능성이 있으면 항공사에 600 EUR 청구를 제기하고, 항공사가 거절하면 사유의 구체성과 증거를 따져 대응합니다.