Asiana Airlines Europe departure EU261 compensation - 유럽 출발 아시아나 지연과 취소
Asiana Airlines가 운항한 항공편이라도, 출발지가 EU/EEA/스위스 공항이면 EU261 보상 대상이 될 수 있습니다. 한국 승객에게 특히 중요한 포인트는 "한국 항공사라서 안 된다"가 아니라 "유럽에서 출발했는가"입니다.
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2분 안에 EU261 claim 가능성을 확인하세요
Route, date, flight problem을 입력하세요. 한국-유럽 항공편이 EU Regulation 261/2004에 따라 compensation 대상인지 확인합니다.
신청서 작성
항공편 상세 정보와 개인 정보를 입력합니다.
귀하의 항공편 상황을 가장 잘 설명하는 항목을 선택하세요:
아시아나 유럽 출발 항공편의 기본 판단
| 상황 | EU261 검토 |
|---|---|
| Europe - Seoul 아시아나 지연 | 가능 |
| Europe - Seoul 아시아나 취소 | 가능 |
| Europe 출발 후 연결 실패 | 하나의 예약이면 가능 |
| Seoul - Europe 아시아나 지연 | 일반적으로 약함 |
| 탑승 거부가 좌석 부족 때문 | 가능 |
장거리 Europe-Korea 노선에서는 조건을 충족하면 보상액이 보통 600 EUR입니다.
어떤 지연이 보상으로 이어지나
최종 목적지 도착이 3시간 이상 늦어져야 합니다. 출발 지연이 길어도 도착에서 회복되면 보상은 약해질 수 있고, 출발 지연이 짧아도 연결편을 놓쳐 최종 도착이 크게 늦어지면 검토 대상이 됩니다.
항공사가 말하는 사유를 확인해야 합니다
아시아나가 다음처럼 답변하는 경우가 있습니다.
- aircraft maintenance
- safety check
- operational reason
- previous flight delay
- airport restriction
모든 안전 관련 표현이 자동 면책은 아닙니다. 항공사의 통제 영역에 있는 일반 정비 문제인지, 외부적인 extraordinary circumstances인지 나누어 보아야 합니다.
취소된 항공편과 대체편
출발 직전 취소되고 대체편으로 다음날 도착했다면 600 EUR 가능성이 큽니다. 단, 항공사가 14일 이상 전에 취소를 알렸거나, 매우 빠른 대체편을 제공했거나, 외부적 사유를 입증하면 달라질 수 있습니다.
환불, 대체편, 현장 지원은 fixed compensation과 구별됩니다. 항공사가 환불을 처리했다는 이유만으로 보상 청구가 끝나는 것은 아닙니다.
필요한 증거
- OZ 항공편 번호, 날짜, 노선
- 예약 확인서와 탑승권
- 지연 또는 취소 안내
- 실제 도착시간
- 대체편 또는 호텔 제공 내역
- 항공사의 거절 답변
ClaimWinger의 역할
ClaimWinger는 유럽 출발 여부, 최종 도착 지연, 항공사의 사유, 증거를 빠르게 확인합니다. 가능한 사건이면 claim을 구성하고, 항공사가 거절할 때 사유의 법적 강도를 검토합니다.